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随着G20峰会日渐临近，杭州各项环境整治工程进入加速阶段，由此给市民生活带来一些不便，在网络舆论场引发了一些负面情绪。对此，浙江省级媒体深入学习、贯彻习近平总书记2·19讲话精神，积极设置议题，主动回应舆论关切，运用新媒体传播策略，引导民众理性看待杭城施工阵痛期，迅速抚平舆论喧嚣，体现了主流媒体的责任和担当。