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《民事纠纷人民调解》是高职法律事务专业（人民调解员方向）核心技能课。在广泛行业调研和分析基础上，基于能力本位的课程观，以人民调解典型工作任务为载体，设计学习情境，按照职业能力和职业素质培养选取课程教学内容，采用抛锚式教学模式，将教学演变为一个实际操作能力训练体系，从而实现课程教学“任务化、实战化”。