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重庆佳永小天鹅餐饮有限公司自2007年6月年成立以来，一直非常重视企业的信息化建设。公司累计用于信息化系统的投入已超过500万元。因餐饮企业信息化可供借鉴经验非常有限，公司在两年的信息化实施过程中，遇到过困难和阻力，也积累了经验。经过不断摸索反思、调整策略，公司管理层逐渐为如何实施信息化才能达到较好效果达成一些共识。通过小天鹅自身信息化的发展，表达一些看法，以飨读者。