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一般情况下,当人们开始从事一项新工作时,感到生气勃勃、信心百倍,觉得有充足的精力和工作满意度。一段时间过后.由于对新工作就轻驾熟,进入了适应阶段,最初的热情开始慢慢消退,当真实面对高度重复和固定的工作环境时,热情就开始减退了。进入了慢性阶段,疲劳症状、生理疾病、愤怒和抑郁持续出现,人们感到自信心不足。最后一个阶段甚至无法继续工作,出现严重的心理衰竭状况,一种衰弱的感受紧紧地抓住了人们,疲劳成了最明显的生理和心理感受。人们正遭遇着——