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摘要：本文在简要梳理棉花质量信息反馈工作开展的基础上，对棉花加工企业加工的棉花质量信息反馈调查进行浅析，望能对信息反馈工作进一步完善跟踪手段，调查内容和设置棉花质量指标合理、科学，加强用棉企业信息反馈的收集，建立信息反馈的长效机制。
关键词：棉花质量；信息反馈；长效机制
中图分类号：TS113文献标识码： A
棉花加工企业及用棉企业信息的反馈对专业纤维检验机构（以下简称纤检机构）提高监督管理工作的有效性发挥着重要作用。信息的传递与反馈连接着纤检机构、棉花加工企业、用棉企业等诸多单位之间的需求，在开发利用信息上起着一定作用。监督管理工作是在信息的不断传递、反馈和调控的过程中不停运动，从平衡到不平衡，周而复始，从而使纤检机构的监管体系不断地达到动态平衡。在纤检机构的监督管理过程中出现的各种信息交流并不是自然产生的，而是纤检机构在监督管理中有目标、有计划的促进棉花加工及用棉企业进行积极的生产，在棉花加工企业及用棉企业生产、销售中形成的与纤检机构互动的信息传递，这些互动的反馈信息对纤检机构的监管指标的调整与优化产生影响。但在纤检机构的监督管理中，信息的反馈往往是个薄弱环节，其实，只有信息反馈才能清楚的了解棉花加工企业及用棉企业生产质量的情况，才能知道信息的传入是否准确，才能及时了解到用棉企业的需求，发现纤檢机构在监督管理过程中的问题，继而以次为导向来提高监管质量。通过信息的反馈还可以发现功信息过期的情况，为纤检机构剔除与淘汰某些过时的、老化的棉花加工企业的信息，为纤检机构修改、补充新的监督管理信息提供依据。
一、纤检机构信息反馈工作开展现状。
目前，纤检机构将调查的棉花加工企业质量信用信息作为加工资质能力的参考，在用棉企业用棉质量使用状况的信息收集环节比较薄弱。其原因是：一是对棉花加工企业及用棉企业信息反馈的收集工作做的不多，只是作为了一般性的工作来做；二是对棉花加工企业及用棉企业信息的来源查找比较薄弱；三是信息来源的途径少；四是对反馈的信息证实有效性分析不多。
二、棉花质量信息的内容和质量指标要科学、合理；对采集的信息鉴证与确认
棉花质量信息内容是对棉花加工企业和用棉单位的调查。对棉花加工企业的调查包括企业在收购加工过程中履行质量义务的情况、企业在销售棉花过程中履行质量义务的情况等内容；对用棉企业的信息收集，主要侧重于用棉企业对棉花加工企业销售的棉花的质量状况的评价，以便于纤检机构对棉花加工企业质量信用等级进行分析和定性。
另外，在纤检机构监督管理过程中，还要收集棉花加工企业和用棉企业对监督管理的有效性提出的意见和建议，设置科学合理的质量指标。用棉企业的信息反馈，帮助棉花加工棉花加工 企业自觉提高棉花加工质量，自觉加强收购、加工等方面的管理，使得棉花加工企业销售的棉花质量符合用棉企业的要求。
三、拓宽并畅通信息反馈的途径。
信息的收集公开制度建立的重要性：一是棉花质量信息公开制度的建立是为了贯彻和实现公众参与原则的需要,公众参与原则离不开棉花质量信息公开制度；二是公众对信息的知情权和对信息获取权,实行信息公开制度；纤检机构对信息反馈工作实施开放式的收集措施，通过社会以各种方式、方法对信息反馈的收集，要求收集的信息内容和质量指标要科学合理，对信息来源保证真实有效。并建立信息反馈的长效机制，对棉花加工及用棉企业进行持续和稳定的评价，使棉花加工企业质量信用等级的分类客观真实。在对棉花加工企业质量信用分类中，一般有两类信息，一类是一般的信息，另一类是反馈信息。没有信息就不能对企业进行质量信用分类，没有反馈的信息就不能更好的对纤检机构客观评价和科学分类。信息的反馈是纤检机构对棉花加工企业执行结果的反映过程，是在监督管理决策执行效果向纤检机构的回传，是纤检机构对棉花加工企业作出评价进一步修正的信息来源。因此，在纤检机构评价的执行过程中必须建立完善的监督信息反馈系统，以便在多种信息中评价棉花加工企业选择最佳决策方案，对决策方案的执行过程进行有效控制，使决策取得理想的效果。因此，在信息收集时，信息必须保证其来源的真实，就是公开的信息内容必须符合反映棉花加工企业的真实情况，其中不得有任何弄虚作假成份；信息收集时要充分，就是必须将能够影响棉花加工企业的重大信息都予以公开，不能有遗漏；信息收集时必须准确，就是对外公开的信息必须准确，信息的内容不得使人误解。并且通过纤检机构的评价来比较、了解受检棉花加工企业的质量保证能力．确定棉花加工企业是履行质量义务，以便纤检机构及时帮助、指导；通过纤检机构的评价得以让被监管企业看到自己的成绩和不足．好的地方得到强化，缺点和错误得到纠正，从而提高质量。
四、提高企业对棉花质量的意识，提升纤检机构的社会形象。
近几年来，随着纤检事业的发展，棉花加工企业的质量意识有所增强，但能够主动向纤检机构反馈信息的不多，因此，要取得公众的配合，还要进一步向社会加强宣传棉花质量意识，树立纤检机构在社会的形象，使公众主动反馈信息。使棉花加工企业以自身的角度审视纤检机构，提出的反馈信息对纤检机构今后工作有帮助和指导。实现检机构今后监督管理工作更贴近实际，更适应市场需求。这样可以维护和提高纤检机构的声誉和社会知名度；可以严格要求在监督管理过程中的规范性，提高棉花加工企业的棉花质量。避免所拥有的信息不相对称的情况，从而造成工作上不必要的失误，更重要是监督管理秩序保障。
信息反馈作为一种信息的传递和回馈，其作用就是能及时、有效地利用信息，对信息的收集的信息验证，从中发现问题，从而评价信息传递的价值。不仅如此，信息收集者还可以通过对反馈信息的分析，找出造成问题的原因，采取相应的措施，对信息的再度传递施以调整，以提高管理体系质量。棉花质量的信息反馈，关系着监管的有效性，保证纤检工作正常有序的进行的一个重要条件。
关键词：棉花质量；信息反馈；长效机制
中图分类号：TS113文献标识码： A
棉花加工企业及用棉企业信息的反馈对专业纤维检验机构（以下简称纤检机构）提高监督管理工作的有效性发挥着重要作用。信息的传递与反馈连接着纤检机构、棉花加工企业、用棉企业等诸多单位之间的需求，在开发利用信息上起着一定作用。监督管理工作是在信息的不断传递、反馈和调控的过程中不停运动，从平衡到不平衡，周而复始，从而使纤检机构的监管体系不断地达到动态平衡。在纤检机构的监督管理过程中出现的各种信息交流并不是自然产生的，而是纤检机构在监督管理中有目标、有计划的促进棉花加工及用棉企业进行积极的生产，在棉花加工企业及用棉企业生产、销售中形成的与纤检机构互动的信息传递，这些互动的反馈信息对纤检机构的监管指标的调整与优化产生影响。但在纤检机构的监督管理中，信息的反馈往往是个薄弱环节，其实，只有信息反馈才能清楚的了解棉花加工企业及用棉企业生产质量的情况，才能知道信息的传入是否准确，才能及时了解到用棉企业的需求，发现纤檢机构在监督管理过程中的问题，继而以次为导向来提高监管质量。通过信息的反馈还可以发现功信息过期的情况，为纤检机构剔除与淘汰某些过时的、老化的棉花加工企业的信息，为纤检机构修改、补充新的监督管理信息提供依据。
一、纤检机构信息反馈工作开展现状。
目前，纤检机构将调查的棉花加工企业质量信用信息作为加工资质能力的参考，在用棉企业用棉质量使用状况的信息收集环节比较薄弱。其原因是：一是对棉花加工企业及用棉企业信息反馈的收集工作做的不多，只是作为了一般性的工作来做；二是对棉花加工企业及用棉企业信息的来源查找比较薄弱；三是信息来源的途径少；四是对反馈的信息证实有效性分析不多。
二、棉花质量信息的内容和质量指标要科学、合理；对采集的信息鉴证与确认
棉花质量信息内容是对棉花加工企业和用棉单位的调查。对棉花加工企业的调查包括企业在收购加工过程中履行质量义务的情况、企业在销售棉花过程中履行质量义务的情况等内容；对用棉企业的信息收集，主要侧重于用棉企业对棉花加工企业销售的棉花的质量状况的评价，以便于纤检机构对棉花加工企业质量信用等级进行分析和定性。
另外，在纤检机构监督管理过程中，还要收集棉花加工企业和用棉企业对监督管理的有效性提出的意见和建议，设置科学合理的质量指标。用棉企业的信息反馈，帮助棉花加工棉花加工 企业自觉提高棉花加工质量，自觉加强收购、加工等方面的管理，使得棉花加工企业销售的棉花质量符合用棉企业的要求。
三、拓宽并畅通信息反馈的途径。
信息的收集公开制度建立的重要性：一是棉花质量信息公开制度的建立是为了贯彻和实现公众参与原则的需要,公众参与原则离不开棉花质量信息公开制度；二是公众对信息的知情权和对信息获取权,实行信息公开制度；纤检机构对信息反馈工作实施开放式的收集措施，通过社会以各种方式、方法对信息反馈的收集，要求收集的信息内容和质量指标要科学合理，对信息来源保证真实有效。并建立信息反馈的长效机制，对棉花加工及用棉企业进行持续和稳定的评价，使棉花加工企业质量信用等级的分类客观真实。在对棉花加工企业质量信用分类中，一般有两类信息，一类是一般的信息，另一类是反馈信息。没有信息就不能对企业进行质量信用分类，没有反馈的信息就不能更好的对纤检机构客观评价和科学分类。信息的反馈是纤检机构对棉花加工企业执行结果的反映过程，是在监督管理决策执行效果向纤检机构的回传，是纤检机构对棉花加工企业作出评价进一步修正的信息来源。因此，在纤检机构评价的执行过程中必须建立完善的监督信息反馈系统，以便在多种信息中评价棉花加工企业选择最佳决策方案，对决策方案的执行过程进行有效控制，使决策取得理想的效果。因此，在信息收集时，信息必须保证其来源的真实，就是公开的信息内容必须符合反映棉花加工企业的真实情况，其中不得有任何弄虚作假成份；信息收集时要充分，就是必须将能够影响棉花加工企业的重大信息都予以公开，不能有遗漏；信息收集时必须准确，就是对外公开的信息必须准确，信息的内容不得使人误解。并且通过纤检机构的评价来比较、了解受检棉花加工企业的质量保证能力．确定棉花加工企业是履行质量义务，以便纤检机构及时帮助、指导；通过纤检机构的评价得以让被监管企业看到自己的成绩和不足．好的地方得到强化，缺点和错误得到纠正，从而提高质量。
四、提高企业对棉花质量的意识，提升纤检机构的社会形象。
近几年来，随着纤检事业的发展，棉花加工企业的质量意识有所增强，但能够主动向纤检机构反馈信息的不多，因此，要取得公众的配合，还要进一步向社会加强宣传棉花质量意识，树立纤检机构在社会的形象，使公众主动反馈信息。使棉花加工企业以自身的角度审视纤检机构，提出的反馈信息对纤检机构今后工作有帮助和指导。实现检机构今后监督管理工作更贴近实际，更适应市场需求。这样可以维护和提高纤检机构的声誉和社会知名度；可以严格要求在监督管理过程中的规范性，提高棉花加工企业的棉花质量。避免所拥有的信息不相对称的情况，从而造成工作上不必要的失误，更重要是监督管理秩序保障。
信息反馈作为一种信息的传递和回馈，其作用就是能及时、有效地利用信息，对信息的收集的信息验证，从中发现问题，从而评价信息传递的价值。不仅如此，信息收集者还可以通过对反馈信息的分析，找出造成问题的原因，采取相应的措施，对信息的再度传递施以调整，以提高管理体系质量。棉花质量的信息反馈，关系着监管的有效性，保证纤检工作正常有序的进行的一个重要条件。