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潜规则一直是一个被讳莫如深的词汇，但却是对温商内部默认游戏规则的极好概括。本文所提的“潜规则”是一种群体内部相对于显规则的隐性知识，从哈耶克的知识现来看，它应当是温商成就经营传奇的关键内在因素。本文采取还原情境的建构研究方法，挖掘在温商思维中关于“信用”的潜规则。
温商“信用观”的潜规则解读
【摘 要】
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潜规则一直是一个被讳莫如深的词汇，但却是对温商内部默认游戏规则的极好概括。本文所提的“潜规则”是一种群体内部相对于显规则的隐性知识，从哈耶克的知识现来看，它应当是温商
【机 构】
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浙江大学管理学院,浙江移动公司客服部
【出 处】
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浙江工贸职业技术学院学报
【发表日期】
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2008年1期
【基金项目】
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浙江省社科基金（06CGGL27YBB）
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