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[摘 要] 高校教师的心理健康状况对于保证高校教育教学的顺利进行具有重要意义。文章针对高校教师心理健康现状，在探讨高校教师心理健康问题产生原因的基础上，从系统论的角度出发，从个体、微观系统、组织、宏观系统四个层次提出了相应的干预对策。
[关键词] 心理健康 高校教师 工作应激 社会支持
2007年12月5日13时一个鲜活的生命走了。“在正午，一个尼采式的时间，他从高空坠落”。对处于事业和学术鼎盛期的余虹来说，没有人知道他最后时刻面对世界的独白是什么；但是有一点却是十分肯定的，就是在余虹教授坠楼自杀的背后折射出来的高校教师的心理健康问题。20世纪90年代以来，教师心理健康问题引起教育界及心理学界的极大关注。高校教师的心理问题更多呈现内隐性和变形性。邱秀芳、张卫、姚杜鹃研究发现：高校教师采用解决问题、求助等成熟型的应对方式相对较多，但不同性别、教龄、职称和学历的教师所采用的应对方式差异显著；应对方式对教师的自评健康有良好的预测作用。解决问题、求助等应对方式有助于高校教师良好心理状况的发展，而自责、退避、幻想等应对方式则会阻碍教师心理健康的发展。靳娟、靳静毅的研究发现，高校教师作为一个特殊的职业群体，在社会转型和高等教育改革的全面推进中面临着巨大的职业压力，高校教师的身心健康状况不容乐观。近十几年来，国内有关高校教师职业压力的研究报告尽管数量不多，反映的问题却相当严重。2004年，河北省一项关于高校人力资源现状的调查表明：高校教师中有68%的人感到工作压力大，有22%的人甚至认为压力“巨大”。2005年，广东省教育工会对全省19所高校近万名教师的健康状况进行了抽样调查，结果表明仅一成人群基本健康，约七成人群处于亚健康状态。
一、高校教师心理健康现状
1. 躯体化症状
很多心理方面的问题突出，表现为躯体化(指心理冲突通过躯体反应表现出来)、强迫、焦虑和不安。从主观心理体验来看，教师的心理问题主要表现为焦虑、抑郁、沮丧、失望、淡漠、敌对、耐挫折能力差等。而心理上的问题又会导致许多人产生生理上的异常或病变，如失眠、食欲不振、腰酸背疼、恶心、心动过速、呼吸困难、头痛、晕眩等。工作应激会导致心率加快、血压增高，肾上腺、去甲肾上腺、激素分泌增加，肠胃失调如溃疡，身体受伤，身体疲劳，心脏疾病，呼吸问题，汗流量增加，皮肤功能失调，头痛，癌症，肌肉紧张，睡眠不好。问题在于教师往往会关注于自身的躯体症状而忽视了躯体症状背后的心理因素。
2. 人际关系问题
高等院校承担着为国家培养高层次专业人才的艰巨任务。人际交往是良好人际关系的基础，良好的人际关系状况是教师心理健康发展的重要条件之一。但是种种原因导致一些教师缺乏正常的人际交往，使他们经常感到压抑、情绪低落，有较强的封闭心理、自卑心理、自傲心理、嫉妒心理、猜疑心理等，由于人际关系淡漠而影响工作和生活。
3. 工作应激
当工作要求超过个体的应对资源时工作应激就产生了。应激主要指伴随有心理和身体症状的短期适应过程。在工作应激状态下个体容易表现出焦虑紧张、迷惑和急躁，疲劳感、生气、憎恶，情绪过敏和反应过敏，感情压抑，退缩和忧郁，孤独和疏远，厌烦和不满情绪，精神疲劳和工作低效，注意力分散，缺乏自发性和创造性，自信心不足等心理症状。
4. 职业倦怠
1974年，美国精神分析学家费登伯格(Freudenberger)首次提出“职业倦怠”(burnout)一词，用来特指从事助人职业的工作者，由于工作所要求的持续情感付出，由于在与他人相互作用过程中所遇到的各种矛盾、冲突而引起的挫折感的加剧而最终导致的在情绪、情感、行为方面的身心耗竭状态。职业倦怠是适应过程最后的崩溃阶段。其原因是工作要求和个体应对资源的长期不平衡或延长的工作应激。其中有六个较为明显的特征：第一个特征是生理枯竭。主要表现为，感觉身体能量被耗尽了，总是精力不充沛，极度疲劳和虚弱，经常生病。第二个特征是才智枯竭。它会让人有一种空虚感，一种被掏空的感觉，觉得自己的知识已经没有办法满足工作的需要。第三个特征是情绪衰竭。工作热情完全消失、情绪烦躁、容易发脾气、容易迁怒于人、对人冷漠无情、麻木不仁、没有爱心。第四个特征是价值衰落。表现为个人的成就感下降，自我评价也在降低，觉得自己做什么工作都做不好。工作效率低容易出错，导致工作积极性的一再降低形成恶性循环。第五个特征是去人性化。去人性化直接表现为人际交往中的消极、否定、猜忌和不信任。这种态度既有对同事的也有对家人的。第六个特征是攻击行为。攻击有两个方向，一是对别人的攻击行为增多，比如说人际摩擦增多，会在极端的情况下出现打骂无辜人的情况；另外一种攻击是指向自身，出现自残行为甚至在极端倦怠的情况下出现自杀。
5. 自杀问题
高校教师自杀现象已经得到了广大媒体、民众和学术界的高度关注。最近二年的高校教师自杀案例就包括：中山大学欧阳洁，北京师范大学文力和中国人民大学余虹。高校教师作为高级知识分子肩负文化传播和价值传播的双重使命，高校教师是知识的传播者、优秀价值观的倡导者、优秀典范的代表。然而在高校教师层层光环的背后，人们很少看到高校教师的心理危机和内心的困惑与挣扎。高校教师职称聘任制使教师的终身任用制和专业职业技术职称的终身制都被打破，有的地方取消了职称评审。教师面临的科研压力、教学压力陡增，又由于高校教师人际交往的特殊性，他们很少有机会和别的教师做心与心的沟通与交流，因此当面临重压的时候，有的人可能不堪重负而选择自杀。
二、高校教师心理问题发生的原因
1. 宏观层面
首先，社会变革、市场经济的飞速发展、电信网络和传媒的快速普及、文化的东西交融、价值的多元化、个体的日趋独立与开放，使现代化社会中的每一个人都感觉到了巨大的社会竞争压力和困惑。作为文化水平相对较高、有一定社会地位的教师群体，无疑成为最深刻的感知群体之一。社会的信息化和现代化一方面摧毁了教师作为传道授业的知识权威形象，同时又增加了教师专业成长的压力。
其次，高校教师聘任制是破除职务“终身制”和人才“单位所有制”的重大改革，会对教师心理产生很大的影响。一些教师在聘任制中可能出现各种各样的心理问题，如果这些问题不能得到调适，就有可能发展为心理疾病，对教师身心产生更大的损害。因此，作为教师应学习一些心理自我调适的技巧，保持健康的心理。
再次，学校的管理和制度对教师各方面工作的影响都非常大。学校热衷于量化管理，制定了严格、详细的各种检查、评比制度和规定，这严重束缚了教师的手脚和积极性的发挥，也由此给教师造成情绪上的对立，带来压力。学校制度的改革也是影响因素。比如目前大部分高校所推行的教师博士化、竞争上岗等一系列改革措施及要求所有教师都申请课题，使得教师工作量超负荷，大部分时间都花在实验室和办公室里，缺乏适当的休闲时间，不管在生理上还是心理上都对教师有很大的影响。
2. 微观系统层面
首先是教师自身的人格特点。人格是指人的整个精神面貌，即具有一定倾向性的心理特征的总和。在人的人格心理结构中，个人的自我评价、自我体验、自我控制等调节和控制着个体的心理和行为。人格因素引起的心理问题主要表现在三个方面：一是不能自我肯定。他们经常在意别人的看法，对别人的评论很敏感，常常因为别人的评价而觉得自己一无是处，因此不能正视自己，认为自己被伤害，怨天尤人，怨恨自己不如人。二是过分关注自我形象及自我身份。这种人经常会感到孤独、寂寞、缺少安全感，对自己缺乏信心，因而拼命工作以此来提高自己在别人眼里的地位。三是自我谴责。自我谴责的人常常会把一些实际上超出控制范围的事情坚持认为是自己的责任，认为自己应该对突发情况有先见之明，应事先采取措施防患于未然，应更多地承担义务，应工作得再勤奋一些等。
其次是教师自身的认知特点。高校教师某些自身认知特点也会导致心理问题的产生。根据艾里斯的合理情绪理论（ABC理论），在人们情绪产生的过程中有三个重要因素，就是诱发情绪发生事件(activating events)、人们对所发生事件的相应信念、态度和解释（beliefs）以及由此产生的人们的情绪和行为的结果（consequences）。对于高校教学改革以及一些生活压力事件，部分高校教师在认知上出现偏差，因此导致不良情绪和行为。
再次是高校教师应对方式特点。在1984年，R.S拉扎鲁司和弗克曼最早将应激策略分成两种基本的类型：以问题为中心的应对策略和以情感为中心的应对策略。以问题为中心的应对策略，或者说能动的/积极的应对策略包括认知的应激和行为的应激两种形式。主要的认知的应激形式包括，对有关问题的信息进行分析，做出计划，采取决策。行为的应激包括寻求信息，加大个人达到目标的努力，征集同盟者，寻求帮助。以情感为中心的应对策略，关注和强调的是与问题相伴而生的情感而不是环境压力源本身。反应、祈祷、锻炼和寻求情感的支持都属于这一维度。反复地思考这一痛苦的感情属于以情感为中心的应对策略，虽然这些策略不会经常奏效。回避性的应对策略是以情感为中心的应对策略的一部分。这样的策略包括否认，对压力源行动上的防范，责骂他人和为了减少紧张而用药。按照这一划分标准，高校教师在应对压力时会有不同的应对方式，而消极的应对方式会带来负性的情绪体验和身心健康问题。
三、高校教师心理问题应对策略
1. 个体层面
第一，高校教师要积极主动调节自身的认知。根据贝克的认知行为疗法，改变失调的情绪和行为的最直接的方式就是修改不正确的及功能失调的认知和思维。在社会变迁的大背景下，高校教师也很难保证其认知的完整性、正确性，也会出现许多不正确认知。如任意的判断，选择性概括，个性化，贴标签或者错贴标签，过分概括化，“全”或“无”的思维等。通过识别、检验和修改这些错误认知，高校教师能形成良好的情绪和健康的心理行为。
第二，帮助个体应对焦虑、抑郁、孤独等不良情绪，提高个体的胜任力和应对技巧。高校教师要有自我保健意识，要去习得自我调节的方法（压力调节、放松技术、呼吸放松训练、运动减压、瑜伽训练、音乐疗法）。通过这些方法缓解压力，有效放松，从而使心情舒畅，身心健康。
2. 微观系统
第一，家庭是社会的基本单位，同时家庭也是为高校教师提供社会支持的最基本的单位。家庭的社会支持网络系统，其作用是一般的支持系统无法比拟的。高校教师应该多和家人沟通、交流，这一方面增进了和家人的情感交流，另一方面又是构建自己家庭社会支持的重要手段。
第二，参加互助型群体活动。在国外，互助型群体如酒精成瘾互助者协会、癌症患者互助者协会在应对危机和压力时发挥了巨大作用。在国内，类似的互助型协会还不多见。但是，高校教师共同的文化背景和压力模式可以促使高校教师组织并参与到类似的互助者协会中，如教师应对压力互助者协会，通过团队成员的互相帮助应对压力，得到身心的和谐。在这样的团队活动中，高校教师也可以学习和锻炼人际交流技巧。
无论是家庭层面，还是互助型群体层面，其目的都是帮助教师构建一个良性的社会支持网络。高校教师在繁重的工作和巨大的压力下，良好的社会支持网络的建立对于高校教师心理健康是十分必要的。
3. 组织层面
第一，高校也要开展员工心理援助计划。员工心理援助项目（Employee Assistance Program，EAP）最早应用于企业中，是企业通过第三方向其员工免费提供的专业的并且能够绝对保护隐私的咨询项目。在行为科学的基础上，员工心理援助专家可以为员工和企业提供战略性的心理咨询、确认并解决问题，以创造一个有效、健康的工作环境。通过对员工的辅导，对组织环境的分析，帮助人力资源部门处理员工关系的死角，消除可能影响员工绩效的各方面因素，进而增加组织的凝聚力。员工心理援助计划处理的问题包括：个人生活中的健康问题、人际关系、家庭关系、经济问题、情感困扰、法律问题、焦虑；工作问题有工作要求、工作中的公平感、人际关系、家庭/工作平衡、工作压力及其它相关问题。所以，为提高高校教师的心理健康水平，提高个人绩效和组织绩效，在高校开展员工心理援助计划是必要的。当然，考虑到实行员工心理援助计划的成本，该计划在高校的实施可以由各个高校的心理健康中心来负责。
第二，高校要开展针对教师的团体心理辅导。现在各个高校开始开展针对大学生的团体心理辅导，而针对高校教师的团体心理辅导基本上没有。团体心理辅导可以作为高校教师缓解压力，习得健康的人际交往模式和沟通模式，培养正确的合作和竞争意识，获得自身心理成长的良好平台。
4. 宏观系统
第一，要为高校教师创设轻松愉快的工作环境。在当前大扩招的快速发展中，很多高校在增加教师工作任务的同时，往往忽视了对教师的人文关怀。高校管理者更应该给高校教师以更多的关注和关怀，应该尊重他们的需要，关注他们的生活压力、工作压力和精神需要，为教师创造良好的激励环境和宽松的人文环境，使高校教师始终处在良好的心理状态和宽松的人文环境中，从而提高学校的教学质量，同时也为教师的心理健康发展奠定良好的基础。
第二，要建立合理有效的激励机制。合理运用激励手段，调动教师的工作积极性，为教师创造良好工作环境和工作氛围。建立起公平公正的评价体制，综合授课质量、学生评价、科研成果等多项指标对教师进行评价，避免片面化、极端化。尽可能地为教师提供再教育和发展机会等，有效地减轻教师压力，增强其职业成就感。
参考资料
1 邱秀芳，张卫，姚杜鹃.高校教师的心理健康、应对方式及其关系研究[Ｊ].华南师范大学学报(社会科学版)，2007（3）
2 靳娟，靳静毅.北京高校教师工作压力状况及影响因素的实证研究[Ｊ].北京社会科学，2006（5）
3 鲍道苏.高校教师压力大健康状况堪忧[Ｎ].中国教育报,2004-10-06(1)
4 陈国英.高校教师聘任制改革背景下的教师心理自我调适[J].四川师范大学学报(社会科学版)，2006（4）
5 龙怡静.论激励机制在高校青年教师管理中的应用[Ｊ].文化教育研究,2004(1)
（作者单位：王广新，北京林业大学人文学院心理学系；王艳芝，吉林大学外国语学院）
责任编辑 谢建华
[关键词] 心理健康 高校教师 工作应激 社会支持
2007年12月5日13时一个鲜活的生命走了。“在正午，一个尼采式的时间，他从高空坠落”。对处于事业和学术鼎盛期的余虹来说，没有人知道他最后时刻面对世界的独白是什么；但是有一点却是十分肯定的，就是在余虹教授坠楼自杀的背后折射出来的高校教师的心理健康问题。20世纪90年代以来，教师心理健康问题引起教育界及心理学界的极大关注。高校教师的心理问题更多呈现内隐性和变形性。邱秀芳、张卫、姚杜鹃研究发现：高校教师采用解决问题、求助等成熟型的应对方式相对较多，但不同性别、教龄、职称和学历的教师所采用的应对方式差异显著；应对方式对教师的自评健康有良好的预测作用。解决问题、求助等应对方式有助于高校教师良好心理状况的发展，而自责、退避、幻想等应对方式则会阻碍教师心理健康的发展。靳娟、靳静毅的研究发现，高校教师作为一个特殊的职业群体，在社会转型和高等教育改革的全面推进中面临着巨大的职业压力，高校教师的身心健康状况不容乐观。近十几年来，国内有关高校教师职业压力的研究报告尽管数量不多，反映的问题却相当严重。2004年，河北省一项关于高校人力资源现状的调查表明：高校教师中有68%的人感到工作压力大，有22%的人甚至认为压力“巨大”。2005年，广东省教育工会对全省19所高校近万名教师的健康状况进行了抽样调查，结果表明仅一成人群基本健康，约七成人群处于亚健康状态。
一、高校教师心理健康现状
1. 躯体化症状
很多心理方面的问题突出，表现为躯体化(指心理冲突通过躯体反应表现出来)、强迫、焦虑和不安。从主观心理体验来看，教师的心理问题主要表现为焦虑、抑郁、沮丧、失望、淡漠、敌对、耐挫折能力差等。而心理上的问题又会导致许多人产生生理上的异常或病变，如失眠、食欲不振、腰酸背疼、恶心、心动过速、呼吸困难、头痛、晕眩等。工作应激会导致心率加快、血压增高，肾上腺、去甲肾上腺、激素分泌增加，肠胃失调如溃疡，身体受伤，身体疲劳，心脏疾病，呼吸问题，汗流量增加，皮肤功能失调，头痛，癌症，肌肉紧张，睡眠不好。问题在于教师往往会关注于自身的躯体症状而忽视了躯体症状背后的心理因素。
2. 人际关系问题
高等院校承担着为国家培养高层次专业人才的艰巨任务。人际交往是良好人际关系的基础，良好的人际关系状况是教师心理健康发展的重要条件之一。但是种种原因导致一些教师缺乏正常的人际交往，使他们经常感到压抑、情绪低落，有较强的封闭心理、自卑心理、自傲心理、嫉妒心理、猜疑心理等，由于人际关系淡漠而影响工作和生活。
3. 工作应激
当工作要求超过个体的应对资源时工作应激就产生了。应激主要指伴随有心理和身体症状的短期适应过程。在工作应激状态下个体容易表现出焦虑紧张、迷惑和急躁，疲劳感、生气、憎恶，情绪过敏和反应过敏，感情压抑，退缩和忧郁，孤独和疏远，厌烦和不满情绪，精神疲劳和工作低效，注意力分散，缺乏自发性和创造性，自信心不足等心理症状。
4. 职业倦怠
1974年，美国精神分析学家费登伯格(Freudenberger)首次提出“职业倦怠”(burnout)一词，用来特指从事助人职业的工作者，由于工作所要求的持续情感付出，由于在与他人相互作用过程中所遇到的各种矛盾、冲突而引起的挫折感的加剧而最终导致的在情绪、情感、行为方面的身心耗竭状态。职业倦怠是适应过程最后的崩溃阶段。其原因是工作要求和个体应对资源的长期不平衡或延长的工作应激。其中有六个较为明显的特征：第一个特征是生理枯竭。主要表现为，感觉身体能量被耗尽了，总是精力不充沛，极度疲劳和虚弱，经常生病。第二个特征是才智枯竭。它会让人有一种空虚感，一种被掏空的感觉，觉得自己的知识已经没有办法满足工作的需要。第三个特征是情绪衰竭。工作热情完全消失、情绪烦躁、容易发脾气、容易迁怒于人、对人冷漠无情、麻木不仁、没有爱心。第四个特征是价值衰落。表现为个人的成就感下降，自我评价也在降低，觉得自己做什么工作都做不好。工作效率低容易出错，导致工作积极性的一再降低形成恶性循环。第五个特征是去人性化。去人性化直接表现为人际交往中的消极、否定、猜忌和不信任。这种态度既有对同事的也有对家人的。第六个特征是攻击行为。攻击有两个方向，一是对别人的攻击行为增多，比如说人际摩擦增多，会在极端的情况下出现打骂无辜人的情况；另外一种攻击是指向自身，出现自残行为甚至在极端倦怠的情况下出现自杀。
5. 自杀问题
高校教师自杀现象已经得到了广大媒体、民众和学术界的高度关注。最近二年的高校教师自杀案例就包括：中山大学欧阳洁，北京师范大学文力和中国人民大学余虹。高校教师作为高级知识分子肩负文化传播和价值传播的双重使命，高校教师是知识的传播者、优秀价值观的倡导者、优秀典范的代表。然而在高校教师层层光环的背后，人们很少看到高校教师的心理危机和内心的困惑与挣扎。高校教师职称聘任制使教师的终身任用制和专业职业技术职称的终身制都被打破，有的地方取消了职称评审。教师面临的科研压力、教学压力陡增，又由于高校教师人际交往的特殊性，他们很少有机会和别的教师做心与心的沟通与交流，因此当面临重压的时候，有的人可能不堪重负而选择自杀。
二、高校教师心理问题发生的原因
1. 宏观层面
首先，社会变革、市场经济的飞速发展、电信网络和传媒的快速普及、文化的东西交融、价值的多元化、个体的日趋独立与开放，使现代化社会中的每一个人都感觉到了巨大的社会竞争压力和困惑。作为文化水平相对较高、有一定社会地位的教师群体，无疑成为最深刻的感知群体之一。社会的信息化和现代化一方面摧毁了教师作为传道授业的知识权威形象，同时又增加了教师专业成长的压力。
其次，高校教师聘任制是破除职务“终身制”和人才“单位所有制”的重大改革，会对教师心理产生很大的影响。一些教师在聘任制中可能出现各种各样的心理问题，如果这些问题不能得到调适，就有可能发展为心理疾病，对教师身心产生更大的损害。因此，作为教师应学习一些心理自我调适的技巧，保持健康的心理。
再次，学校的管理和制度对教师各方面工作的影响都非常大。学校热衷于量化管理，制定了严格、详细的各种检查、评比制度和规定，这严重束缚了教师的手脚和积极性的发挥，也由此给教师造成情绪上的对立，带来压力。学校制度的改革也是影响因素。比如目前大部分高校所推行的教师博士化、竞争上岗等一系列改革措施及要求所有教师都申请课题，使得教师工作量超负荷，大部分时间都花在实验室和办公室里，缺乏适当的休闲时间，不管在生理上还是心理上都对教师有很大的影响。
2. 微观系统层面
首先是教师自身的人格特点。人格是指人的整个精神面貌，即具有一定倾向性的心理特征的总和。在人的人格心理结构中，个人的自我评价、自我体验、自我控制等调节和控制着个体的心理和行为。人格因素引起的心理问题主要表现在三个方面：一是不能自我肯定。他们经常在意别人的看法，对别人的评论很敏感，常常因为别人的评价而觉得自己一无是处，因此不能正视自己，认为自己被伤害，怨天尤人，怨恨自己不如人。二是过分关注自我形象及自我身份。这种人经常会感到孤独、寂寞、缺少安全感，对自己缺乏信心，因而拼命工作以此来提高自己在别人眼里的地位。三是自我谴责。自我谴责的人常常会把一些实际上超出控制范围的事情坚持认为是自己的责任，认为自己应该对突发情况有先见之明，应事先采取措施防患于未然，应更多地承担义务，应工作得再勤奋一些等。
其次是教师自身的认知特点。高校教师某些自身认知特点也会导致心理问题的产生。根据艾里斯的合理情绪理论（ABC理论），在人们情绪产生的过程中有三个重要因素，就是诱发情绪发生事件(activating events)、人们对所发生事件的相应信念、态度和解释（beliefs）以及由此产生的人们的情绪和行为的结果（consequences）。对于高校教学改革以及一些生活压力事件，部分高校教师在认知上出现偏差，因此导致不良情绪和行为。
再次是高校教师应对方式特点。在1984年，R.S拉扎鲁司和弗克曼最早将应激策略分成两种基本的类型：以问题为中心的应对策略和以情感为中心的应对策略。以问题为中心的应对策略，或者说能动的/积极的应对策略包括认知的应激和行为的应激两种形式。主要的认知的应激形式包括，对有关问题的信息进行分析，做出计划，采取决策。行为的应激包括寻求信息，加大个人达到目标的努力，征集同盟者，寻求帮助。以情感为中心的应对策略，关注和强调的是与问题相伴而生的情感而不是环境压力源本身。反应、祈祷、锻炼和寻求情感的支持都属于这一维度。反复地思考这一痛苦的感情属于以情感为中心的应对策略，虽然这些策略不会经常奏效。回避性的应对策略是以情感为中心的应对策略的一部分。这样的策略包括否认，对压力源行动上的防范，责骂他人和为了减少紧张而用药。按照这一划分标准，高校教师在应对压力时会有不同的应对方式，而消极的应对方式会带来负性的情绪体验和身心健康问题。
三、高校教师心理问题应对策略
1. 个体层面
第一，高校教师要积极主动调节自身的认知。根据贝克的认知行为疗法，改变失调的情绪和行为的最直接的方式就是修改不正确的及功能失调的认知和思维。在社会变迁的大背景下，高校教师也很难保证其认知的完整性、正确性，也会出现许多不正确认知。如任意的判断，选择性概括，个性化，贴标签或者错贴标签，过分概括化，“全”或“无”的思维等。通过识别、检验和修改这些错误认知，高校教师能形成良好的情绪和健康的心理行为。
第二，帮助个体应对焦虑、抑郁、孤独等不良情绪，提高个体的胜任力和应对技巧。高校教师要有自我保健意识，要去习得自我调节的方法（压力调节、放松技术、呼吸放松训练、运动减压、瑜伽训练、音乐疗法）。通过这些方法缓解压力，有效放松，从而使心情舒畅，身心健康。
2. 微观系统
第一，家庭是社会的基本单位，同时家庭也是为高校教师提供社会支持的最基本的单位。家庭的社会支持网络系统，其作用是一般的支持系统无法比拟的。高校教师应该多和家人沟通、交流，这一方面增进了和家人的情感交流，另一方面又是构建自己家庭社会支持的重要手段。
第二，参加互助型群体活动。在国外，互助型群体如酒精成瘾互助者协会、癌症患者互助者协会在应对危机和压力时发挥了巨大作用。在国内，类似的互助型协会还不多见。但是，高校教师共同的文化背景和压力模式可以促使高校教师组织并参与到类似的互助者协会中，如教师应对压力互助者协会，通过团队成员的互相帮助应对压力，得到身心的和谐。在这样的团队活动中，高校教师也可以学习和锻炼人际交流技巧。
无论是家庭层面，还是互助型群体层面，其目的都是帮助教师构建一个良性的社会支持网络。高校教师在繁重的工作和巨大的压力下，良好的社会支持网络的建立对于高校教师心理健康是十分必要的。
3. 组织层面
第一，高校也要开展员工心理援助计划。员工心理援助项目（Employee Assistance Program，EAP）最早应用于企业中，是企业通过第三方向其员工免费提供的专业的并且能够绝对保护隐私的咨询项目。在行为科学的基础上，员工心理援助专家可以为员工和企业提供战略性的心理咨询、确认并解决问题，以创造一个有效、健康的工作环境。通过对员工的辅导，对组织环境的分析，帮助人力资源部门处理员工关系的死角，消除可能影响员工绩效的各方面因素，进而增加组织的凝聚力。员工心理援助计划处理的问题包括：个人生活中的健康问题、人际关系、家庭关系、经济问题、情感困扰、法律问题、焦虑；工作问题有工作要求、工作中的公平感、人际关系、家庭/工作平衡、工作压力及其它相关问题。所以，为提高高校教师的心理健康水平，提高个人绩效和组织绩效，在高校开展员工心理援助计划是必要的。当然，考虑到实行员工心理援助计划的成本，该计划在高校的实施可以由各个高校的心理健康中心来负责。
第二，高校要开展针对教师的团体心理辅导。现在各个高校开始开展针对大学生的团体心理辅导，而针对高校教师的团体心理辅导基本上没有。团体心理辅导可以作为高校教师缓解压力，习得健康的人际交往模式和沟通模式，培养正确的合作和竞争意识，获得自身心理成长的良好平台。
4. 宏观系统
第一，要为高校教师创设轻松愉快的工作环境。在当前大扩招的快速发展中，很多高校在增加教师工作任务的同时，往往忽视了对教师的人文关怀。高校管理者更应该给高校教师以更多的关注和关怀，应该尊重他们的需要，关注他们的生活压力、工作压力和精神需要，为教师创造良好的激励环境和宽松的人文环境，使高校教师始终处在良好的心理状态和宽松的人文环境中，从而提高学校的教学质量，同时也为教师的心理健康发展奠定良好的基础。
第二，要建立合理有效的激励机制。合理运用激励手段，调动教师的工作积极性，为教师创造良好工作环境和工作氛围。建立起公平公正的评价体制，综合授课质量、学生评价、科研成果等多项指标对教师进行评价，避免片面化、极端化。尽可能地为教师提供再教育和发展机会等，有效地减轻教师压力，增强其职业成就感。
参考资料
1 邱秀芳，张卫，姚杜鹃.高校教师的心理健康、应对方式及其关系研究[Ｊ].华南师范大学学报(社会科学版)，2007（3）
2 靳娟，靳静毅.北京高校教师工作压力状况及影响因素的实证研究[Ｊ].北京社会科学，2006（5）
3 鲍道苏.高校教师压力大健康状况堪忧[Ｎ].中国教育报,2004-10-06(1)
4 陈国英.高校教师聘任制改革背景下的教师心理自我调适[J].四川师范大学学报(社会科学版)，2006（4）
5 龙怡静.论激励机制在高校青年教师管理中的应用[Ｊ].文化教育研究,2004(1)
（作者单位：王广新，北京林业大学人文学院心理学系；王艳芝，吉林大学外国语学院）
责任编辑 谢建华