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本文从质量控制系统工程理论角度,较详细地阐述了医院这一特定整体,如何做好医疗质量控制的工作。作者认为首先应认识医院质量问题的一系列特性如整体性、双重性等,并注意医院系统构成中运行、支持、扩展三个分系统的相互关系及有关影响因素,最终建立医院质量系统的三个子系统:控制实施、质量保证、监测评价,达到实现最好的医院质量的目的。
本文从质量控制系统工程理论角度,较详细地阐述了医院这一特定整体,如何做好医疗质量控制的工作。作者认为首先应认识医院质量问题的一系列特性如整体性、双重性等,并注意医院系统构成中运行、支持、扩展三个分系统的相互关系及有关影响因素,最终建立医院质量系统的三个子系统:控制实施、质量保证、监测评价,达到实现最好的医院质量的目的。