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摘要：在医药营销中进行项目的质量管理，要注意医药营销中的质量策划、质量控制和质量改进这三个方面，虽然当前我国医药营销中还存在许多的问题，但是经过不断地改进和完善，一定能够更加健康和良性的发展。
关键词：项目质量管理、医药营销、营销手段、市场
企业要想取得成功离不开项目质量的管理，在医药营销中也是如此，医药营销也是企业营销的一种，因此我们在研究医药营销时也不能脱离项目质量的管理。
一、医药营销管理与项目质量管理
（一）项目质量管理
项目的质量管理是指通过确定项目的目标、过程、标准，并在项目的实行过程中进行监督，从而保证项目的质量的过程。项目的质量管理是项目计划和实行、监督过程中必不可少的一个环节。
（二）医药营销管理
医药营销，顾名思义就是指对医药用品进行营销活动，达到推销相关医药用品的目的，其本质上就是一种营销活动，但是医药营销又有其独特之处，因为药品不是普通的商品，所以在医药营销上的管理更加严格，在非处方药品的营销上，医药营销和其它商品的营销没有区别，都是运用各种营销方法将药品推销给用户和患者，但是在处方药的营销方法上则有很大的不同，首先营销的对象是药剂师师和医生，不是直接针对患者，其次，在推销方法上更加强调对产品成分构成和专业知识的了解。
医药营销管理，是指对医药营销过程进行指导和管理，从而使产品能够有更好的销路。通常我们说的医药营销管理包括质量策划、质量控制和质量改进三个方面。医药营销的质量策划是指通过事先计划营销的各个项目在营销过程中要达到的目的，从而据此开展医药营销活动，这是医药营销管理中非常重要的一环，通过这一环节能够确保企业在医药营销活动中获得最大的收益。医药营销中的质量控制项目管理的重要部分，其主要目的在于满足顾客和用户的各项质量要求，医药营销中的质量控制是整个营销活动的中心环节，只有在营销过程中保证了质量才能促进营销活动，不断提高营销活动的质量。医药营销中的质量改进是指在营销过程中发现问题，并提出改进的方案和计划，不断提高营销的质量和过程，提高营销水平和营销的效果。
（三）二者的关系
医药营销管理是具体的一种产品营销，项目质量管理则是可以适用于各个产业当中的，因此在医药营销管理中应用项目质量管理的方法能够更加有效地促进医药营销的发展，提高医药营销的效率。
二、项目质量管理在医药营销管理中的应用现状和问题
当前在医药管理营销中运用项目质量管理的方法已经成为医药营销发展的一种新方向和趋势，但目前在这一方面还存在一些问题。
（一）管理混乱，权责不明确
项目质量管理要求对医药营销过程的各个过程和目标等方面进行明确的管理和监督，但是当前我国的医药营销管理中往往存在着管理混乱、权责不明确等等问题，这主要是因为医药的营销过程包括各个方面的努力，既需要涉及企业内部的人员调配，还要设计市场方面的大环境和供需关系，更离不开医院和医药部门之间的相互调节，所以在这一错综复杂的关系中进行医药营销管理往往会出现顾此失彼的现象，在进行项目管理的时候权责的划分难以明确，管理时也不好划定界限和责任，这些导致了当前医药营销管理方面出现的问题。
（二）人员专业素质不够
正如我们在上文中所提到的，医药营销中需要相当专业的知识才能进行，对医药营销进行质量管理也是如此，需要对医药营销进行质量管理的人员既具有相当专业的医药方面的知识，还需要具备相关的市场营销的知识。而在当前社会由于人才培养体系和社会需求的脱节，从事这方面的工作人员往往缺乏相关的专业知识，在向用户和医生推荐产品的时候难以讲清楚产品的优势，使产品的研发和销售存在不一致的情况，很多产品的研发做得非常好，效果比市面上其他产品好很多，但是在营销的时候营销人员不了解这些优势，反而冷落了产品的卖点，这是当前我国在医药营销方面的另一点不足。
（三）营销手段落后
医药营销在本质上属于市场营销的一种，只不过具有其特殊性，特别是在处方药的营销时，正如我们在上文中提到的是针对医生和药剂师，比较特殊，需要营销人员进行专业的说明和介绍，但非处方药的营销基本上就和其他产品的营销是一样的。针对现在市场日益多元化，营销手段也更加丰富，但是医药营销在这一方面却比较落后，医药产品的营销对象主要還是药店、医院等等传统的市场，采用的方法也比较落后，这与医药营销内部管理无序、缺乏竞争性有很大的关系，营销手段的单调与落后导致医药营销难以打开更加广阔的市场，在当前繁荣的市场背景下，医药营销变得落后了。
三、加强医药营销管理中项目质量管理的措施
加强医药营销是当前医药市场的一大重要目标，尤其是怎样扩展医药产品的市场，是每个医药企业当前面临的一个重要问题，从加强医药营销管理中的项目质量管理的角度来看，我们应当从以下几个方面的措施入手，不断提高医药营销的质量和效果。
（一）制定相关规范
当前医药营销的过程呈现一种无序和混乱的状况，不仅对整个行业造成了不良影响，对企业本身的影响也不好，有些医药企业用了很长的时间建立起来的企业信誉和品牌在营销过程中毁于一旦，为此，我们应当制定有关营销时的规章制度，使营销人员在进行药品营销时能够有的放矢，更好地完成自己的工作。
（二）培养相关人才
营销人员是医药营销的主体，他们的素质关乎营销水平的高低和结果的成败，因此我们要加强对营销人员的选择和培训。例如在招聘营销人员时应首先选择医药营销相关专业的人，或是与医药有关的相关专业人员，他们对于医药产品的敏感性和了解度都有助于更好地开展工作，进行医药营销。
四、小结
在医药营销的过程中注重项目管理具有重大的意义，不仅能够扩大医药营销的市场，构建一种良性的竞争模式，还能够加强医药企业对质量、对品牌一时的重视，因此我们在医药营销的过程中既要制定相关的规范，建立更加规范的营销体系，也要招聘相关人才，促进医药营销的进一步发展。
参考文献：
【1】傅智宏；项目质量管理在医药营销管理中的应用；商业经济；2013年19期
【2】李冰；关于我国医药营销渠道模式的思考；财经界（学术版）；2012年10期
关键词：项目质量管理、医药营销、营销手段、市场
企业要想取得成功离不开项目质量的管理，在医药营销中也是如此，医药营销也是企业营销的一种，因此我们在研究医药营销时也不能脱离项目质量的管理。
一、医药营销管理与项目质量管理
（一）项目质量管理
项目的质量管理是指通过确定项目的目标、过程、标准，并在项目的实行过程中进行监督，从而保证项目的质量的过程。项目的质量管理是项目计划和实行、监督过程中必不可少的一个环节。
（二）医药营销管理
医药营销，顾名思义就是指对医药用品进行营销活动，达到推销相关医药用品的目的，其本质上就是一种营销活动，但是医药营销又有其独特之处，因为药品不是普通的商品，所以在医药营销上的管理更加严格，在非处方药品的营销上，医药营销和其它商品的营销没有区别，都是运用各种营销方法将药品推销给用户和患者，但是在处方药的营销方法上则有很大的不同，首先营销的对象是药剂师师和医生，不是直接针对患者，其次，在推销方法上更加强调对产品成分构成和专业知识的了解。
医药营销管理，是指对医药营销过程进行指导和管理，从而使产品能够有更好的销路。通常我们说的医药营销管理包括质量策划、质量控制和质量改进三个方面。医药营销的质量策划是指通过事先计划营销的各个项目在营销过程中要达到的目的，从而据此开展医药营销活动，这是医药营销管理中非常重要的一环，通过这一环节能够确保企业在医药营销活动中获得最大的收益。医药营销中的质量控制项目管理的重要部分，其主要目的在于满足顾客和用户的各项质量要求，医药营销中的质量控制是整个营销活动的中心环节，只有在营销过程中保证了质量才能促进营销活动，不断提高营销活动的质量。医药营销中的质量改进是指在营销过程中发现问题，并提出改进的方案和计划，不断提高营销的质量和过程，提高营销水平和营销的效果。
（三）二者的关系
医药营销管理是具体的一种产品营销，项目质量管理则是可以适用于各个产业当中的，因此在医药营销管理中应用项目质量管理的方法能够更加有效地促进医药营销的发展，提高医药营销的效率。
二、项目质量管理在医药营销管理中的应用现状和问题
当前在医药管理营销中运用项目质量管理的方法已经成为医药营销发展的一种新方向和趋势，但目前在这一方面还存在一些问题。
（一）管理混乱，权责不明确
项目质量管理要求对医药营销过程的各个过程和目标等方面进行明确的管理和监督，但是当前我国的医药营销管理中往往存在着管理混乱、权责不明确等等问题，这主要是因为医药的营销过程包括各个方面的努力，既需要涉及企业内部的人员调配，还要设计市场方面的大环境和供需关系，更离不开医院和医药部门之间的相互调节，所以在这一错综复杂的关系中进行医药营销管理往往会出现顾此失彼的现象，在进行项目管理的时候权责的划分难以明确，管理时也不好划定界限和责任，这些导致了当前医药营销管理方面出现的问题。
（二）人员专业素质不够
正如我们在上文中所提到的，医药营销中需要相当专业的知识才能进行，对医药营销进行质量管理也是如此，需要对医药营销进行质量管理的人员既具有相当专业的医药方面的知识，还需要具备相关的市场营销的知识。而在当前社会由于人才培养体系和社会需求的脱节，从事这方面的工作人员往往缺乏相关的专业知识，在向用户和医生推荐产品的时候难以讲清楚产品的优势，使产品的研发和销售存在不一致的情况，很多产品的研发做得非常好，效果比市面上其他产品好很多，但是在营销的时候营销人员不了解这些优势，反而冷落了产品的卖点，这是当前我国在医药营销方面的另一点不足。
（三）营销手段落后
医药营销在本质上属于市场营销的一种，只不过具有其特殊性，特别是在处方药的营销时，正如我们在上文中提到的是针对医生和药剂师，比较特殊，需要营销人员进行专业的说明和介绍，但非处方药的营销基本上就和其他产品的营销是一样的。针对现在市场日益多元化，营销手段也更加丰富，但是医药营销在这一方面却比较落后，医药产品的营销对象主要還是药店、医院等等传统的市场，采用的方法也比较落后，这与医药营销内部管理无序、缺乏竞争性有很大的关系，营销手段的单调与落后导致医药营销难以打开更加广阔的市场，在当前繁荣的市场背景下，医药营销变得落后了。
三、加强医药营销管理中项目质量管理的措施
加强医药营销是当前医药市场的一大重要目标，尤其是怎样扩展医药产品的市场，是每个医药企业当前面临的一个重要问题，从加强医药营销管理中的项目质量管理的角度来看，我们应当从以下几个方面的措施入手，不断提高医药营销的质量和效果。
（一）制定相关规范
当前医药营销的过程呈现一种无序和混乱的状况，不仅对整个行业造成了不良影响，对企业本身的影响也不好，有些医药企业用了很长的时间建立起来的企业信誉和品牌在营销过程中毁于一旦，为此，我们应当制定有关营销时的规章制度，使营销人员在进行药品营销时能够有的放矢，更好地完成自己的工作。
（二）培养相关人才
营销人员是医药营销的主体，他们的素质关乎营销水平的高低和结果的成败，因此我们要加强对营销人员的选择和培训。例如在招聘营销人员时应首先选择医药营销相关专业的人，或是与医药有关的相关专业人员，他们对于医药产品的敏感性和了解度都有助于更好地开展工作，进行医药营销。
四、小结
在医药营销的过程中注重项目管理具有重大的意义，不仅能够扩大医药营销的市场，构建一种良性的竞争模式，还能够加强医药企业对质量、对品牌一时的重视，因此我们在医药营销的过程中既要制定相关的规范，建立更加规范的营销体系，也要招聘相关人才，促进医药营销的进一步发展。
参考文献：
【1】傅智宏；项目质量管理在医药营销管理中的应用；商业经济；2013年19期
【2】李冰；关于我国医药营销渠道模式的思考；财经界（学术版）；2012年10期