危机管理:民航企业的紧迫任务

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危机与危机管理的内涵危机是指:对于公司未来的获利率、成长、甚至生存发生潜在威胁的事件。危机具有突发性、扩散性、压力性、偶然性等基本特性。对危机不能仅界定为危机爆发,要把一些会导致危机爆发的因素也视为危机。危机管理是指:有计划、有组织、并且系统地在企业危机爆发 Crisis and Crisis Management Crisis refers to: the company’s future profitability, growth, and even the existence of a potential threat to life events. Crisis with sudden, diffusive, stressful, accidental and other basic characteristics. The crisis can not be defined as just a crisis, but also as a crisis that will lead to the crisis. Crisis management refers to: planned, organized and systematic crisis in the enterprise
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