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一是挂钩机制。个人星级客户既是银行高价值客户，也是银行效益的重要来源，应通过客户管理信息系统进行筛选，逐户分解到网点和客户经理进行维护。星级较高的还应落实挂钩维护行长，提高维护层次。二是激励机制。除了将星级客户营销作为综合业务指标考核外。
个人星级客户维护应健全“四项机制”
【摘 要】
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一是挂钩机制。个人星级客户既是银行高价值客户，也是银行效益的重要来源，应通过客户管理信息系统进行筛选，逐户分解到网点和客户经理进行维护。星级较高的还应落实挂钩维护行长
【机 构】
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农业银行连云港分行
【出 处】
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现代金融
【发表日期】
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2008年10期
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