法兰迪娅:美容连锁的品牌创新领头羊

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  美丽是一场战争!女性一辈子都在为回头率而战!
  市场如战场,有市场的地方,就有营销的战争。专线美丽行业也不例外。在处于多事之秋的2006年专线美丽行业里,法兰迪娅作为横空杀出的一支最为突出的品牌异军,无疑是行内最为亮丽的一道美丽风景线。
  法兰迪娅在中国作为专线美丽行业的新军,虽然获得了超速的发展,其规模当然不会在短短的一年内成为行业首位,但却成功获得了半个中国的美容美体机构经营者的广泛认同,法兰迪娅旗下的frandear品牌美体内衣也成为了众多高档美容美体机构的首选美体内衣品牌。法兰迪娅倡导的行业“竞合共赢”关系,颠覆了传统营销战同行的“竞争互搏”关系的理念,宽广的气魄与胸怀也开始受到同行眼光卓越者的广泛认同。
  在成绩面前,在新年开始之际,我们是否应该为2006年的成绩而喝彩?不是时候,因为法兰迪娅才刚刚开始,仅走出了品牌建设的第一小步。作为法兰迪娅品牌的引入人,我想借用这个中国品牌的权威平台,向美丽行业的同行,向营销界的同行,以及广大的爱好美丽的女性,公开我们的品牌建设经验和思路。
  
  志存高远的品牌创新定位
  
  行内人士都清楚的知道,在以美容美体等为女性美丽服务的经营机构当中,主流的代表性品牌有以下三类:连锁店品牌、产品品牌和店铺品牌。前者往往都有同名的产品线,次者基本都是产品品牌商,第三者为单店或多店。而法兰迪娅进行品牌定位的时候,并没有把自己归结为以上三种类型之一。
  
  法兰迪娅是什么?这是我们思考的最核心的问题
  
  它首先是为中国高层次女性美丽提供服务的平台机构:类似于在纳斯达克上市的廉价连锁旅馆如家一样,其平台机构背后的核心内涵是“中国消费”,是市场,是中国高层次女性的消费市场。“有高层次女性的地方,就有法兰迪娅”是我们愿景,我们愿景的出发点不是法兰迪娅自我,而是决定于消费者(“以消费者为导向”理念);其次,它才是一个连锁的品牌,一个凡与女性美丽相关的产品都可以充实进去的连锁品牌。它今天销售美体内衣,明天可以增加美容类产品,甚至可以延伸到女性保健和养生产品及服务;第三,它是一个灵活的连锁品牌:它可以是美容美体机构里面的一个专柜,可以是一个独立的个人工作室,也可以作为美容美体机构的店名直接使用。灵活性的品牌创新定位,使法兰迪娅拥有与众不同的内涵和发展空间,它虽然率先切入的是专线美丽行业,却不仅仅属于专线美丽行业,它最终的发展,将是属于时尚行业的品牌。
  以最高科技定位的美体内衣为先锋产品实现渠道的快速扩张。传统的品牌经营理念,尤其是产品型企业,采用大而全的产品系列切入市场,往往是经营者的习惯性产品战略。“定位”理念的发明者,世界最著名的营销大师之一杰克·特劳特曾经说过一句精彩的语录“你想什么都得到,你将什么都得不到”,法兰迪娅秉承营销大师的理念,并没有走入风险极高的“大而全”的产品战略误区,而是选择美体内衣这个拥有巨大市场发展空间,数百年的历史和在中国刚进入高速发展期的产品品类作为切入市场的先锋产品,这是法兰迪娅产品战略的关键一步。而美体内衣的品牌经营者,普遍存在把美体内衣视为“行业”的习惯视野,火爆的市场需求,也使部分品牌乐于其中,尤其是乐于各种各样的科技理念和来源的不断更换热炒。美体内衣是科技含量很高的产品,而消费者对美体内衣的最核心的需求是功能,而功能是由科技所决定的。而法兰迪娅的先锋美体内衣产品“frandear”品牌美体内衣,拥有三大核心科技,而三大核心科技,决定了“frandear”品牌美体内衣的杰出功效。“科技让女人一百分”的定位用语,无疑比依托于各种概念的定位更为准确,更为持久。抓住消费者核心需求的品牌定位,就是最聚焦于重点的定位,也是能够持久坚持的定位。先锋产品定位的准确是法兰迪娅得以超速发展的关键因素,而围绕着核心定位的产品质量控制体系,主动使用国家行业标准(FZ/T73019.2-2004标准)等以消费者利益为导向的一系列努力,使“frandear”品牌美体内衣一年内获得三大荣誉证书,为科技的定位作出的努力及成绩有目共睹,也形成了深入人心的产品品牌内涵:“frandear”美体内衣是科技美体的倡导者,是功效最杰出的美体内衣。再加上frandear产品极高的性价比,各地美容美体机构争相加盟,渠道迅速扩张也就不足为奇。
  
  新型连锁模式的引入
  
  把特许加盟再授权的先进模式创新引入美丽行业。特许加盟模式的巨大威力已经在全球得到公认,许多的行业里,甚至只有特许加盟的连锁企业才能做强做大,例如快餐的麦当劳、快速扩张的小肥羊和真功夫。而在中国的美丽行业,还没有形成真正的特许加盟连锁形式的航母品牌,这正是巨大的发展空间所在。几年前廉价旅馆的连锁品牌还很罕见,几年间就有了如家,有了7天连锁。特许加盟连锁模式的最大特点就是能通过复制成功经营模式实现快速扩张,而背靠巨大中国市场的美丽行业从业者,以个人经营的美容美体店为主流形式,如果一成不变的套用传统特许加盟的扩张方法,扩张速度虽然不能算慢,但却不能实现超高速扩张。因此,我们根据个人经营的灵活性的行业特点,根据中国国情,引入国外特许加盟的高级形式:特许加盟再授权模式。在各地设立特许体系总店,并授予总店再授权的权力。而事实证明,这一模式的采用,使超速发展成为现实。
  
  建立滚动式的高效创新的实战经营培训系统
  
  特许加盟连锁模式的成功关键,在于一套可复制的成功经营系统。复制的成功率,决定品牌的生命力;而成功经营经验的复制,核心在于复制经营知识和经营能力。这需要持续的培训来实现。培训的效果和速度,决定连锁体系成长的速度。法兰迪娅的超速发展,正是依靠高效率高成功率的培训系统。“需求为导向,实战为目标”是法兰迪娅的基础培训理念,所有的培训课程,均围绕着“实战”这个核心。法兰迪娅认为,加盟者最重要的需求是“赢利”,而赢利是连锁体系存活与成长的基石。根据法兰迪娅加盟商多为个体美容美体机构的特点,法兰迪娅给经营培训系统命名为:法兰迪娅排长生产线。它拥有以下特点:简单、易学、实战、高效、聚焦于经营的重点。“普通人都能迅速掌握经营的技巧”是法兰迪娅追求的目标,它有别于主流的以观念为宣扬导向,课程繁杂无比的一些成功与激励培训系统。在法兰迪娅的培训系统里,没有理论家,没有学习专业户,只有实干家。法兰迪娅培训的就是实干家。这正是法兰迪娅的与众不同之处。毕竟,创业者不可能、也不需要人人拥有哈佛大学商学院一般复杂全面的知识,它仅需要实现快速赢利的基本技能和不断提升的成长空间。“在实战中学习、在学习中赢利、在赢利中壮大”,这是法兰迪娅所做的和所追求的效果。
  


  
  倡导“工作与生活相结合”的时尚经营生活理念
  
  “女为悦己者容”,追求美丽、追求时尚是女性的通性所爱。法兰迪娅认为“从事自己爱好的行业并赚到可观的金钱是最幸福的人生”、“经营品牌就是经营责任和生活”。工作与生活相区分的人生,是生存的人生而不是生活的人生。寓工作于生活,赋予生活以时尚是法兰迪娅倡导的生活理念,在快乐中工作,在快乐中生活,当然,美丽的女性才会是快乐的女性,这也是基于我们经营的就是能给女性带来美丽的产品。在这个意义上,法兰迪娅是工作与生活的完美结合。
  
  引入创新的T.M.S电子管理系统
  
  品牌经营的成功,离不开科学的管理。物流、现金流、产品等等管理流程上的每一个环节,法兰迪娅均通过T.M.S电子管理系统进行管理,把一切管理事务由繁变简。T.M.S电子管理系统让法兰迪娅取得30%的成本优势的同时,加盟商无需为货物等管理杂务而操心,得以腾出更多的精力投入到经营当中去。仅需聚焦于经营这唯一的重点,效率自然就高,赢利自然更多。
  品牌打造的过程,是一个长期持续的工程,它需要合理的营销节奏和不断提升品牌的内涵,法兰迪娅将为此而不懈努力。2007年,法兰迪娅将给品牌注入“完美女人优雅生活”理念,法兰迪娅将包含着责任、生活、美丽、优雅、成功与完美的品牌内涵,将继续当行业创新的领头羊。2007年的法兰迪娅是什么?它不单是一个连锁的品牌,还是高层次女性的身份品牌:它是一个时尚的、成功的、优雅的、完美的女人。“有高层次女性的地方,就有法兰迪娅”,志存高远,持续创新,愿景定然会变成现实。
  
  (作者系法兰迪娅中国市场品牌CEO)
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