【摘 要】
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目的对儿科护理中存在纠纷的原因进行分析,并提出有效地对策。方法回顾性分析2017年2月～2018年2月本院儿科100例发生护理纠纷的资料,总结发生纠纷的原因。结果在儿科护理过程
【机 构】
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山东省邹城市钢山社区卫生服务中心;
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目的对儿科护理中存在纠纷的原因进行分析,并提出有效地对策。方法回顾性分析2017年2月～2018年2月本院儿科100例发生护理纠纷的资料,总结发生纠纷的原因。结果在儿科护理过程中,护士人员沟通及态度为主要原因,其余原因包括护理技术、病房环境、认知分歧、其他原因。结论强化沟通,掌握良好的护理技术,不断提升儿科护理人员专业素质,是降低儿科护理纠纷的重要途径。
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