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摘 要：在特殊时期，常规的线下教学难以继续。为了应对这一情况，教育部提出“停课不停学”的措施，各大中小学积极响应，纷纷开展了网课教学。这一措施虽然在一定程度上保证了教学的正常进行，但线上教学质量的高低有待进一步研讨。文章作者在收集整理10000余份《线上教学情况调研》调查问卷的基础上，从网课平台的实效性、中学生线上学习情况和一线中学教师网络教学感受三个方面入手，发现中学生网课教学中存在中学生学习态度懈怠、内容理解较差等问题，从技术的支持、教学方式的选择、教学环节三个方面提出了提高网课教学质量的建议。
关键词：网课教学;线上教学质量;调查研究
中图分类号：G434 文献标识码：A 文章编号：2095-624X（2021）23-0007-02
一、问题的提出
21世纪以来，我国的网络技术一直处于蓬勃发展阶段，10年代，各大网校、网络教育平台更是如雨后春笋般涌现。2020年初的特殊事件，使线上教学成了中小学教学的主导性力量，线上教学也在此次特殊时期中学生居家学习中发挥了支撑性的作用。很多学者对于这一时期的网络教学质量都已经进行了不同的研究，如杨海军等人通过调查数据，对在线教学所需要的软硬件环境以及在线教学特点做了分析，并且展望了此后线上教学的发展趋势。宋灵青等人提出了精准在线教学+居家学习模式[1]，王运武等人提出了特殊形势下提升在线教育质量的对策与建议[2]。
必须明确的是，在线网课教学的本质和线下课堂教学是一致的，所以必须建立中学课堂教学质量的评价体系[3]：中学课堂教学质量评价就是对构成教学活动的不同要素进行评价，然后进行整合。这些要素大致分为三类：一是学生的课堂实况，二是教师的教学行为，三是课堂教学环境。针对以上三个要素，我们从学生学习效率、教师教学感受和平台的使用三个方面对收集到的10000余份调查问卷进行分析研究，以此来寻求提高网络教学质量的途径。
二、网课教学平台的实效性
（一）平台的选择以及使用情况
一个良好的教学平台是网课能够正常有序进行的基础和保障，所以教育者对于网课平台的选择必须足够重视。陈实按照平台影响的范围将其分为国家级平台、省市级平台、校级平台和社会平台四类[4]。其中，国家级平台和省市级平台通常为教育资源集合型平台，属于异步在线教育，而腾讯会议和企业微信等社会平台多为同步在线教育，具有即时性。通过对5525份有效问卷进行统计发现，钉钉、QQ直播和腾讯会议的使用人数排名在前三位，使用率占比达到99.4%。
（二）三大主流平台使用者的满意度比较
我们以实际课堂教学为出发点，将一节课划分为课前准备、教学进程和课后练习三大环节，而三大环节的衔接与实施又离不开教具、教学手段、教学技术等外在条件的支撑。首先，网课教学没有实际的黑板和粉笔等常规教具，这就要求平台功能要尽可能完善;其次，平台操作要简洁方便，为教师减少不必要的操作时间，从而在整体上提高课堂效率;最后，平台的卡顿一方面会影响线上教学环节的正常进行，另一方面会导致学生注意力转移与分散，所以授课平台本身的流畅性也是评估的重点。本研究从登录速度、流畅程度、操作情况、资源种类和功能设置这五个方面，来调查中学生和中学教师对三大主流网课平台的满意程度，具體对比分析情况见表1。
综合五方面指标，钉钉的登录速度较快、资源种类丰富并且功能齐全，但是不够流畅;QQ直播操作简单，更加容易上手但功能不齐全;腾讯会议最为流畅，所以更适合时间宝贵的复习课。
三、一线教师的网络授课情况
本研究从一线教师网络授课所需的时间、对学生态度的切实感受以及教学效果等方面进行调查，结果显示，与传统教学相比，有70.49%的一线中学教师在网课教学上都花费了更多的时间和精力，但学生的学习效果却没有达到预期的目的，大部分的教师认为学生在线上学习中表现得更加懒散。
从“教”的角度出发，除了学生的态度和积极性，教师所处的教学环境也会对教学有一定的影响，有近40%的教师表明自己在特殊情况期间没有独立、不受打扰的教学空间，线上授课过程中，接近一半的教师出现过意外终止授课的状况。所以，除了网课平台所营造的教学氛围，教师的授课环境也不能被忽略，学校应该致力为教师营造一个独立而又互不打扰的线上授课氛围。
四、中学生的网课学习情况
中学生在家的学习环境较为舒适，面对的诱惑也多，自制力较差的学生很难将注意力集中于屏幕，所以成年人的监管在线上教学中也有着很重要的作用。新颖的网课教学方式对学生的理解力和认知力也是一种挑战。
（一）中学生网课期间注意力的分配
在上网课的过程中，学生注意力的保持是教学质量最基本的保障之一，网课教学存在许多的不可控要素，包括学习时间不可控、学习环境不可控、学习过程不可控和干扰信息不可控[5]。而在本次线上教学调研中，我们回收了3973份有效问卷，发现中学生在学习网课时存在明显的注意力不集中问题，如边听课边玩游戏或者边吃东西等。
（二）中学生网课学习的自我评价
学生的自我评价使整个网课教学质量评价体系更为完善，根据学生的反馈情况来对实际网课教学进行调整，才是评价的最终目的。从表2可以看出，中学生自己认为网课教学对课堂内容理解的影响不是很大，52.15%的学生认为和传统教学差不多，对自己课堂的积极性绝大部分也都给予了肯定。
五、针对中学网课教学质量提高的建议
无论是大范围的调查统计，还是对所得数据进行分析，最终目的都是提高网课的整体教学质量。结合以上实际数据分析情况和4000多名中学师生提出的建议，本研究最终对中学网课教学提出以下建议。
（一）加强网课教学课堂互动
互动式教学[6]深受建构主义学习理论的影响，它是指在教师的启发和引导下，师生之间、学生之间采用对话、研讨和交流等学习方式，形成互动学习机制，调动学生学习的主动性，开发学生的创造性思维，培养学生学习能力的一种教学模式。 网课教学容易增加课堂上的枯燥体验，若教师依然过多使用讲授式教学，那么整个网课教学就只剩下了屏幕一端的输出和另一端的茫然。因此，上网课时，教师可以多采用互动式教学，充分调动学生的积极性，使学生参与到线上教学的各个环节。在实际网络教学中，教师可以利用教学平台进行互动，使学生处在“教师—学生”这一共同体中。
（二）重视课前预习环节
中学教学中，大部分的预习任务都是通过浏览书本来完成，存在学生不预习或者敷衍预习的情况。在传统的线下教学中，教师对整个课堂有着更强的掌控能力。他们通过观察学生的面部表情可以随时调整自己的教学节奏。也就是说，在线下教学中即使出现学生没有预习的情况也不会对整体教学产生决定性的影响。但在网课的教学中，教师很难去注意学生的学习状态和面部表情，又由于平台的限制性，难以在预设好的教学资料中临时加入新的内容，如果学生没有事先预习本课内容，就很容易跟不上课堂节奏，并且在缺少监管的环境下，教师难以再次调整自己的节奏。所以网课前的预习准备就变得十分重要，教师应该提高对线上教学中预习环节的重视，不能只把注意力集中于课堂的设计。
（三）为教师的网络授课提供技术支持
网课教学很大程度上受到教学技术的制约。中学教师中，中年人居多，在使用移动端教学软件时容易出现操作失误的问题。因此，学校应该统一进行培训，或者为授课教师提供技术指导人员以便及时提供帮助，从而使教师将更多的精力放在教學上。
综合来说，网课教学质量的提高围绕着“教学平台”“教师”“学生”三个对象，“课前准备”“教学实施”“课后练习”三个环节进行。教师要把握好学生的主体地位，处理好三个环节的实施，始终将培养学生的核心素养放在首位，争取能够取得比传统教学更好的育人效果。
[参考文献]
[1]宋灵青，许 林，李雅瑄.精准在线教学+居家学习模式：疫情时期学生学习质量提升的途径[J].中国电化教育，2020（3）：114-122.
[2]王运武，王宇茹，李炎鑫，等.疫情防控期间提升在线教育质量的对策与建议[J].中国医学教育技术，2020（2）：119-124，128.
[3]耿红卫，吕亚楠.中学课堂教学质量评价体系建构策略研究[J].基础教育论坛，2019（30）：41-44.
[4]陈 实，梁家伟，于 勇，等.疫情时期在线教学平台、工具及其应用实效研究[J].中国电化教育，2020（5）：44-52.
[5]张方遐.在线教育环境中的学习注意力及其控制[J].中小学数字化教学，2018（9）：66-67.
[6]唐世刚，钟万林.互动式教学模式构建研究[J].教育理论与实践，2013（18）：42-43.
基金项目：山东师范大学大学生创新创业训练计划项目资助（20201045170）。
作者简介：李萌璐（1998— ），女，山东青岛人，山东师范大学地理与环境学院硕士在读。
通信作者：高宝棣（1991— ），男，山东滨州人，讲师，研究方向：人文地理学、大学生思想政治教育。
关键词：网课教学;线上教学质量;调查研究
中图分类号：G434 文献标识码：A 文章编号：2095-624X（2021）23-0007-02
一、问题的提出
21世纪以来，我国的网络技术一直处于蓬勃发展阶段，10年代，各大网校、网络教育平台更是如雨后春笋般涌现。2020年初的特殊事件，使线上教学成了中小学教学的主导性力量，线上教学也在此次特殊时期中学生居家学习中发挥了支撑性的作用。很多学者对于这一时期的网络教学质量都已经进行了不同的研究，如杨海军等人通过调查数据，对在线教学所需要的软硬件环境以及在线教学特点做了分析，并且展望了此后线上教学的发展趋势。宋灵青等人提出了精准在线教学+居家学习模式[1]，王运武等人提出了特殊形势下提升在线教育质量的对策与建议[2]。
必须明确的是，在线网课教学的本质和线下课堂教学是一致的，所以必须建立中学课堂教学质量的评价体系[3]：中学课堂教学质量评价就是对构成教学活动的不同要素进行评价，然后进行整合。这些要素大致分为三类：一是学生的课堂实况，二是教师的教学行为，三是课堂教学环境。针对以上三个要素，我们从学生学习效率、教师教学感受和平台的使用三个方面对收集到的10000余份调查问卷进行分析研究，以此来寻求提高网络教学质量的途径。
二、网课教学平台的实效性
（一）平台的选择以及使用情况
一个良好的教学平台是网课能够正常有序进行的基础和保障，所以教育者对于网课平台的选择必须足够重视。陈实按照平台影响的范围将其分为国家级平台、省市级平台、校级平台和社会平台四类[4]。其中，国家级平台和省市级平台通常为教育资源集合型平台，属于异步在线教育，而腾讯会议和企业微信等社会平台多为同步在线教育，具有即时性。通过对5525份有效问卷进行统计发现，钉钉、QQ直播和腾讯会议的使用人数排名在前三位，使用率占比达到99.4%。
（二）三大主流平台使用者的满意度比较
我们以实际课堂教学为出发点，将一节课划分为课前准备、教学进程和课后练习三大环节，而三大环节的衔接与实施又离不开教具、教学手段、教学技术等外在条件的支撑。首先，网课教学没有实际的黑板和粉笔等常规教具，这就要求平台功能要尽可能完善;其次，平台操作要简洁方便，为教师减少不必要的操作时间，从而在整体上提高课堂效率;最后，平台的卡顿一方面会影响线上教学环节的正常进行，另一方面会导致学生注意力转移与分散，所以授课平台本身的流畅性也是评估的重点。本研究从登录速度、流畅程度、操作情况、资源种类和功能设置这五个方面，来调查中学生和中学教师对三大主流网课平台的满意程度，具體对比分析情况见表1。
综合五方面指标，钉钉的登录速度较快、资源种类丰富并且功能齐全，但是不够流畅;QQ直播操作简单，更加容易上手但功能不齐全;腾讯会议最为流畅，所以更适合时间宝贵的复习课。
三、一线教师的网络授课情况
本研究从一线教师网络授课所需的时间、对学生态度的切实感受以及教学效果等方面进行调查，结果显示，与传统教学相比，有70.49%的一线中学教师在网课教学上都花费了更多的时间和精力，但学生的学习效果却没有达到预期的目的，大部分的教师认为学生在线上学习中表现得更加懒散。
从“教”的角度出发，除了学生的态度和积极性，教师所处的教学环境也会对教学有一定的影响，有近40%的教师表明自己在特殊情况期间没有独立、不受打扰的教学空间，线上授课过程中，接近一半的教师出现过意外终止授课的状况。所以，除了网课平台所营造的教学氛围，教师的授课环境也不能被忽略，学校应该致力为教师营造一个独立而又互不打扰的线上授课氛围。
四、中学生的网课学习情况
中学生在家的学习环境较为舒适，面对的诱惑也多，自制力较差的学生很难将注意力集中于屏幕，所以成年人的监管在线上教学中也有着很重要的作用。新颖的网课教学方式对学生的理解力和认知力也是一种挑战。
（一）中学生网课期间注意力的分配
在上网课的过程中，学生注意力的保持是教学质量最基本的保障之一，网课教学存在许多的不可控要素，包括学习时间不可控、学习环境不可控、学习过程不可控和干扰信息不可控[5]。而在本次线上教学调研中，我们回收了3973份有效问卷，发现中学生在学习网课时存在明显的注意力不集中问题，如边听课边玩游戏或者边吃东西等。
（二）中学生网课学习的自我评价
学生的自我评价使整个网课教学质量评价体系更为完善，根据学生的反馈情况来对实际网课教学进行调整，才是评价的最终目的。从表2可以看出，中学生自己认为网课教学对课堂内容理解的影响不是很大，52.15%的学生认为和传统教学差不多，对自己课堂的积极性绝大部分也都给予了肯定。
五、针对中学网课教学质量提高的建议
无论是大范围的调查统计，还是对所得数据进行分析，最终目的都是提高网课的整体教学质量。结合以上实际数据分析情况和4000多名中学师生提出的建议，本研究最终对中学网课教学提出以下建议。
（一）加强网课教学课堂互动
互动式教学[6]深受建构主义学习理论的影响，它是指在教师的启发和引导下，师生之间、学生之间采用对话、研讨和交流等学习方式，形成互动学习机制，调动学生学习的主动性，开发学生的创造性思维，培养学生学习能力的一种教学模式。 网课教学容易增加课堂上的枯燥体验，若教师依然过多使用讲授式教学，那么整个网课教学就只剩下了屏幕一端的输出和另一端的茫然。因此，上网课时，教师可以多采用互动式教学，充分调动学生的积极性，使学生参与到线上教学的各个环节。在实际网络教学中，教师可以利用教学平台进行互动，使学生处在“教师—学生”这一共同体中。
（二）重视课前预习环节
中学教学中，大部分的预习任务都是通过浏览书本来完成，存在学生不预习或者敷衍预习的情况。在传统的线下教学中，教师对整个课堂有着更强的掌控能力。他们通过观察学生的面部表情可以随时调整自己的教学节奏。也就是说，在线下教学中即使出现学生没有预习的情况也不会对整体教学产生决定性的影响。但在网课的教学中，教师很难去注意学生的学习状态和面部表情，又由于平台的限制性，难以在预设好的教学资料中临时加入新的内容，如果学生没有事先预习本课内容，就很容易跟不上课堂节奏，并且在缺少监管的环境下，教师难以再次调整自己的节奏。所以网课前的预习准备就变得十分重要，教师应该提高对线上教学中预习环节的重视，不能只把注意力集中于课堂的设计。
（三）为教师的网络授课提供技术支持
网课教学很大程度上受到教学技术的制约。中学教师中，中年人居多，在使用移动端教学软件时容易出现操作失误的问题。因此，学校应该统一进行培训，或者为授课教师提供技术指导人员以便及时提供帮助，从而使教师将更多的精力放在教學上。
综合来说，网课教学质量的提高围绕着“教学平台”“教师”“学生”三个对象，“课前准备”“教学实施”“课后练习”三个环节进行。教师要把握好学生的主体地位，处理好三个环节的实施，始终将培养学生的核心素养放在首位，争取能够取得比传统教学更好的育人效果。
[参考文献]
[1]宋灵青，许 林，李雅瑄.精准在线教学+居家学习模式：疫情时期学生学习质量提升的途径[J].中国电化教育，2020（3）：114-122.
[2]王运武，王宇茹，李炎鑫，等.疫情防控期间提升在线教育质量的对策与建议[J].中国医学教育技术，2020（2）：119-124，128.
[3]耿红卫，吕亚楠.中学课堂教学质量评价体系建构策略研究[J].基础教育论坛，2019（30）：41-44.
[4]陈 实，梁家伟，于 勇，等.疫情时期在线教学平台、工具及其应用实效研究[J].中国电化教育，2020（5）：44-52.
[5]张方遐.在线教育环境中的学习注意力及其控制[J].中小学数字化教学，2018（9）：66-67.
[6]唐世刚，钟万林.互动式教学模式构建研究[J].教育理论与实践，2013（18）：42-43.
基金项目：山东师范大学大学生创新创业训练计划项目资助（20201045170）。
作者简介：李萌璐（1998— ），女，山东青岛人，山东师范大学地理与环境学院硕士在读。
通信作者：高宝棣（1991— ），男，山东滨州人，讲师，研究方向：人文地理学、大学生思想政治教育。