抓住大事件,造就大品牌

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  连明刚,又名连振凯,笔名金泰,曾做过市长秘书、编辑记者、期刊总策划、报纸运营总监,并兼任多家协会、学会、研究会研究员、副秘书长等职,现为中国国际品牌学会秘书长、《品牌》杂志常务副总编辑。
  为100多个市、区、县政府及企业做过产业规划、品牌策划、产品推广、形象包装,采访过1000多名党政领导、专家学者、企业家,策划并组织运作过40多起全国性或国际性活动,编著有《中国城市视点》、《中国发展危机管理》、《情感食谱》、《悄悄蒙上你的眼睛》、《成功与失败》等20余部,即将出版《品牌实战》、《营销实战》等著作。
  


  
  在社会的发展进程中,政治、经济、军事、外交、文化、体育诸方面,随时都有可能发生重大事件。抓住大事件,就能造就大品牌。
  
  世界大事件造就世界大品牌
  
  大家都知道,数十年来,可口可乐一直位居世界最有价值品牌排行榜的第一名,直到有了微软等品牌以后,可口可乐也位居前三甲。
  可口可乐是什么?就是一种很普通的碳酸饮料,它99.61%是水、糖浆、碳酸,还有0.39%的所谓神秘配方就是食用香精了。是哪种香精已经不重要了,即使世界任何一家饮料企业,用同样的配方生产同样的饮料,用你自己的品牌,也永远不可能达到可口可乐的销量。因为它卖的不仅仅是饮料,更重要的是可口可乐品牌。
  可口可乐在全球走红应归功于第二次世界大战。可口可乐最早以散装产品为主,就像我们农村乡镇卖酸梅汤似的。当时它宣称:无论美军走到哪里,都以每杯五分钱的价格供应可口可乐;后来改称:无论盟军打到哪里,都以五分钱的价格供应可口可乐。生产这类饮料,它的生产设备和工艺非常简单,有搅拌罐就行了,把水和其它配料按比例一搅拌、杀菌就可以了。当然,它现在的设备是很先进的。它是抓住了二战这次大机会。以至于二战结束后,凡可口可乐到过的国家和城市,留下的设备就变成了一处工厂,遍地生根开花,硕果累累。
  可口可乐是第一个在中国中央电视台做广告的外国品牌,也是第一个全面进入中国市场的外国品牌。它进入中国市场,也是抓住了一次大事件。1984年,英国女王首次访华,也是首次与邓小平商谈香港主权问题。在中国中央电视台和英国BBC制作的专题片片头上,居然播放的是可口可乐广告。当时中国本土的广告极少,以这样一个重大的划时代性的事件为契机,可口可乐一夜走红中国大江南北。
  实际上,美国、日本一些顶级的老品牌,都是在大事件中得以壮大的。
  比如骆驼牌香烟,原来在美国是极为低档的香烟。二战期间,作为美国士兵的供应品,带到英国、法国,与别国士兵分享,然后世界知名。
  摩托罗拉原来是生产调频步话机、对讲机的,作为军需品,美国通讯兵人人背着它到处走。行走的背影成为一种经典形象。所以,摩托罗拉品牌也成为通讯工具的代名词了。
  日本投降时,美国麦克阿瑟将军作为盟军受降的首席代表,与日本签字,签字用的笔是派克笔。派克籍此大做文章,就成了笔业的大牌了。
  
  中国大事件造就中国大品牌
  
  从零起步,5年增长200倍,6年销售200多亿,一跃成为中国成长企业百强之冠!只有六七岁的蒙牛,是如何创造奇迹的呢?“蒙牛现象”已经成了众多企业家、经理人、学者、媒体、消费者乃至好事者关注的焦点,有人甚至将蒙牛“神化”。
  实际上,蒙牛还是一家生产传统产品的传统企业。其快速发展的唯一秘诀,就是抓住了几次大事件。
  “非典”是一次灾难,期间,纵观全国食品市场的变化,可以发现一个基本规律——开始是正冲击:人们一方面怀着“买得越多,接触越少”的心理,另一方面受“封城”、“封路”等传言的影响,纷纷抢购,在家囤积,于一日之间购进一周、一月的需要量,造成市场供不应求,严重断货;接着是负冲击:抢购风后,形成一段“供求断裂带”,需求锐减,市场空前冷寂。一张一弛之间,拨动了多少企业的神经,先动后动不动,主动被动盲动,方寸之间,或者扬帆高歌,或者罢橹低叹。北京“非典”疫情最重,这种反应也最明显。第一阶段,北京爆发了持续一周的抢购风潮。
  蒙牛在非常时期采用了“非常营销”,一方面,大作公益广告;另一方面,发文发函,严禁分公司与经销商涨价,违规者开除或终止其经销权,在供不应求的情况下,调整供应结构,向北京等疫情较重区倾斜——因为牛奶是最能增强免疫力的食品之一,将北京的日供量提高到原来的200%。结果在其他牛奶先后断货(主卖场)的情况下,蒙牛一家独撑危局,有力地支援了北京人民,也有力地提升了自身品牌。
  2003年,“神舟五号”载人航天,是全中国乃至世界华人瞩目的大事,蒙牛利用获得“航天员专用牛奶”称号这一机会,进行大规模“举起你的右手,为中国喝彩”的公关活动,快速提升了知名度和美誉度。
  2005年,湖南电视台举办的超级女声大赛掀起了一股狂热,而在这场文化运动的背后,超级女声大赛的幕后导演——蒙牛乳业成为了最大赢家,获得了巨大的成功。在宣传上,蒙牛的媒体曝光率可谓空前,长达8个月的持续热捧,使得蒙牛和竞争对手在宣传方面拉开了距离;在品牌价值上,根据CTR数据显示,2005年,蒙牛酸酸乳品牌力影响已居乳饮料行业第一;在实际销售中,蒙牛销量突飞猛进,迅速造就了几十亿的销售奇迹。
  2006年,温家宝总理在四川农村调研时发出一句感叹:我们农村的孩子,每天也能喝上一斤牛奶多好呀!蒙牛抓住这句话,大造声势,推出“每天一斤奶,健康中国人”的广告,牛根生在各种场合演讲、访谈,都要加上一句:这是总理的意思!
  
  抓大事件不要瞎抓
  
  抓大事要抓得住,抓得准,瞎抓就会抓瞎。
  大家可能知道有一个白酒品牌,叫浏阳河酒,想抓2004悉尼奥运会的机会、想抓2006“超女”的机会,但都抓瞎了。
  几年前,当我看到浏阳河酒广告的时候,就感叹:完了,完了。为什么呢?当时电视上、报纸上,包括一些大城市的路牌,有很多浏阳河酒的广告,画面是奥运体操冠军刘璇(可能因为刘璇是湖南人,才请她当形象代言人)。广告词是:刘阳河酒,冠军的酒!既然投放这么多广告,肯定广告费没有少花。
  我们想一想,第一,刘旋是一个很年轻的女孩儿,女孩子一般是不喝白酒的呀!如果你卖泳装,请一个老头做代言,会有人买吗?第二,参加体育比赛是不能喝酒的呀!如果你卖卫生巾,请一个帅哥试用行吗,因为男人不用卫生巾呀。第三,你请一个冠军作形象代言人,就成了冠军的酒,那我请歌星代言,就是歌星的某某吗?这沾 不上边呀!所以,我当时就感觉这酒完了,完了。
  近来,浏阳河酒又推出了一则广告,一群不知名的超女“想唱就唱,浏阳河酒,中国人的喜庆酒”。估计又会完蛋。
  实际上,浏阳河酒的创意很好做,完全能做到内涵丰富、底蕴深厚。比如,中国计划在毛泽东的故乡湖南韶山扩建毛泽东纪念馆,费用将高达2亿9千万元人民币。扩建项目包括主体雕塑等纪念性设施以及对民众进行爱国主义教育的基础设施。浏阳河酒完全应该向此项工程捐一点款,同时,其广告画面可以设计为:一条清澈的河流,绿草芬芳,一群穿着鲜丽民族服饰的男男女女,胸前戴着毛主席像章,深情地仰望太阳,放声高歌。有人曾建议用的广告语为:一条河,一首歌,一个人,浏阳河酒。一条河当然指的是浏阳河,一首歌指的还是《浏阳河》,一个人指的是诞生浏阳河边的伟大领袖毛泽东。当然,你不要把毛泽东的名字说出来,因为不能用领袖作广告,只说一个人就行了。那么,一条河也可以指酿酒用的是清澈的河水,一首歌可以联想到因酒而歌,对酒当歌,酒浓歌更亮。一个人当然也让我们联想到因幸福生活而饮酒,而怀念领袖而酿酒。可以说还有更多的、无限的遐想。什么是品牌文化?要多么厚实的文化就出来了:一条河,一首歌,一个人,浏阳河酒。
  
  如何抓住大事件的品牌商机
  
  有人可能会说,大事件毕竟太少,不是想抓就能抓住的。
  实际上,机会时时有,看你怎么抓。比如说前面提到1984年英国女王首次访华,可口可乐利用了这次机会,我们当时的企业又有谁抓住了这个机会呢?
  比如说香港回归、澳门回归,内地的品牌又有谁抓住了历史机会呢?
  比如说中国加入世界贸易组织,当时的外经贸部长石广生用了四支“英雄”笔签字,英雄笔完全可以籍此大做文章,提升全球知名度,可却连屁都没放一个。
  比如说2006年中非合作论坛、青藏铁路全线贯通、三峡百万移民大安家、德国世界杯等等等等,怎么就没有中国大陆品牌利用绝好机会呢?
  星巴克,这个进入中国市场没几年的连锁品牌,分店如雨后春笋般在中国大地生长。
  星巴克是什么?不就是一个自助式的咖啡、点心店吗?我去过巴星克,没觉得有什么特色,人性化的服务在这里根本没体会到,排队取物,自己端着上楼梯。但它成功的秘诀是什么呢?今年春天,胡锦涛主席到美国访问,喝了一杯咖啡,星巴克就大炒特炒“胡锦涛主席到美国访问,布什总统请他喝的是星巴克咖啡”。于是我们的央视,又是访谈,又是专题。抓住这个机会,就越炒越红了。好像九百六十万平方公里到处弥漫着咖啡味。
  布什总统到北京访问时骑了一个多小时的自行车,那我们的自行车厂家为什么不大肆渲染“什么什么”牌自行车呢?
  联合国秘书长换届,这是不是大事件?
  联合国秘书长安南离任了。你可以向联合国总部发一封邀请函,邀请安南到你企业担任国际总顾问。然后召开新闻发布会。主题可为:某某公司已向联合国总部发函,邀请安南担任顾问。各媒体炒着炒着就会变成:安南秘书长离任后准备到某某公司担任顾问,云云。这和你没关系。境内外媒体刊登转载这条消息后,你的目的已经达到了。最后安南给不给回函,同不同意担任顾问,已经不重要了。当然,安南能够同意当顾问那就更好了。
  2008年北京奥运会,这是一次巨大商机,成为赞助商当然可以扬名立万。不过,我们怎么不花钱或少花钱来给品牌贴金呢?
  赞助需要花一大笔赞助费,赞助的目的是为了获得一个名誉,同时以赞助单位名义作宣传,又要花一大笔广告费。如果没有这种实力,或者没这种必要,不要紧,我们可以另辟捷径。
  比如说,澳柯玛电动自行车可以来一次“声援奥运会,神州万里行”。
  不要等到奥运会召开,现在就开始行动,把你的澳柯玛电动自行车品牌打红全中国。
  具体做法很简单,任何一家企业,任何一位中国公民,声援奥运会,宣传奥运精神是没有问题的,只要你不说是奥运会赞助商,即使你打奥运牌,奥组委也不会追究你的。你根本就不用花太多钱。
  你自己的员工组织一个小分队,旗号就是澳柯玛声援奥运会,自行车神州万里行。出发时,组织上百家媒体报道。印一些奥运知识的宣传单,所到之处,向路人赠阅。所到之处,请当地经销商以公司名义向当地体育局或体育学校或当地知名的运动员,赠送一辆澳柯玛电动自行车。不用你请,当地各路媒体自然会免费为你做宣传。一直持续到奥运会结束。
  如果你是药品或保健品品牌,可以和行业协会合作,组织一次“支持奥运,健康中国”大型公益活动。
  当然,你可以与中央电视台等强势媒体合作,开辟奥运知识大讲坛专题栏目等等。
  2007年,中共十七大召开。
  2007年,香港回归10周年。
  2007年,中国要实施探月计划。
  ……
  这些,都是做大品牌好机会。
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