企业营销战略风险管理的有效方法

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  摘要:市场营销是企业常规经营的重要内容,也是决定经营收益水平高低的一个关键因素。面对新经济体制改革的主流趋势,国内企业在经营模式方面均实施了相应的调整。从主客观条件分析,由于多方面因素而使企业的营销活动存在风险问题,处理不当则会造成较大的经济损失。为了防范市场危机带来的冲击,经营者必须尽快调整传统的营销模式。针对这一点,分析了企业营销战略潜在的风险,提出了切实科学的管理方案。
  关键词:营销战略;风险;管理;综合对策
  经济理论指出,营销是企业融入社会主义市场的根本途径,只有积极开展各种营销活动才能把产品推广出去,吸引更多的消费者参与购买行为。从概念上分析,营销是由经营、销售两个方面共同构成,这两大结构体系也是决定企业营运成败的关键。经营者应当立足于长远发展的角度,彻底改变传统营销模式存在的不足,建立符合当前经济发展的营销战略体系,保障企业经营操作的稳定性。
  一、市场营销的重要性
  市场营销是当前管理体系中不可缺少的一部分,不仅推动了企业经营模式的优化升级,更是为长期经营规划提供了有利的保障。根据市场营销观念执行的实况,总结出市场营销具备了多方面的意义。具体如下:
  1、销售作用。将产品投入市场进行交易不同层次的交易转换,这是企业创造收益最有效的方法,也是快速销售出产品的常用方式。市场营销便是针对不同款式的产品,设计出相对应的销售模式,在满足消费者需求的同时,加快了产品更新换代的速度[1]。当市场上产品销售的速度加快,也意味着企业下一批产品生产有了新的指标。经过这样的循环推动,形成了“生产保障销售,销售刺激生产”的双向局面。
  2、效益作用。无论是销售或者宣传,其最终目的都是为了给企业创造收益,这是所有经营者共同追寻的目标。市场营销对于企业来说具有显著的效益作用,通过营销活动加快了产品的销售速度,增加了原投放市场的商品数量,这些因素都是带动经营收益水平提高的有利措施。例如,企业擅长利用各种促销活动刺激消费者购买商品,购买人数增多时也意味着商家的获利额度越大。
  二、企业营销战略潜在的风险问题
  并不是所有的企业参与市场营销活动均是为了盈利,也有部分企业计划借助市场的“关注效应”来引导新产品的研发。例如,很多商家在制定投资方案前,为了开辟出新的营销方案而广泛开展调研活动,用以掌握最新的市场需求信息,这也是一种营销的方式。随着市场体制的开发式改革,相同或不同行业在市场上的竞争趋势更加激烈,这给企业营销战略实施造成了巨大的风险。
  1、市场风险。社会主义市场正朝着多元化方向发展,这种多元化使得市场内兼容的行业、产品种类更加复杂,给经营者的管理调控造成很大难度。尽管某批量商品正式地完成生产,也要借助各种营销手段对产品实施必要的市场宣传,且往往取得了良好的推广效果[2]。但是,社会主义市场正遭受国外资本主义的冲击,不同行业在同一时间都要面临市场行情的变动,企业原先拟定的营销技术将无法实施。
  2、资源风险。市场营销战略作为一种重要战略,其主旨是提高企业营销资源的利用效率,使企业资源的利用效率最大化。资源风险是指对现有资源分配的方式不科学,误导了生产环节的加工操作,给市场销售活动造成了诸多的不便,进而引起相关的异常状况。例如,生产型企业在采购原材料中,未根据市场销售的实际情况拟定计划,导致最后成品原料的剩余量过大,大量的原始物资被浪费。
  3、决策风险。由于营销在企业经营中的突出战略地位,使其连同产品战略组合在一起,被称为企业的基本经营战略,对于保证企业总体战略的实施起着关键作用。尤其是对处于竞争激烈的企业,制定营销战略更显得非常迫切和必要。经营者在拟定营销计划阶段常存在决策性失误,特别是在对市场缺乏足够调研的情况下,盲目地制定项目或产品的营销方案,对日常经营带来了巨大的风险隐患。
  三、企业营销战略风险管理的有效方法`
  企业营销管理过程是市场营销管理的内容和程序的体现,是指企业为达成自身的目标辨别、分析、选择和发掘市场营销机会,规划、执行和控制企业营销活动的全过程。企业市场营销管理过程包含着下列四个步骤:分析市场机会,选择目标市场,确定市场营销策略,市场营销活动管理。
  1、分析市场。在竞争激烈的买方市场,有利可图的营销机会并不多。企业必须对市场结构、消费者、竞争者行为进行调查研究,识别、评价和选择市场机会。企业应该善于通过发现消费者现实的和潜在的需求,寻找各种“环境机会”,即市场机会[3]。而且应当通过对各种“环境机会”的评估,确定本企业最适当的“企业机会”的能力。
  2、选择目标。对市场机会进行评估后,对企业要进入的哪个市场或者某个市场的哪个部分,要研究和选择企业目标市场。目标市场的选择是企业营销战略性的策略,是市场营销研究的重要内容。企业首先应该对进入的市场进行细分,分析每个细分市场的特点、需求趋势和竞争状况,并根据本公司优势,选择自己的目标市场。
  3、确定策略。企业营销管理过程中,制定企业营销策略是关键环节。企业营销策略的制定体现在市场营销组合的设计上。为了满足目标市场的需要,企业对自身可以控制的各种营销要素如质量、包装、价格、广告、销售渠道等进行优化组合。重点应该考虑产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。
  四、注重市场整体环境的预测
  近年来我国市场经济体制实施了一系列的改革,许多传统经营思想与观念被经营者们“淘汰”,取而代之的是先进的经济观念,科学地指导了企业拟定正确的经营管理决策。注重市场整体环境的预测分析,对降低战略风险系数是大有帮助的。考虑到计算机技术在数据处理方面的功能特性,企业可借助办公自动化系统对市场数据进行分析,进而为拟定营销战略提供科学的指导。
  1、数据方面。市场销售是推广各种新产品的主要途径,也是企业创造实际收益的基本来源,保持良好的销售业绩是经营之根本。营销人员通过计算机操作系统收集大量的数据信息,建立数据运算模型对市场销售行情进行预测,这是预测模块最基本的应用功能。如:前期收集了市场调研数据,根据数据运算模型拟定对比方案,判断了市场销售的主流趋势,进而为企业提供可靠的市场行情,实现了产品销售的一体化控制。
  2、调查方面。价格已经成为消费者是否参与购买行为的关键要素,在同等条件下,价格越低的产品往往会获得消费者的购买动机。因此,在掌握市场行情的背景下限定最合适的价格,才能保障产品销售活动的有序进行,这就需要重视市场调研活动[4]。价格预测是通过计算机数据自动化处理结果的一项分析,在了解消费者对商品购买情况之后,作出准确的价格参考,推向市场后便能促进商品的快速消费,带动了营销收益的增长。
  3、价格方面。客户永远是企业持久经营的核心条件,掌握大量客户资源对维持产品销售是十分关键的,这也是影响企业经营收益的关键要素。计算机预测功能应用于客户资源调控,主要是根据客户数据分析实现预测的成效,限定最基本的客户信息来完成各项销售活动。如:利用随机分析法对消费群体实施价格定位,以购买力强弱为条件划分消费者层次,这样便能推动产品销售活动的正常执行。
  结论
  基于企业既定的战略目标,向市场转化过程中的必须要关注的“客户需求的确定、市场机会的分析,自身优势的分析、自身劣势的反思、市场竞争因素的考虑、可能存在的问题预测、团队的培养和提升等综合因素。最终确定出增长型、防御型、扭转型、综合型的市场营销战略,作为指导企业将既定战略向市场转化的方向和准则。(作者单位:中国海洋大学)
  参考文献
  [1]方文.初探市场营销活动对企业经营的重要意义[J].中小企业管理,2009,12(7):10-12.
  [2]王学愚.我国中小型企业营销活动潜在的风险与防范对策[J].今日湖北(理论版),2011,23(15):22-24.
  [3]褚莉.研究市场经济体制变动对企业营销的影响[J].中国企业周刊,2010,27(10):19-21.
  [4]徐志明.企業办公自动化系统数据建模功能的应用分析[J].上海财经,2011,13(9):15-17.
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