论文部分内容阅读
摘要：企业绩效评价越来越受到各类企业的关注，如何引入新的理论切入企业绩效评价机制具有非常明显的现实意义。本文主要引入霍尔三维结构理论对企业绩效评价指标体系进行再设计，以期对企业绩效进行更为科学的评价。
关键词：霍尔三维结构；企业；绩效评价
一、基于霍尔三维结构的企业绩效评价机制设计的可行性
1.霍尔三维结构的基本理论
霍尔三维结构是美国系统工程专家A-D-Hall于1969年提出的一种系统工程方法论。霍尔三维结构模式为解决大型复杂系统的规划、组织以及管理问题提出了一系列系统的管理方法，目前该理论在经济管理各个方面都得到了广泛的应用。
霍尔三维结构主要从时间维、知识维和逻辑维三个维度来分析、解决问题。其中知识维度包含了环境、教育、医学、法律、工程、社会学科等6个细分维度；逻辑维度包含了问题形成、目标选择、系统综合、系统分析、最优化、决策、实施计划等7个细分维度；时间维度包含了规划、计划、研制、生产、安装、运行、更新等7个细分维度。
2.基于霍尔三维结构的企业绩效评价机制设计的可行性
（1）企业绩效评价指标设计涉及到多方面的知识
企业绩效评价指标设计时需要考虑到不同方面知识的组合运用。首先，绩效工作涉及到不同的行业，因此其绩效评价的指标设计过程中也需要考虑到不同行业发展的因素。如采矿能源业与化学化工业的绩效评价指标不尽完全相同，政府机关与普通的服务行业绩效的侧重点也不尽完全相同，因此，绩效评价指标设计时需要考虑到行业知识的因素。其次，绩效评价指标体系在设计过程中要综合运用多方面的知识，如管理学、人力资源管理、经济学、组织管理学、系统科学、财务管理、审计学等多方面的知识。只有将这些学科知识进行吸纳整合才可以制定出极具针对性、操作性强的绩效评价指标体系。
（2）企业绩效指标体系设计是一个内在联系、分步并举的过程
企业绩效指标体系设计过程基本上可以划分为问题提出、系统分析、指标设计、指标评估与选择、指标体系确立、组织实施、反馈修改等7个步骤。首先，绩效评价指标体系在设计中要对评价对象进行全方位的调研，充分理解绩效评价的目标需求，并依据需求来对绩效评价的目标进行系统性分析，找出最优的指标体系。其次，绩效评价体系在设计过程中不是一簇而就的，它是分步骤分阶段的有序推行的。
二、基于霍尔三维结构的企业绩效评价机制设计
1.企业绩效评价指标池分析
目前企业绩效评价的内容范围越来越广，不同行业、不同时期、不同视角下的评价内容也不尽相同，其评价的侧重点差异性也比较大。研究认为，通用的绩效评价应该从组织、政策、环境几个维度来进行设计，其中环境需要分为内外部两个环境。鉴于此，可以得出企业绩效评价指标池如下表所示。
2.企业绩效评价机制设计
如上所述，基于霍尔三维结构的企业绩效评价机制将主要从管理控制绩效、资金管理绩效、人事管理绩效、信息化应用绩效、政策执行效力、服务效能等几个方面来进行设计与控制。具体阐述如下：首先，管理控制绩效。管理控制绩效主要从两个方面来考虑，即一方面要考虑到对企业组织的管理与控制，这主要是从机制角度来考察。另一方面要从企业的人事方面来考虑，通过对其管控绩效具体指标的分解来实现对企业从业人员的管理。管理控制绩效考察指标主要有财务信息质量、内部控制系统、责任机制三个。其次，资金管理绩效。资金管理绩效主要基于企业的资产负债表、利润表、现金流量表，通过对这几个表具体指标的监控来实现企业资金的有效管理。因此，有关企业资金管理绩效将主要从变现能力、偿债能力、营运能力、赢利能力四个方面来考察。第三，人事管理绩效。主要通过企业人力资源配置状况来衡量企业的人事管理绩效。
三、小结
基于霍尔三维结构的企业绩效评价机制建立是从多维度对企业的绩效进行评价，其具有非常强的理论和现实意义。通过该理论方法的应用可以对企业的管理控制绩效、资金管理绩效、人事管理绩效、、信息化应用绩效、政策执行效力、服务效能等方面进行全覆盖式的评价，可以为企业运营提供一定的决策参考。
参考文献：
[1]李顺祥：平衡计分卡在企业绩效评价应用中存在的问题[J].山东社会科学.2011（12）.
[2]张兴明 王爱玲：BP神经网络在企业绩效评价中的应用[J].价值工程.2011（07）.
关键词：霍尔三维结构；企业；绩效评价
一、基于霍尔三维结构的企业绩效评价机制设计的可行性
1.霍尔三维结构的基本理论
霍尔三维结构是美国系统工程专家A-D-Hall于1969年提出的一种系统工程方法论。霍尔三维结构模式为解决大型复杂系统的规划、组织以及管理问题提出了一系列系统的管理方法，目前该理论在经济管理各个方面都得到了广泛的应用。
霍尔三维结构主要从时间维、知识维和逻辑维三个维度来分析、解决问题。其中知识维度包含了环境、教育、医学、法律、工程、社会学科等6个细分维度；逻辑维度包含了问题形成、目标选择、系统综合、系统分析、最优化、决策、实施计划等7个细分维度；时间维度包含了规划、计划、研制、生产、安装、运行、更新等7个细分维度。
2.基于霍尔三维结构的企业绩效评价机制设计的可行性
（1）企业绩效评价指标设计涉及到多方面的知识
企业绩效评价指标设计时需要考虑到不同方面知识的组合运用。首先，绩效工作涉及到不同的行业，因此其绩效评价的指标设计过程中也需要考虑到不同行业发展的因素。如采矿能源业与化学化工业的绩效评价指标不尽完全相同，政府机关与普通的服务行业绩效的侧重点也不尽完全相同，因此，绩效评价指标设计时需要考虑到行业知识的因素。其次，绩效评价指标体系在设计过程中要综合运用多方面的知识，如管理学、人力资源管理、经济学、组织管理学、系统科学、财务管理、审计学等多方面的知识。只有将这些学科知识进行吸纳整合才可以制定出极具针对性、操作性强的绩效评价指标体系。
（2）企业绩效指标体系设计是一个内在联系、分步并举的过程
企业绩效指标体系设计过程基本上可以划分为问题提出、系统分析、指标设计、指标评估与选择、指标体系确立、组织实施、反馈修改等7个步骤。首先，绩效评价指标体系在设计中要对评价对象进行全方位的调研，充分理解绩效评价的目标需求，并依据需求来对绩效评价的目标进行系统性分析，找出最优的指标体系。其次，绩效评价体系在设计过程中不是一簇而就的，它是分步骤分阶段的有序推行的。
二、基于霍尔三维结构的企业绩效评价机制设计
1.企业绩效评价指标池分析
目前企业绩效评价的内容范围越来越广，不同行业、不同时期、不同视角下的评价内容也不尽相同，其评价的侧重点差异性也比较大。研究认为，通用的绩效评价应该从组织、政策、环境几个维度来进行设计，其中环境需要分为内外部两个环境。鉴于此，可以得出企业绩效评价指标池如下表所示。
2.企业绩效评价机制设计
如上所述，基于霍尔三维结构的企业绩效评价机制将主要从管理控制绩效、资金管理绩效、人事管理绩效、信息化应用绩效、政策执行效力、服务效能等几个方面来进行设计与控制。具体阐述如下：首先，管理控制绩效。管理控制绩效主要从两个方面来考虑，即一方面要考虑到对企业组织的管理与控制，这主要是从机制角度来考察。另一方面要从企业的人事方面来考虑，通过对其管控绩效具体指标的分解来实现对企业从业人员的管理。管理控制绩效考察指标主要有财务信息质量、内部控制系统、责任机制三个。其次，资金管理绩效。资金管理绩效主要基于企业的资产负债表、利润表、现金流量表，通过对这几个表具体指标的监控来实现企业资金的有效管理。因此，有关企业资金管理绩效将主要从变现能力、偿债能力、营运能力、赢利能力四个方面来考察。第三，人事管理绩效。主要通过企业人力资源配置状况来衡量企业的人事管理绩效。
三、小结
基于霍尔三维结构的企业绩效评价机制建立是从多维度对企业的绩效进行评价，其具有非常强的理论和现实意义。通过该理论方法的应用可以对企业的管理控制绩效、资金管理绩效、人事管理绩效、、信息化应用绩效、政策执行效力、服务效能等方面进行全覆盖式的评价，可以为企业运营提供一定的决策参考。
参考文献：
[1]李顺祥：平衡计分卡在企业绩效评价应用中存在的问题[J].山东社会科学.2011（12）.
[2]张兴明 王爱玲：BP神经网络在企业绩效评价中的应用[J].价值工程.2011（07）.