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刘杰兰，第五届“广西十大女杰”，梧州市福利医院护理部总护士长。20年来，她在一个非理性的世界里工作，每天面对一群失去理智的精神病患者，用博大的情怀感化了一个个麻木的心灵，使患者重返家园，获得新生。
受伤的事经常发生
1985年，刘杰兰放弃了从事多年的护理教学工作，从广西梧州地区卫生学校的讲台上走到了梧州市福利医院精神病人的病床边，走进了一个陌生的非理性的世界。
精神病护理与综合医院护理大不相同，综合医院的护理对象是神智正常的病人，而精神病护理每天要面对的是一群失去理智的病人，对于这里的医护人员来说，被病人打骂是常有的事。一些病情比较严重的精神病人，还会对医护人员做出各式各样的搔扰，如身体攻击、恐吓、性搔扰、挑逗、跟踪等。刘杰兰说：“在这里，你们不要问哪个医护人员受过伤，而应该问谁没有受过伤。”
尽管这样，刘杰兰和她的同事们还是能够从病人的角度去体会、理解他们的感受。一次，一位新住院的男病人不肯吃饭，刘杰兰就端着碗耐心劝他，并喂他吃，病人说饭里有毒，还突然挥手一掌把刘杰兰打倒在地，刘杰兰站起来没有生气，温和地说：“饭哪里有毒，不信我先吃。”说完她先吃了一口，这时病人才相信饭是没有毒的，大口大口地吃起来。
有些精神病人对医院有抵触、敌对情绪，认为自己根本没有病，不需要治疗，家属很难说服他们到医院去，就要求医生护士到家里来接。有一天，刘杰兰应家属之邀去接了一个病人，返院途中正说服病人时，病人冷不防掏出藏在口袋里的水果刀挥舞起来，她的手被划伤了，鲜血直流。
还有一次，刘杰兰值夜班，正在给病人加液，突然听到一声大喊：“我要杀了你！”一名患有“被害妄想症”的病人举着一双筷子朝刘杰兰的眼睛戳来，她头一偏，筷子戳到了脸上，她当即痛得蹲到地上，鲜血流得满脸满手都是……
给精神病人理解和关爱
受伤不可怕，可怕的是精神病院的工作经常被人误解和丑化。刘杰兰刚到福利医院时，有人笑她，好端端的老师不当，怎么去那种地方，是不是有病？
在一些人眼里，人一旦被送进精神病院，就将受到可怕的非人待遇，比如用铁窗关，用布条绑，用电击等，而执行这些措施的医生护士，扮演的则是表情阴沉、面目可憎的角色。因此，刘杰兰的一些亲戚朋友逐渐疏远她，怕被她传染什么病似的。
那时，刘杰兰对工作感到很困惑，也想过要调离精神病医院。可是，当她看见一名受“罪恶妄想症”折磨的病人认为自己罪大恶极，而跪在厕所里吃大便；一名极度兴奋躁动的病人见东西就撞，见河就跳，用热饭将自己烫得皮开肉绽的时候，她的心被深深刺痛了。而当她看见疯疯癫癫进来的病人经过悉心治疗后，健健康康地出去时，心里又多了几分感动，因此决定留下来。她说：“精神病人已失去了正常的思维和情感，我们不去理解他们谁去理解他们，我们不去开导他们谁去开导他们，我们不去关心他们谁去关心他们，我们不去照顾他们谁去照顾他们？精神病人是最需要关爱、同情和照顾的，他们的精神与心理受到的折磨，比躯体受到的折磨更大、更痛苦。”
很快，刘杰兰发现，精神病院远没有人们想象的那么恐怖，她和其他医院的医生护士一样，在病人心里，是最可爱的天使。
记得2002年的除夕之夜，刘杰兰正要回家， 三名公安干警把一个身高约1.8米、蓬头垢面、乱喊乱打的“武疯子”送到福利医院来。她二话没说，立即为这个满头虱子、浑身恶臭、下身裸露的病人进行护理，给他洗澡剪发，打针服药，当病人安静地入睡后，刘杰兰才拖着疲惫不堪的身体回家。此时，梧州山城已是万家灯火，春节联欢晚会差不多结束了。
这个病人叫郭朝轩，河南洛阳人，1992年患精神病后流浪到新疆、兰州、四川、广东、广西，身无分文，风餐露宿，每天吃的是别人丢弃在地上和垃圾桶里的东西，没有人理睬，没有人关心，10年来，除了严重精神分裂症外还落下了严重的乙型肝炎和皮肤病，生命岌岌可危。刘杰兰心里着急，同医护人员对他进行了及时的救治和护理。几个月后，郭朝轩的分裂症治好了，肝炎和皮肤病也好转了。当他的舅舅从河南洛阳来到广西梧州，看到失踪多年的外甥像正常人一样精神爽朗时，激动不已地说：“感谢你们治好了郭朝轩，感谢全体医务人员和刘杰兰护士长。”
2004年冬的一天，梧州市钱鉴社区送来一个名叫李惠妃的女病人，她不仅患有癫痫性精神病，还被化学药品烧伤，烧伤面积达10%，而且伤口已经溃烂感染，有可能发生致死性绿杆菌感染。可是，梧州市福利医院是精神病专科医院，缺乏治疗烧伤病人的能力和条件。
救死扶伤是医务人员的天职，医院上下决心攻下这个难关，成立了以刘杰兰为首的烧伤护理小组，积极配合医生做好治疗工作。在治疗护理中，她们遇到了难题，换药时，患者对医护人员又踢又咬，还吐口水，不肯合作，往往要四五个护士忙一个上午才能换完一次药，有时刚换好药膏和敷料，患者又撕掉了。尽管如此，刘杰兰和护士们还是不厌其烦地给患者清洗伤口，涂抹药膏。经过一个多月的精心护理，患者的烧伤基本痊愈，精神也康复了，她拉着刘杰兰的手由衷地说：“福利医院真好，不仅治好了我的精神病，还治好了我的烧伤，真不知怎么感谢你们才好！”
刘杰兰深有感触，笑道：“你们健康了，我们才快乐。”
病人依恋的好人
多年来，为了医院的护理工作向正规化、科学化方向发展，刘杰兰毅然挑起组建院护理部的工作重担，并大胆创新，自己动手制作简易组合的护理治疗设备，结合本院实际建立健全整套护理工作制度，经常开展各种技术操作和规范各种护理操作规程，为福利医院的护理工作营造了一个良好的氛围。
如今的梧州市福利医院，一改往日的关闭式管理，对病人实行了全开放，人性化管理，病人可以自由活动，可以看电视、听音乐、下棋等等。
走进福利医院精神病区，你会发现那些病人多半都不说话，眼神迷茫且遥远，有些则出奇地柔和、平淡。可是，当刘杰兰走向他们，他们都会有所反应，有的凑上前跟她打招呼，有的则远远地向她招手，害羞的就站在她左右，静静地端详，久久不愿走开。偶尔有病情严重者对刘杰兰实施人身攻击，其他病人就会围过来阻止，甚至说：“刘护士长是好人，你怎么能打她。”
在病人看来，刘护士长能够给他们带来关怀和安全感，有的甚至对她产生了
心理依赖，内心有说不出的感激。刘杰兰说：“只有通过爱，对病人全身心投入，才能更好地进行医治。”
一天，医院来了一位患有精神分裂症伴臀部烫伤感染的女病人。她一入院就出现了意识障碍，大小便失禁，瞳孔散大。医护人员拼尽全力才把她从死亡线上拉了回来。然而没想到的是，她的家属不愿照顾她，还埋怨医院救活了她。那一刻，刘杰兰心里有说不出的悲哀和难受。都说精神病人是疯子，受到一些人的遗弃，如果连做医生护士的都弃之不顾，那他们就真的活不下去了。
2003年8月，福利医院收治了一位重症性全身剥脱性皮肤溃烂的女性患者，这是一名低保对象，没有钱去大医院治疗。患者全身皮肤溃烂坏死，流脓渗血，恶臭难闻，样子狰狞恐怖，惨不忍睹，家属不敢也不愿多看她一眼，更不用说陪伴照顾她了。刘杰兰和护士们却没有嫌弃她，她们用镊子从她身上一个一个地把蝇蛆捉干净，用温开水给她冲洗全身……
“三无”（无劳动能力、无经济来源、无法定抚养人）精神病人林彩珊长期住院，无法抚养照顾女儿，女儿黄丽平时靠亲戚和邻居接济，有时连饭都吃不饱，更没办法入学了。刘杰兰放心不下，不仅帮助照顾黄丽，还带头为黄丽捐钱捐物，帮助黄丽顺利地走进了学堂。
到如今，刘杰兰已经在福利医院工作20年了，感人的故事不知有过多少。问她整天面对精神病人，心里烦不烦，她说：不管面对什么样的病人，我们都会耐心和细心，他们需要我们，这就是我们工作的价值。
受伤的事经常发生
1985年，刘杰兰放弃了从事多年的护理教学工作，从广西梧州地区卫生学校的讲台上走到了梧州市福利医院精神病人的病床边，走进了一个陌生的非理性的世界。
精神病护理与综合医院护理大不相同，综合医院的护理对象是神智正常的病人，而精神病护理每天要面对的是一群失去理智的病人，对于这里的医护人员来说，被病人打骂是常有的事。一些病情比较严重的精神病人，还会对医护人员做出各式各样的搔扰，如身体攻击、恐吓、性搔扰、挑逗、跟踪等。刘杰兰说：“在这里，你们不要问哪个医护人员受过伤，而应该问谁没有受过伤。”
尽管这样，刘杰兰和她的同事们还是能够从病人的角度去体会、理解他们的感受。一次，一位新住院的男病人不肯吃饭，刘杰兰就端着碗耐心劝他，并喂他吃，病人说饭里有毒，还突然挥手一掌把刘杰兰打倒在地，刘杰兰站起来没有生气，温和地说：“饭哪里有毒，不信我先吃。”说完她先吃了一口，这时病人才相信饭是没有毒的，大口大口地吃起来。
有些精神病人对医院有抵触、敌对情绪，认为自己根本没有病，不需要治疗，家属很难说服他们到医院去，就要求医生护士到家里来接。有一天，刘杰兰应家属之邀去接了一个病人，返院途中正说服病人时，病人冷不防掏出藏在口袋里的水果刀挥舞起来，她的手被划伤了，鲜血直流。
还有一次，刘杰兰值夜班，正在给病人加液，突然听到一声大喊：“我要杀了你！”一名患有“被害妄想症”的病人举着一双筷子朝刘杰兰的眼睛戳来，她头一偏，筷子戳到了脸上，她当即痛得蹲到地上，鲜血流得满脸满手都是……
给精神病人理解和关爱
受伤不可怕，可怕的是精神病院的工作经常被人误解和丑化。刘杰兰刚到福利医院时，有人笑她，好端端的老师不当，怎么去那种地方，是不是有病？
在一些人眼里，人一旦被送进精神病院，就将受到可怕的非人待遇，比如用铁窗关，用布条绑，用电击等，而执行这些措施的医生护士，扮演的则是表情阴沉、面目可憎的角色。因此，刘杰兰的一些亲戚朋友逐渐疏远她，怕被她传染什么病似的。
那时，刘杰兰对工作感到很困惑，也想过要调离精神病医院。可是，当她看见一名受“罪恶妄想症”折磨的病人认为自己罪大恶极，而跪在厕所里吃大便；一名极度兴奋躁动的病人见东西就撞，见河就跳，用热饭将自己烫得皮开肉绽的时候，她的心被深深刺痛了。而当她看见疯疯癫癫进来的病人经过悉心治疗后，健健康康地出去时，心里又多了几分感动，因此决定留下来。她说：“精神病人已失去了正常的思维和情感，我们不去理解他们谁去理解他们，我们不去开导他们谁去开导他们，我们不去关心他们谁去关心他们，我们不去照顾他们谁去照顾他们？精神病人是最需要关爱、同情和照顾的，他们的精神与心理受到的折磨，比躯体受到的折磨更大、更痛苦。”
很快，刘杰兰发现，精神病院远没有人们想象的那么恐怖，她和其他医院的医生护士一样，在病人心里，是最可爱的天使。
记得2002年的除夕之夜，刘杰兰正要回家， 三名公安干警把一个身高约1.8米、蓬头垢面、乱喊乱打的“武疯子”送到福利医院来。她二话没说，立即为这个满头虱子、浑身恶臭、下身裸露的病人进行护理，给他洗澡剪发，打针服药，当病人安静地入睡后，刘杰兰才拖着疲惫不堪的身体回家。此时，梧州山城已是万家灯火，春节联欢晚会差不多结束了。
这个病人叫郭朝轩，河南洛阳人，1992年患精神病后流浪到新疆、兰州、四川、广东、广西，身无分文，风餐露宿，每天吃的是别人丢弃在地上和垃圾桶里的东西，没有人理睬，没有人关心，10年来，除了严重精神分裂症外还落下了严重的乙型肝炎和皮肤病，生命岌岌可危。刘杰兰心里着急，同医护人员对他进行了及时的救治和护理。几个月后，郭朝轩的分裂症治好了，肝炎和皮肤病也好转了。当他的舅舅从河南洛阳来到广西梧州，看到失踪多年的外甥像正常人一样精神爽朗时，激动不已地说：“感谢你们治好了郭朝轩，感谢全体医务人员和刘杰兰护士长。”
2004年冬的一天，梧州市钱鉴社区送来一个名叫李惠妃的女病人，她不仅患有癫痫性精神病，还被化学药品烧伤，烧伤面积达10%，而且伤口已经溃烂感染，有可能发生致死性绿杆菌感染。可是，梧州市福利医院是精神病专科医院，缺乏治疗烧伤病人的能力和条件。
救死扶伤是医务人员的天职，医院上下决心攻下这个难关，成立了以刘杰兰为首的烧伤护理小组，积极配合医生做好治疗工作。在治疗护理中，她们遇到了难题，换药时，患者对医护人员又踢又咬，还吐口水，不肯合作，往往要四五个护士忙一个上午才能换完一次药，有时刚换好药膏和敷料，患者又撕掉了。尽管如此，刘杰兰和护士们还是不厌其烦地给患者清洗伤口，涂抹药膏。经过一个多月的精心护理，患者的烧伤基本痊愈，精神也康复了，她拉着刘杰兰的手由衷地说：“福利医院真好，不仅治好了我的精神病，还治好了我的烧伤，真不知怎么感谢你们才好！”
刘杰兰深有感触，笑道：“你们健康了，我们才快乐。”
病人依恋的好人
多年来，为了医院的护理工作向正规化、科学化方向发展，刘杰兰毅然挑起组建院护理部的工作重担，并大胆创新，自己动手制作简易组合的护理治疗设备，结合本院实际建立健全整套护理工作制度，经常开展各种技术操作和规范各种护理操作规程，为福利医院的护理工作营造了一个良好的氛围。
如今的梧州市福利医院，一改往日的关闭式管理，对病人实行了全开放，人性化管理，病人可以自由活动，可以看电视、听音乐、下棋等等。
走进福利医院精神病区，你会发现那些病人多半都不说话，眼神迷茫且遥远，有些则出奇地柔和、平淡。可是，当刘杰兰走向他们，他们都会有所反应，有的凑上前跟她打招呼，有的则远远地向她招手，害羞的就站在她左右，静静地端详，久久不愿走开。偶尔有病情严重者对刘杰兰实施人身攻击，其他病人就会围过来阻止，甚至说：“刘护士长是好人，你怎么能打她。”
在病人看来，刘护士长能够给他们带来关怀和安全感，有的甚至对她产生了
心理依赖，内心有说不出的感激。刘杰兰说：“只有通过爱，对病人全身心投入，才能更好地进行医治。”
一天，医院来了一位患有精神分裂症伴臀部烫伤感染的女病人。她一入院就出现了意识障碍，大小便失禁，瞳孔散大。医护人员拼尽全力才把她从死亡线上拉了回来。然而没想到的是，她的家属不愿照顾她，还埋怨医院救活了她。那一刻，刘杰兰心里有说不出的悲哀和难受。都说精神病人是疯子，受到一些人的遗弃，如果连做医生护士的都弃之不顾，那他们就真的活不下去了。
2003年8月，福利医院收治了一位重症性全身剥脱性皮肤溃烂的女性患者，这是一名低保对象，没有钱去大医院治疗。患者全身皮肤溃烂坏死，流脓渗血，恶臭难闻，样子狰狞恐怖，惨不忍睹，家属不敢也不愿多看她一眼，更不用说陪伴照顾她了。刘杰兰和护士们却没有嫌弃她，她们用镊子从她身上一个一个地把蝇蛆捉干净，用温开水给她冲洗全身……
“三无”（无劳动能力、无经济来源、无法定抚养人）精神病人林彩珊长期住院，无法抚养照顾女儿，女儿黄丽平时靠亲戚和邻居接济，有时连饭都吃不饱，更没办法入学了。刘杰兰放心不下，不仅帮助照顾黄丽，还带头为黄丽捐钱捐物，帮助黄丽顺利地走进了学堂。
到如今，刘杰兰已经在福利医院工作20年了，感人的故事不知有过多少。问她整天面对精神病人，心里烦不烦，她说：不管面对什么样的病人，我们都会耐心和细心，他们需要我们，这就是我们工作的价值。