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目的 探讨分析乌鲁木齐市水磨沟区全科医师团队服务模式.方法 随机选取2013年4月至2015年2月期间乌鲁木齐市水磨沟区实施医师签约制服务模式的社区卫生服务中心工作人员和水磨沟区的三个社区卫生服务中心(水磨沟社区卫生服务中心、六道湾社区卫生服务中心、七道湾社区卫生服务中心)的居民共计1700名人员进行问卷调查,采用自制的问题卷调查表进行问卷调查,其调查内容包含:调查对象基本状况、知晓全科医师服务状况、签约意愿、是否接受电话随访、是否了解全科医师服务,以及影响签约的因素等等,并将调查结果进行分析总结.结果 200例社区工作人员中共24例不知晓签约制服务,占比为12％;共78例存在部分知晓的状况,占比为39％;共98例知晓签约制服务,占比为49％.影响全科医师签约制开展的最大难度为缺乏政策的支持,此项占比达到为33％.共24名人员愿意签约全科医师服务,占比为12％;同时调查的1500名社区居民,其中84.5％的人群可接受上门服务或一年一次慢性疾病预防控制,而占比最低的为接受全科医师服务,仅为21％,因此需大力加强对此方面的宣传.结论 我院工作人员了解全科医师服务的程度较为良好,具有较高的签约意愿,加大对此的宣传力度,进一步提升全科医师服务的认可度和利用率,为全科医师团队服务模式提供新的保障和依据.