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随着人们对健康程度的重视以及维权法律意识的不断增强,医疗纠纷事件逐渐增多,已成为社会关注的热点问题.而医院临床护理工作中,护患关系日渐显现的紧张和不和谐现象已引起护理管理者的广泛关注.究其原因,护患之间的"信息不对称"往往也是引发纠纷的一个重要原因.根据笔者多年的护理管理实践和护患纠纷的特点,现对因信息不对称所致护患纠纷的成因进行探讨,并提出相应的管理对策。
信息不对称所致护患纠纷的预防
【摘 要】
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随着人们对健康程度的重视以及维权法律意识的不断增强,医疗纠纷事件逐渐增多,已成为社会关注的热点问题.而医院临床护理工作中,护患关系日渐显现的紧张和不和谐现象已引起护理管理者的广泛关注.究其原因,护患之间的"信息不对称"往往也是引发纠纷的一个重要原因.根据笔者多年的护理管理实践和护患纠纷的特点,现对因信息不对称所致护患纠纷的成因进行探讨,并提出相应的管理对策。
【机 构】
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210006,南京医科大学附属南京市第一医院外科
【出 处】
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中华现代护理杂志
【发表日期】
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2007年13期
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