【摘 要】
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率先提出体验营销理论的哥伦比亚大学商学院教授史密特(Bernd Schmitt)指出,强化顾客的体验,即是强化品牌的权益与价值。不同于企业传统的营销方式,体验式营销着重的是消费者
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率先提出体验营销理论的哥伦比亚大学商学院教授史密特(Bernd Schmitt)指出,强化顾客的体验,即是强化品牌的权益与价值。不同于企业传统的营销方式,体验式营销着重的是消费者的观感或使用心得,消
Bernd Schmitt, a Columbia University Business School professor who first proposed the theory of experiential marketing, pointed out that strengthening the customer’s experience means strengthening the brand’s rights and values. Different from the traditional marketing methods of enterprises, experiential marketing focuses on the perception or use experience of consumers.
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