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摘 要：现代科技的飞速发展，使得人们对于电能各方面的要求比以前要高得多，这就为电力行业从业人员的工作带来了很大的挑战。笔者对于电力营销管理方面进行了深入的研究，得出为了满足当今时代人们对电能的要求，电力企业有必要运用创新的方法进行电力营销管理，为我国的电力行业注入新的活力。
关键词：电力营销管理 创新 方法
一、现阶段电力营销管理存在的问题
1.思想观念陈旧。我国大部分电力企业管理人员都有相当丰富的管理经验，但就目前状况来看，有多数人的营销管理思想停滞不前，还仍然停留在过去的状态之中，他们在多数时候的自主意识不足，以往形成的许多管理观念并未得到优化改變，从而导致当前电力企业的营销模式都难以适应市场发展的需求。新时期的社会需求更注重的是服务，而当前许多电力企业只是一味在宣传和营销，其并没有将营销与服务进行良好的融合，以致大多数电力企业的发展速度缓慢，甚至是停滞倒退。
2.缺少竞争意识。在供电企业营销中，存在市场竞争意识缺乏的问题，在市场上的定位也不够准确。一方面，就目前市场情况来看，电力市场有着广阔的前景和发展空间，但是开拓市场仍然有一定难度，在市场中新旧能源的竞争越来越激烈，新能源电力产品也在不断扩展占比。另一方面国家对于电价展开了严格的控制，企业无法自由操作电价，若不能展开有效的管理，就无法让企业得到突破性进展。
3.缺少专业管理人才。人才作为企业的核心竞争力，在企业中有着举足轻重的作用。企业展开营销管理，制定营销方案都需要具备专业人才的支持，要想获得科学的营销方案，达到良好的营销效果，就必须具备专业的人才提供支持。但是在很多企业中，缺少管理人才，很多人才也缺少实践经验，企业内的管理人才未得到新知识的灌输，自身的知识和理念比较落后，因此使用的方法和手段无法和时代相适应，就无法得到良好的效果。另外，新的管理人才虽然拥有管理知识，但是由于缺少经验，常出现制度浮于表面，最后的效果也达不到预期效果。
二、新时期供电企业电力营销管理的发展对策
1.创新营销管理机制。在新时期，供电企业最关键的业务落在了电力营销管理上，企业首先要做的就是展开调研，了解市场真实情况，将市场营销理念作为核心原则，对市场展开统一的规划管理，保障营销管理规划足够科学合理。与此同时，企业要注意加强信息系统的建设，需要掌握用户用电的实际需要，在系统中接收用户的建议，不断完善营销管理的机制。一方面需要对营销管理的组织结构进行合理的调整，从而展开扁平化的管理。另一方面需要对管理模式进行重新构建，以适应市场的变化，让管理模式更加科学和规范。最后需要对营销业务流程进行优化，让营销业务流程尽量科学规范，保证营销管理能够达到一定效率，让供电企业能够得到可持续发展。
2.进行市场细分，采用多样化的市场营销策略。市场策略只有被准确、合理的运用在目标市场中才会产生效果，当前我国电力营销必须对市场客户进行细分研究，并采取多样化的营销策略配合，以此才能达到事半功倍的效果，这也是提升市场有效质量的基本要求。第一，价格策略。在自由开放的新时代经济体制下，电力产品定价必须遵循价值规律，并需根据市场需求量进行浮动调整。第二，产品策略。产品市场竞争的主体，产品品质又是参与市场竞争的核心，供电企业更多的是承担公益服务职能，而不是经济属性，因此，在电力营销中，电力企业应把工作重点放在电力产品品质提升之上，提升用户对电力产品的满意度。
3.建立新型营销管理体系战略。尽快建立以市场为导向的新型营销管理体系，为客户提供安全、可靠、经济的电力和快捷、方便、高效的服务，其职能相应转变到市场策划与开发、需求预测与管理、业务发展与决策、客户服务与支持、电力销售与合理管理、公共关系与用电咨询、抄表收费与电费电价等方面，全面开展电力的售前、售中、售后的一条龙服务，形成以客户服务中心为核心的电力营销管理体制。并完善电力营销管理信息系统开展调查研究，摸清当前电力营销管理信息系统安全管理各个环节的状况和存在的问题，集思广益，对可能出现的风险进行研究和判别，采取相应的防范措施。建立预警机制，提前防范风险，要落实专门的机构和人员，负责对电力营销管理信息系统的安全进行不间断跟踪和监控，以便及时发出风险预警。开展事故演练，提高应变能力，适时开展电力营销管理信息系统全局性瘫痪、系统全局性出错、电费被探用划走等突发情况下的事故演练，提高抗风险能力。
4.加强人才队伍建设。在电力营销中，企业中的很多营销人员的素质还有待提高，企业必须要重视营销队伍的建设，增加营销人才的培训，不仅需要针对营销专业知识展开培训，更要重视信息技能的培训以及营销理念的培训。保证营销人员能够在科学有效的理念之下，使用先进的营销手段展开营销策略。同时也需要注意对监督人员的培养，要在企业中建立监督机制以及监督机构，通过完善的监督机制和机构对电力营销展开监督，对电力营销的问题及时发现，并展开及时的纠正，让企业的经济效益得到保障。
结语：本文基于对电力营销重要性的认识，分析了电力营销管理中存在的问题，主要包括缺少竞争意识、使用单一的营销模式、缺少专业管理人才、信息化水平低的问题。最后提出了发展对策，需要提高竞争意识，进行创新营销管理机制，使用创新性营销策略，更要注意加强人才队伍建设。
参考文献：
[1]林美娟.电网转型背景下精细化电力营销服务管理措施的研究[J].通信电源技术，2018
[2]李振宇，王 营，黄冠宇.供电企业供电营销管理缺陷及完善措施分析[J].城市建设理论研究（电子版），2017
关键词：电力营销管理 创新 方法
一、现阶段电力营销管理存在的问题
1.思想观念陈旧。我国大部分电力企业管理人员都有相当丰富的管理经验，但就目前状况来看，有多数人的营销管理思想停滞不前，还仍然停留在过去的状态之中，他们在多数时候的自主意识不足，以往形成的许多管理观念并未得到优化改變，从而导致当前电力企业的营销模式都难以适应市场发展的需求。新时期的社会需求更注重的是服务，而当前许多电力企业只是一味在宣传和营销，其并没有将营销与服务进行良好的融合，以致大多数电力企业的发展速度缓慢，甚至是停滞倒退。
2.缺少竞争意识。在供电企业营销中，存在市场竞争意识缺乏的问题，在市场上的定位也不够准确。一方面，就目前市场情况来看，电力市场有着广阔的前景和发展空间，但是开拓市场仍然有一定难度，在市场中新旧能源的竞争越来越激烈，新能源电力产品也在不断扩展占比。另一方面国家对于电价展开了严格的控制，企业无法自由操作电价，若不能展开有效的管理，就无法让企业得到突破性进展。
3.缺少专业管理人才。人才作为企业的核心竞争力，在企业中有着举足轻重的作用。企业展开营销管理，制定营销方案都需要具备专业人才的支持，要想获得科学的营销方案，达到良好的营销效果，就必须具备专业的人才提供支持。但是在很多企业中，缺少管理人才，很多人才也缺少实践经验，企业内的管理人才未得到新知识的灌输，自身的知识和理念比较落后，因此使用的方法和手段无法和时代相适应，就无法得到良好的效果。另外，新的管理人才虽然拥有管理知识，但是由于缺少经验，常出现制度浮于表面，最后的效果也达不到预期效果。
二、新时期供电企业电力营销管理的发展对策
1.创新营销管理机制。在新时期，供电企业最关键的业务落在了电力营销管理上，企业首先要做的就是展开调研，了解市场真实情况，将市场营销理念作为核心原则，对市场展开统一的规划管理，保障营销管理规划足够科学合理。与此同时，企业要注意加强信息系统的建设，需要掌握用户用电的实际需要，在系统中接收用户的建议，不断完善营销管理的机制。一方面需要对营销管理的组织结构进行合理的调整，从而展开扁平化的管理。另一方面需要对管理模式进行重新构建，以适应市场的变化，让管理模式更加科学和规范。最后需要对营销业务流程进行优化，让营销业务流程尽量科学规范，保证营销管理能够达到一定效率，让供电企业能够得到可持续发展。
2.进行市场细分，采用多样化的市场营销策略。市场策略只有被准确、合理的运用在目标市场中才会产生效果，当前我国电力营销必须对市场客户进行细分研究，并采取多样化的营销策略配合，以此才能达到事半功倍的效果，这也是提升市场有效质量的基本要求。第一，价格策略。在自由开放的新时代经济体制下，电力产品定价必须遵循价值规律，并需根据市场需求量进行浮动调整。第二，产品策略。产品市场竞争的主体，产品品质又是参与市场竞争的核心，供电企业更多的是承担公益服务职能，而不是经济属性，因此，在电力营销中，电力企业应把工作重点放在电力产品品质提升之上，提升用户对电力产品的满意度。
3.建立新型营销管理体系战略。尽快建立以市场为导向的新型营销管理体系，为客户提供安全、可靠、经济的电力和快捷、方便、高效的服务，其职能相应转变到市场策划与开发、需求预测与管理、业务发展与决策、客户服务与支持、电力销售与合理管理、公共关系与用电咨询、抄表收费与电费电价等方面，全面开展电力的售前、售中、售后的一条龙服务，形成以客户服务中心为核心的电力营销管理体制。并完善电力营销管理信息系统开展调查研究，摸清当前电力营销管理信息系统安全管理各个环节的状况和存在的问题，集思广益，对可能出现的风险进行研究和判别，采取相应的防范措施。建立预警机制，提前防范风险，要落实专门的机构和人员，负责对电力营销管理信息系统的安全进行不间断跟踪和监控，以便及时发出风险预警。开展事故演练，提高应变能力，适时开展电力营销管理信息系统全局性瘫痪、系统全局性出错、电费被探用划走等突发情况下的事故演练，提高抗风险能力。
4.加强人才队伍建设。在电力营销中，企业中的很多营销人员的素质还有待提高，企业必须要重视营销队伍的建设，增加营销人才的培训，不仅需要针对营销专业知识展开培训，更要重视信息技能的培训以及营销理念的培训。保证营销人员能够在科学有效的理念之下，使用先进的营销手段展开营销策略。同时也需要注意对监督人员的培养，要在企业中建立监督机制以及监督机构，通过完善的监督机制和机构对电力营销展开监督，对电力营销的问题及时发现，并展开及时的纠正，让企业的经济效益得到保障。
结语：本文基于对电力营销重要性的认识，分析了电力营销管理中存在的问题，主要包括缺少竞争意识、使用单一的营销模式、缺少专业管理人才、信息化水平低的问题。最后提出了发展对策，需要提高竞争意识，进行创新营销管理机制，使用创新性营销策略，更要注意加强人才队伍建设。
参考文献：
[1]林美娟.电网转型背景下精细化电力营销服务管理措施的研究[J].通信电源技术，2018
[2]李振宇，王 营，黄冠宇.供电企业供电营销管理缺陷及完善措施分析[J].城市建设理论研究（电子版），2017