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随着市场经济的发展,诚信问题越来越为人们所重视,而现阶段我国企业经营中的诚信缺失事件诸如：产品以次充好、广告华而不实、售后服务虚假承诺等现象频繁出现,严重地违背了社会公德,损害了消费者的利益。本文通过对“奶粉门”事件的分析,指出了企业不诚信经营对企业自身、对行业及社会的负面影响,并提出了如何加强企业诚信经营的对策,以望对企业有所启示。