【摘 要】
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“确定主要原因”是QC小组科学程序的重要组成部分.主要原因确定得准确、快捷、有效,将为制定对策、对策实施,乃至获得目标成果打下坚实的基础.但如何确定呢?《质量管理小组
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“确定主要原因”是QC小组科学程序的重要组成部分.主要原因确定得准确、快捷、有效,将为制定对策、对策实施,乃至获得目标成果打下坚实的基础.但如何确定呢?《质量管理小组活动准则》(以下简称《准则》)4.1.6 c)给出了要求:依据末端原因对问题或问题症结影响程度判断是否为主要原因.如何理解这句话?经过三年多实践,我们认为,“确定主要原因”可以而且应该有多种方式,不但同样符合逻辑,使“确定主要原因”准确无误、快捷有效,且方便理解,易于实施.
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