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摘 要: 高校教务管理工作是一项对工作效率要求较高、科学性较强的管理工作,关系到高校日常管理的方方面面。随着时代的不断进步,高校教务管理工作面临着更多的要求和挑战。本文结合高等教育自身发展的实际情况,分析了我国教务管理工作的现状,并提出了解决途径。
关键词: 高校教务管理 现状 途径
高校教务管理工作是高校教学管理的重要组成部分,具有管理对象多样化、管理内容复杂化、管理信息多元化及管理范围全面化等特点,尤其是近年来高校连续大规模的扩招,办学规模迅速扩大,办学层次与类型的多元化,以及教学内容与手段的不断更新,对教务管理工作提出了更高的要求。
一、高校教务管理的重要性
1.高校教务管理工作是高校教学管理的基础
高校教务管理是管理者与教师、学生在高校教育、教学规律与组织规则的指导下,为实现既定目标(如教学目标、学习目标、学校育人目标等)而开展的共同的教育生活的一部分。现代高校教务管理极具复杂性,既表现在其需要面对由于高校开放性增强和巨型化发展所带来的内、外部复杂多变的管理情景,又表现在它需要满足人们对高校及其教育教学流变和多样的价值意义要求。所以,高校教务管理在新的形势下需要不断促进自身的创新和发展,必须放弃寻求普适和恒定的管理模式的努力,在迎接不断变化的情景与价值利益冲突的挑战过程中,主动调适和改造管理的过程与方法以适应现实的要求。
2.高校教务管理工作是全面协调高校教学运行的核心
高校教务管理工作是全面协调高校教学运行的核心,是宏观控制和组织实施正常教学的中心。它是高校教学管理的纽带,也是领导与师生联系的桥梁,还是纠正教学运行中出现偏差的校正仪。它是一项科学性较强的管理工作,关系到高校教学秩序的稳定和教学质量的提高,关系到高校的发展和人才的培养。高校教务管理是高校教学管理人员按照一定的办学理念,运用先进的管理手段,组织、协调、指挥与指导各方面人员的活动,以便高效率、高质量地完成各项教学任务,完成预期的教育目标。高校教务工作运行情况,直接影响着教学质量的提高与社会需求人才的培养;影响着正常教学秩序的稳定与对教师的教、学生的学的积极性的调动;影响着教学上的正确决策与来自各种渠道的信息反馈;影响教务工作目标的正确落实与教学工作任务有效的实施。因而,加强教务管理工作,在高校教学工作中显得尤其关键[1]。
二、我国高校教务管理的现状
1.教务管理非科学化
目前我国大多数的高校教务管理懒于探索新模式,一成不变的陈旧理念和实践路线,将教务管理活动视为一种固定僵化的产品生产模式,导致教学与管理严重脱钩,不仅使教育教学成为脱离于社会需求的现实多样性和人才成长的多种可能性的虚拟形式,而且使管理本身游离于管理情景和教学情境之外,成为教学与人的发展的异化力量。这种怪现象就造成了管理者与管理对象、教师与学生之间日益对立与隔绝状态,使得高校的学术自由、教学自由与学习自由受到一定程度的限制,对教育教学与大学师生的发展产生消极影响。
2.教务管理人员素质参差不齐
在传统的理念中,人们习惯认为:教务管理者日常从事的是一般的事务性工作,技术含量要求不高,故不少院系部门的领导甚至认为教务工作什么人都能干,专职教务人员是配备了,但对其素质能力却不加考察,导致教务管理人员素质参差不齐。
3.教务管理人员服务意识不强
现代高校教务管理要求突出管理的服务性,调动被管理者的积极性、主动性,最大限度地发挥管理效能。因此,高校教务部门需要正确处理好管理与服务的关系,树立管理就是服务的理念,进一步增强教育服务意识,在管理中少一些强制,多一些服务,寓管理于服务之中,真正从源头上解决各种问题,同时放弃将师生及其教学生活强行纳入某种预定模式的努力,使管理者、教师和学生彼此都生活在和谐、真实的人际关系与人性关怀之中,而不是处于支配与控制的权力关系里。但在目前的高校教务管理中,教务管理人员服务意识不强。
4.教务管理人员更换频繁
教务工作头绪多、繁琐且责任重大、待遇不高、进修学习机会少、领导重视不够、缺乏科学有效的激励机制,在地位、待遇等方面与教师及其他行政行政人员相比都存在很大差距,由于个人晋升、发展空间有限等多种原因,常使教务管理人员感觉前途渺茫,有不安心教务管理工作的心理,或出现人员更换频繁的现象,其多寻求其它发展。
三、解决我国高校教务管理现状的途径
1.要大力推进教务管理科学化
教务管理工作是一项科学性很强的工作,既要遵循教育教学规律,又要遵循管理工作规律,以寻求管理质量的最优化。要实现教务管理的科学化,一个最基本的原则就是要使教务管理目标贴近学校管理、教学实际。教务管理目标体系中培养目标、教学目标、集体目标、个人目标等都必须是切实可行的,经过努力能达到的。如果教务管理工作没有严格的规章制度是无法保障教学秩序的,随着人才培养模式改革的深入和发展,教学管理文件和各项规章制度也要不断地完善,教务管理更趋于科学和规范化,围绕教务管理工作的总目标,从制定计划、组织实施、检查指导、总结经验等环节循环展开,构成一个有序、封闭的管理机制。
2.要建设高素质教务管理人员队伍
教育是一个系统工程,其中教务管理人员起着重要的作用,因此要培养高素质的教务管理人员,需从以下做起。
首先,要培养教务管理人员良好的政治素质。高校教务管理工作的内容枯燥、方式繁琐、要求细致,决定了教务管理人员必须有良好的政治素质,要自觉学习政治理论,以此作为自己的思想基础,不断加强自身的素质修养;立足平凡岗位,踏实工作,坚持原则,作风正派,形成高度的事业心和责任感。
其次,要培养教务管理人员爱岗敬业素质。教务管理工作既复杂又繁重的性质要求教务管理人员一定要有爱岗敬业的思想、扎实勤奋的工作作风、任劳任怨的奉献精神和高度的工作责任心。只有热爱自己的工作,才能保持对工作的热情,才能认真踏实地做好本职工作。
再次,要培养教务管理人员团结协作素质。由于教务管理工作是全方位的,工作繁杂琐碎,涉及学校诸多部门,教务管理人员必须具有组织开展各種教学管理、教学工作、教学活动的能力,并能协调好相关科室的关系,充分取得职能部门的支持,从而使各项工作与全校工作有机结合,有序地开展,这就要求教务管理人员要具备非常强的沟通交流能力[2]。因此,教务管理人员还要有顾全大局、团结协作的素质。
最后,要培养教务管理人员训练有素的教务管理素质。教务管理人员必须懂得教育学和管理学原理,了解高等教育的发展和现状,掌握教育的方针、政策、法律法规等。教务管理人员还应该熟悉并掌握教务管理的各项原则、要求、程序;掌握基本的管理方法,从而使得各项工作有效、有序地开展[3]。
3.提高教务管理人员的服务意识
现代管理要求突出管理的服务性,调动被管理者的积极性、主动性,最大限度地发挥管理效能。教务管理工作者的宗旨是热情服务于教学,服务于师生,做好教务管理中热情的服务工作是教务管理工作者的工作作风与工作职责的具体体现,因此教务管理工作者必须做到想为教学之所想,急为师生之所急,只有切实做到这种乐于服务的精神,才可能准确地、及时地了解和掌握教研教改的具体动态;只有认真改进工作方法,吸取来自各方面的不同的意见,才能鼓励教师勇于开展教研创新,才能使学生积极进取;教务管理工作者具备了按章办事的服务态度,才能受到广大教师的尊重与广大学生的爱戴。因此,教务管理工作者要在与师生打成一片中求得管理的主动权,在为全体师生高质量的服务中求得高度的信誉。
4.要稳定教务管理人员的队伍
由于教务管理人员对学校教学秩序的维护、教学管理制度的执行、教学质量的保证、人才培养基本任务的完成,起着不可或缺的作用。因此教务管理人员工作责任大,要求高,学校、院(系)要重视教务管理人员队伍建设。要有一个稳定的教务管理人员队伍,需从以下几个方面做起。
首先,要领导重视,合理定位。一方面,学校和院(系)领导要正确认识教务管理人员岗位的重要性,纠正以往认识上的偏差。另一方面,学校和院(系)领导要把教务管理人员队伍建设作为事关学校和院(系)发展大局的战略性、基础性工程来抓,并要制定出科学的建设规划,确保教务管理人员队伍有后备力量。
其次,要从政策上、生活上、工作环境上和待遇上给予教务管理人员以支持。要使教务管理这个岗位成为一个很具吸引力的岗位,就要在岗位津贴上,适当提高教务管理人员岗位的档次;在申报职称评定时,可以根据其申报期间工作任务量的大小给予一定程度倾斜;在工作条件的改善上,要配齐教务管理人员办公室的现代化设备,只有这样才能提高教务管理人员的工作效率和工作质量及稳定教务管理人员的队伍。
此外,要重视加强教务管理人员业务能力的培训。建立教务管理人员规范化的培训制度,让教务管理人员及时接受现代管理思想和管理理念的培训;接受计算机等现代化管理技术的培训;还要有计划地选送教务管理人员到有关院校甚至国外参加系统的学习或培训,以学习新的管理经验和方法,开阔视野,拓宽工作思路[4]。
新形势下,高校教务管理更应抓住机遇,锐意创新,不断提升高校管理的各项效能,努力提高高等教育管理质量,为构建和谐发展的高等院校服务。
参考文献:
[1]金俊兰.高校教务管理浅论[J].湖北师范学院学报(哲学社会科学版),2007,(3).
[2][3]郭炳君.科学发展观视野下的高校教务管理探析[J].咸宁学院学报,2008,(4).
[4]宴莉.高校教务管理人员频繁更换的原因及对策[J].现代企业教育,2009,(5).
关键词: 高校教务管理 现状 途径
高校教务管理工作是高校教学管理的重要组成部分,具有管理对象多样化、管理内容复杂化、管理信息多元化及管理范围全面化等特点,尤其是近年来高校连续大规模的扩招,办学规模迅速扩大,办学层次与类型的多元化,以及教学内容与手段的不断更新,对教务管理工作提出了更高的要求。
一、高校教务管理的重要性
1.高校教务管理工作是高校教学管理的基础
高校教务管理是管理者与教师、学生在高校教育、教学规律与组织规则的指导下,为实现既定目标(如教学目标、学习目标、学校育人目标等)而开展的共同的教育生活的一部分。现代高校教务管理极具复杂性,既表现在其需要面对由于高校开放性增强和巨型化发展所带来的内、外部复杂多变的管理情景,又表现在它需要满足人们对高校及其教育教学流变和多样的价值意义要求。所以,高校教务管理在新的形势下需要不断促进自身的创新和发展,必须放弃寻求普适和恒定的管理模式的努力,在迎接不断变化的情景与价值利益冲突的挑战过程中,主动调适和改造管理的过程与方法以适应现实的要求。
2.高校教务管理工作是全面协调高校教学运行的核心
高校教务管理工作是全面协调高校教学运行的核心,是宏观控制和组织实施正常教学的中心。它是高校教学管理的纽带,也是领导与师生联系的桥梁,还是纠正教学运行中出现偏差的校正仪。它是一项科学性较强的管理工作,关系到高校教学秩序的稳定和教学质量的提高,关系到高校的发展和人才的培养。高校教务管理是高校教学管理人员按照一定的办学理念,运用先进的管理手段,组织、协调、指挥与指导各方面人员的活动,以便高效率、高质量地完成各项教学任务,完成预期的教育目标。高校教务工作运行情况,直接影响着教学质量的提高与社会需求人才的培养;影响着正常教学秩序的稳定与对教师的教、学生的学的积极性的调动;影响着教学上的正确决策与来自各种渠道的信息反馈;影响教务工作目标的正确落实与教学工作任务有效的实施。因而,加强教务管理工作,在高校教学工作中显得尤其关键[1]。
二、我国高校教务管理的现状
1.教务管理非科学化
目前我国大多数的高校教务管理懒于探索新模式,一成不变的陈旧理念和实践路线,将教务管理活动视为一种固定僵化的产品生产模式,导致教学与管理严重脱钩,不仅使教育教学成为脱离于社会需求的现实多样性和人才成长的多种可能性的虚拟形式,而且使管理本身游离于管理情景和教学情境之外,成为教学与人的发展的异化力量。这种怪现象就造成了管理者与管理对象、教师与学生之间日益对立与隔绝状态,使得高校的学术自由、教学自由与学习自由受到一定程度的限制,对教育教学与大学师生的发展产生消极影响。
2.教务管理人员素质参差不齐
在传统的理念中,人们习惯认为:教务管理者日常从事的是一般的事务性工作,技术含量要求不高,故不少院系部门的领导甚至认为教务工作什么人都能干,专职教务人员是配备了,但对其素质能力却不加考察,导致教务管理人员素质参差不齐。
3.教务管理人员服务意识不强
现代高校教务管理要求突出管理的服务性,调动被管理者的积极性、主动性,最大限度地发挥管理效能。因此,高校教务部门需要正确处理好管理与服务的关系,树立管理就是服务的理念,进一步增强教育服务意识,在管理中少一些强制,多一些服务,寓管理于服务之中,真正从源头上解决各种问题,同时放弃将师生及其教学生活强行纳入某种预定模式的努力,使管理者、教师和学生彼此都生活在和谐、真实的人际关系与人性关怀之中,而不是处于支配与控制的权力关系里。但在目前的高校教务管理中,教务管理人员服务意识不强。
4.教务管理人员更换频繁
教务工作头绪多、繁琐且责任重大、待遇不高、进修学习机会少、领导重视不够、缺乏科学有效的激励机制,在地位、待遇等方面与教师及其他行政行政人员相比都存在很大差距,由于个人晋升、发展空间有限等多种原因,常使教务管理人员感觉前途渺茫,有不安心教务管理工作的心理,或出现人员更换频繁的现象,其多寻求其它发展。
三、解决我国高校教务管理现状的途径
1.要大力推进教务管理科学化
教务管理工作是一项科学性很强的工作,既要遵循教育教学规律,又要遵循管理工作规律,以寻求管理质量的最优化。要实现教务管理的科学化,一个最基本的原则就是要使教务管理目标贴近学校管理、教学实际。教务管理目标体系中培养目标、教学目标、集体目标、个人目标等都必须是切实可行的,经过努力能达到的。如果教务管理工作没有严格的规章制度是无法保障教学秩序的,随着人才培养模式改革的深入和发展,教学管理文件和各项规章制度也要不断地完善,教务管理更趋于科学和规范化,围绕教务管理工作的总目标,从制定计划、组织实施、检查指导、总结经验等环节循环展开,构成一个有序、封闭的管理机制。
2.要建设高素质教务管理人员队伍
教育是一个系统工程,其中教务管理人员起着重要的作用,因此要培养高素质的教务管理人员,需从以下做起。
首先,要培养教务管理人员良好的政治素质。高校教务管理工作的内容枯燥、方式繁琐、要求细致,决定了教务管理人员必须有良好的政治素质,要自觉学习政治理论,以此作为自己的思想基础,不断加强自身的素质修养;立足平凡岗位,踏实工作,坚持原则,作风正派,形成高度的事业心和责任感。
其次,要培养教务管理人员爱岗敬业素质。教务管理工作既复杂又繁重的性质要求教务管理人员一定要有爱岗敬业的思想、扎实勤奋的工作作风、任劳任怨的奉献精神和高度的工作责任心。只有热爱自己的工作,才能保持对工作的热情,才能认真踏实地做好本职工作。
再次,要培养教务管理人员团结协作素质。由于教务管理工作是全方位的,工作繁杂琐碎,涉及学校诸多部门,教务管理人员必须具有组织开展各種教学管理、教学工作、教学活动的能力,并能协调好相关科室的关系,充分取得职能部门的支持,从而使各项工作与全校工作有机结合,有序地开展,这就要求教务管理人员要具备非常强的沟通交流能力[2]。因此,教务管理人员还要有顾全大局、团结协作的素质。
最后,要培养教务管理人员训练有素的教务管理素质。教务管理人员必须懂得教育学和管理学原理,了解高等教育的发展和现状,掌握教育的方针、政策、法律法规等。教务管理人员还应该熟悉并掌握教务管理的各项原则、要求、程序;掌握基本的管理方法,从而使得各项工作有效、有序地开展[3]。
3.提高教务管理人员的服务意识
现代管理要求突出管理的服务性,调动被管理者的积极性、主动性,最大限度地发挥管理效能。教务管理工作者的宗旨是热情服务于教学,服务于师生,做好教务管理中热情的服务工作是教务管理工作者的工作作风与工作职责的具体体现,因此教务管理工作者必须做到想为教学之所想,急为师生之所急,只有切实做到这种乐于服务的精神,才可能准确地、及时地了解和掌握教研教改的具体动态;只有认真改进工作方法,吸取来自各方面的不同的意见,才能鼓励教师勇于开展教研创新,才能使学生积极进取;教务管理工作者具备了按章办事的服务态度,才能受到广大教师的尊重与广大学生的爱戴。因此,教务管理工作者要在与师生打成一片中求得管理的主动权,在为全体师生高质量的服务中求得高度的信誉。
4.要稳定教务管理人员的队伍
由于教务管理人员对学校教学秩序的维护、教学管理制度的执行、教学质量的保证、人才培养基本任务的完成,起着不可或缺的作用。因此教务管理人员工作责任大,要求高,学校、院(系)要重视教务管理人员队伍建设。要有一个稳定的教务管理人员队伍,需从以下几个方面做起。
首先,要领导重视,合理定位。一方面,学校和院(系)领导要正确认识教务管理人员岗位的重要性,纠正以往认识上的偏差。另一方面,学校和院(系)领导要把教务管理人员队伍建设作为事关学校和院(系)发展大局的战略性、基础性工程来抓,并要制定出科学的建设规划,确保教务管理人员队伍有后备力量。
其次,要从政策上、生活上、工作环境上和待遇上给予教务管理人员以支持。要使教务管理这个岗位成为一个很具吸引力的岗位,就要在岗位津贴上,适当提高教务管理人员岗位的档次;在申报职称评定时,可以根据其申报期间工作任务量的大小给予一定程度倾斜;在工作条件的改善上,要配齐教务管理人员办公室的现代化设备,只有这样才能提高教务管理人员的工作效率和工作质量及稳定教务管理人员的队伍。
此外,要重视加强教务管理人员业务能力的培训。建立教务管理人员规范化的培训制度,让教务管理人员及时接受现代管理思想和管理理念的培训;接受计算机等现代化管理技术的培训;还要有计划地选送教务管理人员到有关院校甚至国外参加系统的学习或培训,以学习新的管理经验和方法,开阔视野,拓宽工作思路[4]。
新形势下,高校教务管理更应抓住机遇,锐意创新,不断提升高校管理的各项效能,努力提高高等教育管理质量,为构建和谐发展的高等院校服务。
参考文献:
[1]金俊兰.高校教务管理浅论[J].湖北师范学院学报(哲学社会科学版),2007,(3).
[2][3]郭炳君.科学发展观视野下的高校教务管理探析[J].咸宁学院学报,2008,(4).
[4]宴莉.高校教务管理人员频繁更换的原因及对策[J].现代企业教育,2009,(5).