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我们希望通过用户体验升蓝，让东风标致在整个网络中得到全面的更新；通过用户体验的提升，让东风标致给消费者提供一个更好的用车环境。
Q&A
Q = 《汽车周刊》A = 东风标致总经理 吕海涛
Q：据了解，今年各大厂家将陆续上市11-14款SUV，咱们东风标致第一个SUV车型，3008给自己定位究竟是市场的追随者、追赶者，或者是未来一个领导者？咱们这款车跟其他厂家的车相比，它的最大优势在哪儿？
A：SUV确实是当下卖得最好的细分市场，每一个厂家都陆续推出了自己的产品。我们对3008的信心来源于我们认为这款车有三大独特卖点。简单地说就是TMH，即“特美好”，这三条是我们与其他产品差异化的、独特的法宝。
T—是指1.6THP涡轮增压直喷发动机，我们敢说我们的发动机是这个级别里最好的发动机；M—代表内饰，我们敢说我们在同级车中内饰是最好的，H—代表Hobby的休闲生活方式。我们的目标消费群是城市年轻的逐乐族，东风标致3008将通过动力、空间和内饰上的创新把我们提出的“活，该快乐”的生活态度传导给他们，引起他们的共鸣。这个生活方式的倡导是其他的车型迄今为止还没有太明确提出的。
我想无论市场竞争多么激烈，当你具备了自己独特性格的时候，你会找到自己的位置。
Q：我能看到3008这款车本身非常好，但是从网络、微博上的反应看，一些人觉得价格偏高了一点，吕总怎么看待这个定价？现在这个定价是跟我们的产能有关系，还是有未来其他方面的一些思考？
A：说到每款车必然谈到它的价格，我们讲产品定价实际上与企业的产能以及产品的特性有关，包括跟竞品的一个比较。价格是高是低，我们并不好自己来评价，但我想这个价格一定会得到市场检验。从定价营销策略来讲，有的品牌采用高定价、高促销的策略，但是在法系品牌里面，尤其我们东风标致来讲，目前还没有过此类的做法。当初东风标致508在上市的时候，无论价格本身还是它的配置，或是性能一定是最好的。2012年实际上价格战打得非常厉害，但东风标致508仍然坚守承诺。我们的定价和我们的产品定位以及提供给大家的产品性能，是完全符合的。我们在整个市场中没有盲目追求量。我们未来肯定是要做好3008的，也请大家来关注这个话题。
Q：你认为当下的车市是一个什么状况，东风标致所面临的最大的挑战是什么？
A：从目前来看，整个市场是一个增长放缓的态势。我个人认为2012年以来，整体市场无论蛋糕变大变小，都会有随之而来的变化。蛋糕变大，但不再是人人分得一杯羹；蛋糕变小，一些品牌可能仍然能维持自己的份额，但相当一部分品牌将面临更大的困难。对于东风标致来说，我们的目标是做好自己的准备，不管市场发生什么变化，还是要靠自己务实的精神，把我们提出的技术升蓝、产品升蓝、用户体验升蓝这三个方向的工作做好。大家可以看到我们提出的“升蓝计划”的目标，平均增幅必须到23%以上。所以说我们有既定的目标，而实现这个目标，我想分三年来真正达成它。
Q：吕总刚才提到了“升蓝计划”，我们知道东风标致3008的上市会同时也是“升蓝计划”的全面启动仪式。那么实现东风标致“升蓝计划”的具体路径是什么？
A：我们将用那三条路径来达到我们“升蓝计划”的目标。
第一个是“技术升蓝”。可以说，技术曾经是东风标致品牌前十年里相对的一个短板，但是到今天我们敢说，通过近几年的技术储备，我们在这个方面已经有了底气。我们将实现技术推陈出新，实现技术的更新换代，这不仅包括发动机、变速箱，也包括未来新能源产品的导入和应用。在这个战略下，我们有6款发动机，其中3款自然吸气，一款1.6THP，随后将推出1.8T，1.2T，可以说，今天推出的1.6THP发动机在它的相对区间内，一定会是最好的发动机，这是我们在技术上的信心。
第二个方向，是我们提出的“产品升蓝”。未来三年我们将推出6款产品，这6款产品将带来更值得信赖的质量，也是标致品牌的王牌。这些新车一定是传承标致品牌的基因，而且又有新技术的应用，一定会给大家带来全新的驾乘体验。
第三个方向，是我们强调的“用户体验升蓝”。以前我们讲服务，这次我们把服务的概念扩大，提出了用户体验的全新概念。
用户体验的概念实际上就是我们希望打造一个用户购车、用车、修车、一直到换购车，或者是转换车，整体用车使用过程中全面的体验。我们希望通过销售和服务网络建设，覆盖更多区域，能够给用户提供购车、修车的便利，同时也通过这个网络推出我们软件的升级，包括硬件的改造，最终来实现整个过程中的硬件、软件的提升，实现我们服务水平的整体提升。此外，这个体验升蓝还贯穿在整个汽车市场的方方面面，包括保险、二手车、换购，汽车金融，整体汽车后市场服务。我们希望通过“用户体验升蓝”，让东风标致在整个网络中得到全面的更新；通过用户体验提升，让东风标致给消费者提供一个更好的用车环境。这就是我们的用户价值的概念。
升蓝计划将带来技术、产品、用户体验三个方向的突破与升级，最终实现用户所感受到的价值的多元化提升。
东风标致升蓝计划
技术升蓝
未来的技术改造项目包括发动机，变速箱，也包括新能源产品的导入和应用。“升蓝计划”计划中所涉及的6款发动机，其中3款自然吸气，一款1.6THP，随后将推出的1.8T，1.2T等产品。
产品升蓝
东风标致未来三年将推出6款产品，平均每年会推出2款车型。据此前消息猜测，这6款车型中除了最新上市的3008之外，还包括标致2008、标致301、标致309等。这些新车型将继续传承标致的基因，并加上最新的技术。
用户体验升蓝
东风标致计划拥有500家4S网店、覆盖全国85%的城市，通过建设更多的销售服务网络来辐射更广的区域，实现用户购车，用车、修车，一直到换购车，整体用车环境的全面体验升级。