【摘 要】
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随着社会的发展,医疗市场竞争日益激烈,护理模式以由原来的只重视患者躯体疾病转变为疾病、躯体、心理、康复的全方位模式,人们对医疗服务的要求也不断由技术竞争转向服务竞
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随着社会的发展,医疗市场竞争日益激烈,护理模式以由原来的只重视患者躯体疾病转变为疾病、躯体、心理、康复的全方位模式,人们对医疗服务的要求也不断由技术竞争转向服务竞争,我们在以“以人为本、个体化护理”的同时,不断增强护士的服务意识,使其在护理的各个环节中得到真实完整体现,有效提高护理质量,减少和避免护患纠纷发生.
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