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2010年，全球经济处于复苏阶段，中国的扩大内需型经济产业结构调整政策将会长期贯彻执行。在这场金融危机当中，中国零售行业逆势上扬的优异表现被国外零售企业所关注。在2010年，这些国外零售业将会更加关注在中国市场的投资力度。中国零售行业发展将继续保持平稳增长的发展趋势，而零售行业信息化受行业扩张和应用深挖的刺激，新技术的应用也将会有所提升。近年来零售业用户的需求发生了很大变化，随着科技的发展，客户的需求也在改变。根据对零售业及消费群的分析，可以从以下几方面来说明当前的需求的变化。