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目的：探讨内科重症加强护理病房(ICU)中“以人为本”护理管理理念的应用和护理效果。方法在内科ICU中开展“以人为本”的护理模式，调查患者和其家属对于这一护理模式的评价。结果经调查，患者和其家属对于内科ICU中开展“以人为本”的护理模式非常满意，护理服务质量得到明显提高。结论在内科ICU中应用“以人为本”的护理管理理念不但使护患关系更融洽、护理服务质量得以提高，而且促进了内科ICU护理的进一步发展，可有效推动护理管理理念的更新，值得大力推广和应用。