折扣打出心理战

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  小到柴米油盐,大到奢侈品,我们终生都活在价格战中。今天,我们一起来剖析大品牌的“战争”心理,让自己能在消费战中减少损失。
  
  应战品牌
  施华洛世奇(Swarovski)水晶
  活动地点:北京东方新天地
  活动时间:2008年8月1日—3日
  活动主题:部分商品折扣50%~70%
  活动目的:1.回馈老顾客 2.挖掘潜在消费者
  
  商家心理
  卖的是独特性 齐美尔曾说:“一旦一种时尚被广泛地接受,我们就不再把它叫做时尚了。”
  施华洛世奇作为奢侈品品牌,它所追求的不仅是产品本身,更是一种对消费者个性的认同。当今社会,人们在追求生活品质的同时,对个性的追求也与日俱增。人们不喜欢千篇一律,而是希望自己能够成为最独特的一个。这种追求独特性的心理恰恰被商家利用,于是,他们打出“高价卖个性”的销售策略。
  施华洛世奇这类品牌,准确地抓住了消费者追求个性、趋优消费的心理,它所推出的商品几乎很少打折,并且擅长采用全球同步上市限量版的手法,让大家觉得“欲购从速”。
  看重“机会心理”商家的促销方式花样百出,返券、返点、赠送礼品、降价等等。在所有促销策略中,打折促销是最能引起消费者注意的一种方式,也是现在众多商家最常用的一种促销方式。因为它最直接让利于消费者,容易让消费者产生一种“占了便宜”的心理。
  但在众多商家如火如荼地进行着价格战的时候,奢侈品却很少打折,这是为什么呢?而更让我们奇怪的,即便如此,还是有很多铁杆粉丝心甘情愿地高价购买,原因何在?
  其实,打折促销对于商家来说是一把双刃剑,它的好处是可以吸引消费者,但同时它降低了商家的利润,而且更重要的是,如果某种品牌长期打折促销,就会损害品牌形象和品牌价值。比如ONLY、JACK&JONES这样的品牌,几乎天天都在打折促销,这势必会降低消费者对于该品牌的心理预期,大家都认为:我今天不急着买这件衣服,反正明天它就会降价,到时候再买好啦。
  但是像施华洛世奇这样很少打折的品牌,就能够维护它在消费者心中的高端形象,说白了就是让大家觉得“它就是应该贵”。而一旦遇到百年不遇的打折机会,消费者的心理底线就会崩溃,认为“过了这个村,没有这个店”,即使本来没打算买他家的商品,也会忍不住凑回热闹,掏回腰包。这就是利用人们在机会面前都想尝试的心理,达到促销目的。这种手段要比普通的打折高超有效。
  而且我们注意到,这次施华洛世奇的折扣活动还有一个诱惑人的条件:当天折扣商品在活动之后不会再出售。在这种紧张气氛下,消费者想不掏腰包都难了。
  消费支招
  1.对于长年打折的品牌第一,不要因为折扣而购买商品,先要弄清楚自己是否真的需要它,避免非理智消费;第二,长年折扣并不意味着价格真的就低,有些商家会标着高价的同时打出“折扣牌”。所以,在购买之前先比较同档次品牌,看看它是否真的折扣。
  2.对于季节性打折的品牌 对于那些季节性打折的品牌,消费者应抓住商家打折的时间规律。比如店庆、五一、十一、岁末年初或者是换季时节,这时候将成为你消费的最好时机,能节省不少开支。
  3.对于很少打折的品牌这类品牌一般属于高档奢侈品。对于这类商品的消费,给你的建议是:每年根据自己的经济条件列出三至五样想要的东西,然后随时留意这些品牌的推销活动。如果遇上哪种品牌打折,马上购买。千万要注意,不要买清单上没有的东西,因为那些你并不需要,属于计划外消费!
  
  图/魏克 编辑/张鸣 minni1981@163.com
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