【摘 要】
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目的:了解导致急诊检验标本周转时间延长的影响因素,分析应用PDCA管理降低急诊检验标本TAT阈外值率的效果.方法:分析PDCA管理实施前的2019年5月医院急诊检验标本TAT相关数据,
【机 构】
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宁波市北仑区人民医院,浙江宁波315800
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目的:了解导致急诊检验标本周转时间延长的影响因素,分析应用PDCA管理降低急诊检验标本TAT阈外值率的效果.方法:分析PDCA管理实施前的2019年5月医院急诊检验标本TAT相关数据,2019年6?10月应用PDCA管理工具,科室职工群策群力,甘特图制定计划、鱼骨图原因分析、真因验证、人员培训、规范化工作流程、加强临床沟通等对策实施.对实施前的2019年5月与实施后的2019年11月的急诊检验标本TAT阈外值率进行比较.结果:实施后急诊检验TAT阈外值率,显著低于实施前(P＜0.05).科室职工的各项能力也有了很大的提升,为患者带了切实的利益,患者满意度得到不断提升.结论:PDCA管理可有效降低急诊检验标本TAT阈外值率,提高实验室的检验效率.
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