电子商务时代邮政不会老去

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  寄信,这一古老的信息传递方式正离我们越来越远。邮政会在互联网时代老去吗?
  答案是:不会的。邮政将随着互联网的发展面临新的契机。
  互联网时代,沟通的工具多得数不清:电子邮件、即时软件、电话会议、视频会议,还包括现在热炒的统一通信。寄信,这一古老的信息传递方式正离很多人越来越远。邮政会在互联网时代老去吗?
  答案是:不会的。邮政将随着互联网的发展面临新的契机。
  一份统计显示,目前中国人均每年收到的具名直接邮件是10封,而在美国是302封——整整是中国的30倍之多。随着互联网的发展,电子商务成为一股潮流。美国电子商务远比中国发达,但它的人均邮件量并没有随着电子商务的发展而衰落,反而更兴旺发达了。按照为美国各大邮政和物流企业提供邮政技术(软硬件)服务的必能宝公司亚太以及中东区总裁Eric Yves-Mahe的说法,邮政是会随着经济的发展而发展的,钱流动得越快,邮件随之流动得也越快,整个社会会有一个“邮流”在涌动。
  我们都有这样的经验:当你还是一個大学生的时候,邮件很少;而一旦你大学毕业进入工作岗位,邮件随之增加。一个有车有房的白领和一个蓝领收到的商业信函数量往往有很大的区别。
  目前,电子商务在中国蓬勃发展。阿里巴巴、网盛等电子商务平台提供商的成功,让越来越多的企业把电子商务当成未来业务发展方向,网商日益成为一个不可忽略的群体。同时跟电子商务配套的电子支付企业也得到蓬勃的发展,支付宝、快钱等已经拥有千万级的用户量。
  电子商务的兴盛和电子支付的日益普及,也会让需要邮寄的商务信函——商务合同、结算清单等随之增加。
  现在很多卖场往往在周末有促销活动,有研究表明,如果事前通过邮件将促销广告邮寄到用户手中,其营销效果是最好的。要实现准确的邮件递送,离不开数据库支持。数据库营销以其精准的营销效果得到了很多企业的认可,很多IT企业和互联网公司都在为传统企业提供数据库营销服务。
  事实上,邮政企业最适合提供这项服务。因为邮政企业每天都要递送数以万计的信函,它们能准确地知道哪些邮件地址是有效的,邮寄和收取信函的主人长什么样,如何才能把信函有效送达。邮政企业在长期开展业务的过程中积累了庞大的数据库,而且这个数据库每天都在更新,邮政企业以此进行数据综合分析,会为其他企业提供很好的营销方案。
  邮政企业还有数量庞大的投递员在城市里穿梭,如果让他们都安装上定位仪器如GPS等,那么邮政企业也可以提供智能定位服务。显然,加上RFID等IT新技术的应用,“邮流”在社会中流动得更快了,邮政企业也将在电子商务时代焕发出第二春。
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