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【摘要】班主任在职业生涯中不免会遇到班级里的种种问题。职业道德和责任感又让我们不能放弃这些学生。本文围绕问题班级如何管理的问题展开论述。
【关键词】问题班级;管理方法;班主任
班主任在职业生涯中不免会遇到问题班级：班级纪律散乱，学生作业不交，口吐脏言，恋爱成风……对班主任的班级驾驭能力构成严重挑战，让人焦头烂额，但职业道德和责任感又让我们不能放弃这些学生。笔者就自己的经验，谈谈这类班级的一些管理办法。
一、真诚和友爱是班主任必有的情感
班主任的工作对象是一群活生生的生命个体。班主任要坚信，再调皮捣蛋的孩子，心中都会有柔软的地方。班主任要以真诚和友爱走进学生心灵。真诚就是对优等生和后进生一视同仁，表扬和微笑不是优秀学生的专利。不管优等生后进生，教师平时都要多嘘寒问暖;对思想有问题的学生要深入沟通，倾听其需要，必要时伸手援助;对后进生则要努力寻找原因，帮助解决问题，使之感受到温暖和关注。对经常犯错误的学生注意就事论事，指出错误，勉励其改正，不能翻旧账。只有感受到真诚和爱护，学生才会从心里接受老师的教育，不在班级制造问题。
学生教育出了问题，一般都是家庭教育出了问题：不是家长忙于工作，就是父母闹离婚，没有时间管理学生。班主任作为学生亲近的人，对学生背后的家庭要充满理解，鼓励家长多参与学生的教育，在学生和家长之间架设好沟通桥梁。对于必须面见的家长，要注意维护家长尊严，切不可把家长见面弄成批斗会。面见时要努力营造轻松愉快的谈话氛围，少投诉，多表扬，最好和家长、学生一起制定符合学生实际的教育目标。
二、“懒政”是班主任工作的大敌
群众的眼睛是雪亮的。“懒政”的班主任必定为学生所詬病。遇到问题班级，面对叛逆的青春期学生，班主任更要勤于下班，抓早午读，抓考勤，抓两操，抓作业，抓成绩，落实班风和学风。学校举办的各项活动，要组织学生积极参加，争取优秀成绩，增强班级凝聚力。还要主动向科任老师了解班级情况，把科任老师反应的问题放在心上，及时整改。班主任勤奋上进，学生看在眼里，想在心里，也会慢慢以老师为模仿对象，改变对学习生活的态度。
“勤政”并不意味着班主任不可以“偷懒”。班主任可以制定一套可行的班级管理制度，培养一批高素质的班干部，实现班级的自我管理。班级管理制度要在班会课上经过充分讨论再去执行，所有条条框框最好落实为可以量化考核的指标。量化考核以加分为主，充分调动学生积极性。班级的自我管理离不开一批能干的班干部。班主任定期召开班干部会议，细心指导班干部开展工作，纠正班干部工作上的偏差，严肃批评班干部中的不良行为，树立优秀的班干部榜样。
三、学会表扬是班主任必备的技能
他人的评价是人们认识自己的一条重要途径。正面的评价使人心情愉悦，常内化为积极向上的动力。班主任表扬学生要有技巧。
班主任表扬学生要立足事实，呈现具体场景，表达上最好舒缓而深情。笔者曾这样表扬过一个学生：“刚才我路过教室门口的时候，不经意往教室里看了一眼，正好看见小峰抱着几个饭盒，正往前门的饭箱里放。我没有多想，继续朝办公室的方向走去。突然我发现小峰又往教室后面放碗的柜子跑去了，干什么呢？我忍不住放慢脚步，只见他又从柜子里拿起几个饭盒，飞快地朝饭箱跑去……回到办公室，我心里久久不能平静……小峰在我们眼中并不起眼，因为他学习成绩没有我们优秀。但课间操一结束，他立刻跑回课室为大家放饭盒，想大家之所想……小峰为他人着想的行为，让我感受到了世界美好的一面……”我用饱含感情的语言缓缓地陈述着，话还没有说完，教室里响起了热烈而持久的掌声。自此，班上学生互相关心帮助，就像兄弟姐妹一样。
问题班级在班风和学风上肯定存在问题。班主任不妨给自己定个指标，每天最少表扬一个学生或一种良好的行为。班主任要善于捕捉学生细小的闪光点，提高表扬频率，扩大表扬面，以表扬大部分学生带动少数落后分子，在班级内部逐步形成正向的能量场。
四、个人风格是班主任要有的沉淀
学生对自己的要求低，并不等同于他对教师的要求就会放低。拥有扎实的专业教学能力的班主任，才能让学生信服。然而，教学如同练功，非一日可速成。班主任要在学科教学上多下功夫，深入钻研，多揣摩优秀课例，学习前人好做法，早日提高自己的十八般武艺。
班主任要学会讲故事。特级教师李镇西就是一个会讲故事的老师。笔者是个语文老师，喜欢给学生讲李白和杜甫，苏轼和李清照等古代文人的故事。有时也结合时政热点讲各种逸闻趣事：李敖去世，报纸铺天盖地都是李敖的新闻，抓住时机讲李敖;文在寅和金正恩板门店一句“相聚了就不要再分开”，又讲朝鲜古国……讲故事除了要生动有趣，还要和班级教育目标相结合。
班主任要有幽默意识。班主任要善于自黑，有勇气拿自己开玩笑。学生指出老师错误，或者开老师玩笑时，千万不能黑脸或反训学生，自嘲就能化解尴尬，为自己形象加分。班主任可以准备些幽默的电影或者电视节目，如，《泰囧》《笑傲江湖》等，午餐时或午休后在班里播放，培养学生幽默意识。有了班主任的引导，学生也会慢慢具备幽默和娱乐的精神，班级氛围也会愉快一些。
五、青春期疏导是班主任须有的技巧
青春期问题是让中学班主任头疼的问题。品学兼优的学生会把青春谱成昂扬向上的主旋律，但自控力不强的学生常把它唱得五音不全。
青春期学生独立意识增强，对问题有自己的看法，不容易屈从于别人。个别学生在家里不服家长管教，导致亲子关系紧张。另外，青春期学生对性开始感兴趣。班主任要和家长沟通青春期孩子的特点，教家长和青春期学生相处的正确方式，如说话方式委婉温和，尊重学生隐私和决定等。还要协调科任老师开展青春期问题教育，引导学生积极面对和解决青春期问题。
恋爱是校园里学生之间永恒的话题。学生一旦产生早恋倾向，老师和家长往往爱莫能助，大道理小道理讲一箩筐都不凑效。简单的胡萝卜加大棒的政策更不能解决问题。有效的做法是班主任和家长多沟通常联系，一起关注和关心学生：家长加强对孩子的陪伴和学习管理;班主任积极开展各类学习活动，转移早恋学生注意力，尽量降低其破坏性。爱、陪伴和关注是班主任、家长疏导孩子青春期情绪的正确方法。
六、静待花开是班主任应有的心态
教育不是一蹴而就的事情。班主任不要指望每次教育在学生身上都能有立竿见影的效果，要允许学生试错，犯错，出现各种反复。每个学生的成长都遵循一定的规律。我们眼中个子高大、人模人样的中学生，始终都是心智不全的学生，身心尚在发育，且每个学生发育水平还参差不齐。这种差距导致他们对学校教育和家庭教育的接受程度出现偏差。班主任作为教育者，要懂得和运用这条规律，认识到某些问题的出现是学生成长过程的必然，老师只能加强引导，不能和学生计较或死磕。面对叛逆不听话的学生，教师要有爱心和耐心，运用教育智慧，寻找对症方法，坚持不放弃的原则，静待学生心智成熟。可见，所谓的“静待花开”并不是消极等待，而是要求班主任懂得和运用规律，调整心态，优化一切可行办法，积极实施教育，静待每个学生那朵生命之花的盛开。
问题班级和问题学生就像一把双刃剑，它既考验班主任现有的班级管理水平，也能促进教师专业成长。当然，前提必须是教师脚踏实地，科学施教，不断积累，勤于总结。唯有这样，教师才会在教育的过程中不断收获和学生一起成长的喜悦，感受到自己教育生命的精彩和活力。
【关键词】问题班级;管理方法;班主任
班主任在职业生涯中不免会遇到问题班级：班级纪律散乱，学生作业不交，口吐脏言，恋爱成风……对班主任的班级驾驭能力构成严重挑战，让人焦头烂额，但职业道德和责任感又让我们不能放弃这些学生。笔者就自己的经验，谈谈这类班级的一些管理办法。
一、真诚和友爱是班主任必有的情感
班主任的工作对象是一群活生生的生命个体。班主任要坚信，再调皮捣蛋的孩子，心中都会有柔软的地方。班主任要以真诚和友爱走进学生心灵。真诚就是对优等生和后进生一视同仁，表扬和微笑不是优秀学生的专利。不管优等生后进生，教师平时都要多嘘寒问暖;对思想有问题的学生要深入沟通，倾听其需要，必要时伸手援助;对后进生则要努力寻找原因，帮助解决问题，使之感受到温暖和关注。对经常犯错误的学生注意就事论事，指出错误，勉励其改正，不能翻旧账。只有感受到真诚和爱护，学生才会从心里接受老师的教育，不在班级制造问题。
学生教育出了问题，一般都是家庭教育出了问题：不是家长忙于工作，就是父母闹离婚，没有时间管理学生。班主任作为学生亲近的人，对学生背后的家庭要充满理解，鼓励家长多参与学生的教育，在学生和家长之间架设好沟通桥梁。对于必须面见的家长，要注意维护家长尊严，切不可把家长见面弄成批斗会。面见时要努力营造轻松愉快的谈话氛围，少投诉，多表扬，最好和家长、学生一起制定符合学生实际的教育目标。
二、“懒政”是班主任工作的大敌
群众的眼睛是雪亮的。“懒政”的班主任必定为学生所詬病。遇到问题班级，面对叛逆的青春期学生，班主任更要勤于下班，抓早午读，抓考勤，抓两操，抓作业，抓成绩，落实班风和学风。学校举办的各项活动，要组织学生积极参加，争取优秀成绩，增强班级凝聚力。还要主动向科任老师了解班级情况，把科任老师反应的问题放在心上，及时整改。班主任勤奋上进，学生看在眼里，想在心里，也会慢慢以老师为模仿对象，改变对学习生活的态度。
“勤政”并不意味着班主任不可以“偷懒”。班主任可以制定一套可行的班级管理制度，培养一批高素质的班干部，实现班级的自我管理。班级管理制度要在班会课上经过充分讨论再去执行，所有条条框框最好落实为可以量化考核的指标。量化考核以加分为主，充分调动学生积极性。班级的自我管理离不开一批能干的班干部。班主任定期召开班干部会议，细心指导班干部开展工作，纠正班干部工作上的偏差，严肃批评班干部中的不良行为，树立优秀的班干部榜样。
三、学会表扬是班主任必备的技能
他人的评价是人们认识自己的一条重要途径。正面的评价使人心情愉悦，常内化为积极向上的动力。班主任表扬学生要有技巧。
班主任表扬学生要立足事实，呈现具体场景，表达上最好舒缓而深情。笔者曾这样表扬过一个学生：“刚才我路过教室门口的时候，不经意往教室里看了一眼，正好看见小峰抱着几个饭盒，正往前门的饭箱里放。我没有多想，继续朝办公室的方向走去。突然我发现小峰又往教室后面放碗的柜子跑去了，干什么呢？我忍不住放慢脚步，只见他又从柜子里拿起几个饭盒，飞快地朝饭箱跑去……回到办公室，我心里久久不能平静……小峰在我们眼中并不起眼，因为他学习成绩没有我们优秀。但课间操一结束，他立刻跑回课室为大家放饭盒，想大家之所想……小峰为他人着想的行为，让我感受到了世界美好的一面……”我用饱含感情的语言缓缓地陈述着，话还没有说完，教室里响起了热烈而持久的掌声。自此，班上学生互相关心帮助，就像兄弟姐妹一样。
问题班级在班风和学风上肯定存在问题。班主任不妨给自己定个指标，每天最少表扬一个学生或一种良好的行为。班主任要善于捕捉学生细小的闪光点，提高表扬频率，扩大表扬面，以表扬大部分学生带动少数落后分子，在班级内部逐步形成正向的能量场。
四、个人风格是班主任要有的沉淀
学生对自己的要求低，并不等同于他对教师的要求就会放低。拥有扎实的专业教学能力的班主任，才能让学生信服。然而，教学如同练功，非一日可速成。班主任要在学科教学上多下功夫，深入钻研，多揣摩优秀课例，学习前人好做法，早日提高自己的十八般武艺。
班主任要学会讲故事。特级教师李镇西就是一个会讲故事的老师。笔者是个语文老师，喜欢给学生讲李白和杜甫，苏轼和李清照等古代文人的故事。有时也结合时政热点讲各种逸闻趣事：李敖去世，报纸铺天盖地都是李敖的新闻，抓住时机讲李敖;文在寅和金正恩板门店一句“相聚了就不要再分开”，又讲朝鲜古国……讲故事除了要生动有趣，还要和班级教育目标相结合。
班主任要有幽默意识。班主任要善于自黑，有勇气拿自己开玩笑。学生指出老师错误，或者开老师玩笑时，千万不能黑脸或反训学生，自嘲就能化解尴尬，为自己形象加分。班主任可以准备些幽默的电影或者电视节目，如，《泰囧》《笑傲江湖》等，午餐时或午休后在班里播放，培养学生幽默意识。有了班主任的引导，学生也会慢慢具备幽默和娱乐的精神，班级氛围也会愉快一些。
五、青春期疏导是班主任须有的技巧
青春期问题是让中学班主任头疼的问题。品学兼优的学生会把青春谱成昂扬向上的主旋律，但自控力不强的学生常把它唱得五音不全。
青春期学生独立意识增强，对问题有自己的看法，不容易屈从于别人。个别学生在家里不服家长管教，导致亲子关系紧张。另外，青春期学生对性开始感兴趣。班主任要和家长沟通青春期孩子的特点，教家长和青春期学生相处的正确方式，如说话方式委婉温和，尊重学生隐私和决定等。还要协调科任老师开展青春期问题教育，引导学生积极面对和解决青春期问题。
恋爱是校园里学生之间永恒的话题。学生一旦产生早恋倾向，老师和家长往往爱莫能助，大道理小道理讲一箩筐都不凑效。简单的胡萝卜加大棒的政策更不能解决问题。有效的做法是班主任和家长多沟通常联系，一起关注和关心学生：家长加强对孩子的陪伴和学习管理;班主任积极开展各类学习活动，转移早恋学生注意力，尽量降低其破坏性。爱、陪伴和关注是班主任、家长疏导孩子青春期情绪的正确方法。
六、静待花开是班主任应有的心态
教育不是一蹴而就的事情。班主任不要指望每次教育在学生身上都能有立竿见影的效果，要允许学生试错，犯错，出现各种反复。每个学生的成长都遵循一定的规律。我们眼中个子高大、人模人样的中学生，始终都是心智不全的学生，身心尚在发育，且每个学生发育水平还参差不齐。这种差距导致他们对学校教育和家庭教育的接受程度出现偏差。班主任作为教育者，要懂得和运用这条规律，认识到某些问题的出现是学生成长过程的必然，老师只能加强引导，不能和学生计较或死磕。面对叛逆不听话的学生，教师要有爱心和耐心，运用教育智慧，寻找对症方法，坚持不放弃的原则，静待学生心智成熟。可见，所谓的“静待花开”并不是消极等待，而是要求班主任懂得和运用规律，调整心态，优化一切可行办法，积极实施教育，静待每个学生那朵生命之花的盛开。
问题班级和问题学生就像一把双刃剑，它既考验班主任现有的班级管理水平，也能促进教师专业成长。当然，前提必须是教师脚踏实地，科学施教，不断积累，勤于总结。唯有这样，教师才会在教育的过程中不断收获和学生一起成长的喜悦，感受到自己教育生命的精彩和活力。