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【摘要】：办公室的工作管理是整个企业的中枢纽带，为了更好的发展企业，办公室的中枢作用发挥得更极致，企业的办公室工作管理必须要精细化。精细化的办公室管理会更好的给各部门提供方便，更好的将各部门联系在一起，推进企业办公室工作管理的精细化对提高企业的工作效率发挥着重大的作用。
【关键词】：企业；办公室工作管理；精细化
精细办公室工作管理就像企业运行过程中的润滑油，适量的精细化会让企业的运转更加快速、无阻。在经济迅速发展的今天，企业要发展自身的实力，壮大自身的生产领域，就必须由以前的粗放型的发展模式向节约型精细化发展模式推进。办公室推进精细化管理有利于提高工作人员的素质，协调好各部门的关系，提高企业的工作效率。
一、企业办公室工作管理精细化的必要性
企业办公室工作管理精细化的必要性主要由办公室工作的四个特点所决定，办公室的四个特点有繁琐性、参谋性、服务性和流通性。
1.繁琐性决定了企业办公室工作管理要精细化
企业的办公室的工作往往是综合性较强的。办公室的工作没有具体负责哪一部分工作，而要负责所有部门的突发性、临时性的工作，要宏观的安排企业工作进度。办公室的工作小到端茶倒水，管理办公用品，大到接待来宾，管理会议室和参与制定企业的政策。大大小小的事情就是办公室工作的繁琐性。再加上事情的突发性和临时性，在处理这些大大小小的事情的同时要分清主次，缓急有序，不能自乱了阵脚。这便需要精细化办公室的管理工作，只有加强办公室管理工作的精细化，才能更有序额度处理好这些繁杂的工作，保证企业的工作顺利进行。
2.参谋性决定了企业办公室工作管理要精细化
企业的领导在制定一项政策前都需要充分了解企业的运转情况，所以政策制定前的信息收集工作和整理工作便需要办公室的工作管理。办公室的工作管理从某种角度上来说便是参与政策的制定，这便是企业办公室的参谋性。精细化企业办公室的管理工作可以更好的收集信息，让信息更加容易整理，让企业的领导更容易分析整理的信息。使得政策的制定更加客观、有效。
3.服务性决定了企业办公室工作管理要精细化
办公室的工作归根结底就是服务性。服务企业的决策者，服务各部门，服务整个企业，是企业运行的后勤保障。企业办公室工作管理的服务性要做到配合好各部门的需求，协调各部门的工作关系，整合企业的资源。要做到更好的服务企业，只能精细化办公室的管理工作，做到上行下效，使员工没有后顾之忧，更好的投身于企业的发展中。
4.流通性决定了企业办公室工作管理要精细化
企业的办公室工作管理事企业运行的心脏，要确保企业运行的流通性，正确传达领导的决策，精细化管理办公室的工作，使企业的运转更加流畅，从而发展企业，扩大企业。
二、企业办公室工作管理的现状
企业的办公室管理工作需要适量的精细化，但是个别企业的精细化管理趋于形式，将企业的管理与精细化分离，架空了精细化管理。还有的个别企业将精细化理解为繁文缛节的过程，这不仅不能将企业办公室工作管理精细化，好增加了管理的复杂性，使办公室的管理工作更加繁琐，降低了企业的效率，一定程度上阻碍了企业的发展。企业的办公室工作的精细化需要根据工作经验和管理的特点进行简化手续，并没有模型可以参照，这就需要办公室的工作管理人员熟悉办公流程，掌握办公规律，协调好各部门的关系。
三、企业办公室工作管理精细化的主要措施
为了更好的做到办公室管理工作的精细化，杜绝精细化表面化形式化，要采取措施做到办公室管理额精细化
1.培养一批高素质、高效率的办公室管理人才
提高办公室工作管理的质量就要培养一批高素质、高效率的办公室的管理人才。高素质和高效率的办公室人才需要有丰富的办公室工作的经验，学习能力和总结能力强，抗压性强，逻辑能力强。这是企业的综合性人才，不仅要熟悉办公室的大大小小繁琐工作，还要熟悉企业其他部门的部分简单业务，在与其他部门进行对接时，能够更好的开展工作。这样，在办公室的工作管理中才会做到精细化，使办公室的工作更好的为其他部门服务。
2.制定合理的制度，严格加强考核
精细化的办公室管理工作要求每一位职工都要精细化、标准化、规范化。如果我们在办公室工作中只是一味的宣扬要精细化，只能是口头表示，要严格加强考核制度，实行奖励惩戒制度，使工作的精细化与工资挂钩。办公室的工作虽然种类繁多，但是要明确每一位办公室工作人员的责任，责任到人，不要忽視小事，更要重视大事，使办公室的工作管理具体化。因此，在实际工作的过程中，我们要制定合理的制度、建立考核制度，将办公室的工作与实际考核相挂钩，把工作业绩作为衡量办公室工作人员工作成效的标尺。坚持用事实说话，坚持用数据说话。将办公室工作的精细化落实。
3.加强信息化建设
企业的信息化服务会更好的为企业的发展带来优势。会让企业的工作更简便、快捷。企业的办公室工作管理正是需要这种方便快捷的系统。所以要加强信息化建设。信息化建设就是更好的利用网络、科技、信息系统处理工作。现在许多大型企业都有OA系统，利用OA系统办公更加便捷。只要在有网和有计算机的地方就能处理工作。企业的办公室工作人员利用这种系统，可以更清楚的看到自己的工作任务，避免丢落工作项目。除了OA办公系统还包括其他的系统，可以更好的处理工作，做到工作管理的精细化。
4.增强责任意识、提高整体素质
责任意识是每一位员工都需要增强提高的道德品质。一个员工只有明白自己所在岗位的责任和义务，才能更好地完成工作，才能在工作的过程中找到的更便捷、精化的方法。办公室的工作人员要树立责任意识和正确的价值观念，这样才能在工作中做到更好的服务，不玩忽职守，保证企业运转的流通性，发展企业。提高办公室工作管理的精细化水平，必须要增强办公室人员的责任意识和提高整体素质，这样才能更好的收集数据和分析数据，全面的做好每一项工作，更好的服务各部门，协调各部门的关系。
四、结束语
企业的办公室工作管理的精细化是必须要提高的。办公室的工作只有做到更好，才能处理好繁琐的工作、参与政策的制定、更好的服务企业、确保企业运行的流通性。在不断完善办公室精细化的路上，我们要培养一批高素质、高效率的办公室管理人才；制定合理的制度，严格加强考核；我们还要加强信息化建设、增强责任意识、提高整体素质。让办公室的工作管理越来越精细化，更好的为企业的发展服务。
参考文献：
[1].高淑颖：<浅谈办公室工作中的精细化管理>，<云南澜沧江国际能源有限公司 >，2015.
[2]. 付晓宏：< 企业办公室工作管理的精细化管理思考>，<低碳世界>，2015.
[3].郝俊梅：<探讨企业办公室工作管理精细化的实现>，<东方文化周刊>，2014.
【关键词】：企业；办公室工作管理；精细化
精细办公室工作管理就像企业运行过程中的润滑油，适量的精细化会让企业的运转更加快速、无阻。在经济迅速发展的今天，企业要发展自身的实力，壮大自身的生产领域，就必须由以前的粗放型的发展模式向节约型精细化发展模式推进。办公室推进精细化管理有利于提高工作人员的素质，协调好各部门的关系，提高企业的工作效率。
一、企业办公室工作管理精细化的必要性
企业办公室工作管理精细化的必要性主要由办公室工作的四个特点所决定，办公室的四个特点有繁琐性、参谋性、服务性和流通性。
1.繁琐性决定了企业办公室工作管理要精细化
企业的办公室的工作往往是综合性较强的。办公室的工作没有具体负责哪一部分工作，而要负责所有部门的突发性、临时性的工作，要宏观的安排企业工作进度。办公室的工作小到端茶倒水，管理办公用品，大到接待来宾，管理会议室和参与制定企业的政策。大大小小的事情就是办公室工作的繁琐性。再加上事情的突发性和临时性，在处理这些大大小小的事情的同时要分清主次，缓急有序，不能自乱了阵脚。这便需要精细化办公室的管理工作，只有加强办公室管理工作的精细化，才能更有序额度处理好这些繁杂的工作，保证企业的工作顺利进行。
2.参谋性决定了企业办公室工作管理要精细化
企业的领导在制定一项政策前都需要充分了解企业的运转情况，所以政策制定前的信息收集工作和整理工作便需要办公室的工作管理。办公室的工作管理从某种角度上来说便是参与政策的制定，这便是企业办公室的参谋性。精细化企业办公室的管理工作可以更好的收集信息，让信息更加容易整理，让企业的领导更容易分析整理的信息。使得政策的制定更加客观、有效。
3.服务性决定了企业办公室工作管理要精细化
办公室的工作归根结底就是服务性。服务企业的决策者，服务各部门，服务整个企业，是企业运行的后勤保障。企业办公室工作管理的服务性要做到配合好各部门的需求，协调各部门的工作关系，整合企业的资源。要做到更好的服务企业，只能精细化办公室的管理工作，做到上行下效，使员工没有后顾之忧，更好的投身于企业的发展中。
4.流通性决定了企业办公室工作管理要精细化
企业的办公室工作管理事企业运行的心脏，要确保企业运行的流通性，正确传达领导的决策，精细化管理办公室的工作，使企业的运转更加流畅，从而发展企业，扩大企业。
二、企业办公室工作管理的现状
企业的办公室管理工作需要适量的精细化，但是个别企业的精细化管理趋于形式，将企业的管理与精细化分离，架空了精细化管理。还有的个别企业将精细化理解为繁文缛节的过程，这不仅不能将企业办公室工作管理精细化，好增加了管理的复杂性，使办公室的管理工作更加繁琐，降低了企业的效率，一定程度上阻碍了企业的发展。企业的办公室工作的精细化需要根据工作经验和管理的特点进行简化手续，并没有模型可以参照，这就需要办公室的工作管理人员熟悉办公流程，掌握办公规律，协调好各部门的关系。
三、企业办公室工作管理精细化的主要措施
为了更好的做到办公室管理工作的精细化，杜绝精细化表面化形式化，要采取措施做到办公室管理额精细化
1.培养一批高素质、高效率的办公室管理人才
提高办公室工作管理的质量就要培养一批高素质、高效率的办公室的管理人才。高素质和高效率的办公室人才需要有丰富的办公室工作的经验，学习能力和总结能力强，抗压性强，逻辑能力强。这是企业的综合性人才，不仅要熟悉办公室的大大小小繁琐工作，还要熟悉企业其他部门的部分简单业务，在与其他部门进行对接时，能够更好的开展工作。这样，在办公室的工作管理中才会做到精细化，使办公室的工作更好的为其他部门服务。
2.制定合理的制度，严格加强考核
精细化的办公室管理工作要求每一位职工都要精细化、标准化、规范化。如果我们在办公室工作中只是一味的宣扬要精细化，只能是口头表示，要严格加强考核制度，实行奖励惩戒制度，使工作的精细化与工资挂钩。办公室的工作虽然种类繁多，但是要明确每一位办公室工作人员的责任，责任到人，不要忽視小事，更要重视大事，使办公室的工作管理具体化。因此，在实际工作的过程中，我们要制定合理的制度、建立考核制度，将办公室的工作与实际考核相挂钩，把工作业绩作为衡量办公室工作人员工作成效的标尺。坚持用事实说话，坚持用数据说话。将办公室工作的精细化落实。
3.加强信息化建设
企业的信息化服务会更好的为企业的发展带来优势。会让企业的工作更简便、快捷。企业的办公室工作管理正是需要这种方便快捷的系统。所以要加强信息化建设。信息化建设就是更好的利用网络、科技、信息系统处理工作。现在许多大型企业都有OA系统，利用OA系统办公更加便捷。只要在有网和有计算机的地方就能处理工作。企业的办公室工作人员利用这种系统，可以更清楚的看到自己的工作任务，避免丢落工作项目。除了OA办公系统还包括其他的系统，可以更好的处理工作，做到工作管理的精细化。
4.增强责任意识、提高整体素质
责任意识是每一位员工都需要增强提高的道德品质。一个员工只有明白自己所在岗位的责任和义务，才能更好地完成工作，才能在工作的过程中找到的更便捷、精化的方法。办公室的工作人员要树立责任意识和正确的价值观念，这样才能在工作中做到更好的服务，不玩忽职守，保证企业运转的流通性，发展企业。提高办公室工作管理的精细化水平，必须要增强办公室人员的责任意识和提高整体素质，这样才能更好的收集数据和分析数据，全面的做好每一项工作，更好的服务各部门，协调各部门的关系。
四、结束语
企业的办公室工作管理的精细化是必须要提高的。办公室的工作只有做到更好，才能处理好繁琐的工作、参与政策的制定、更好的服务企业、确保企业运行的流通性。在不断完善办公室精细化的路上，我们要培养一批高素质、高效率的办公室管理人才；制定合理的制度，严格加强考核；我们还要加强信息化建设、增强责任意识、提高整体素质。让办公室的工作管理越来越精细化，更好的为企业的发展服务。
参考文献：
[1].高淑颖：<浅谈办公室工作中的精细化管理>，<云南澜沧江国际能源有限公司 >，2015.
[2]. 付晓宏：< 企业办公室工作管理的精细化管理思考>，<低碳世界>，2015.
[3].郝俊梅：<探讨企业办公室工作管理精细化的实现>，<东方文化周刊>，2014.