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电力企业通过提高内部员工的满意度，可以改进对外部客户的服务质量，提高客户满意度。文章通过对内部营销概念的介绍，从营销管理方面展示了内部营销活动的价值和意义。分析了内部营销对于提高企业管理水平，提高企业经济效益具有的重要的作用。针对本企业的特点，提出了提高员工满意度的措施。
电力企业内部营销浅论
【摘 要】
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电力企业通过提高内部员工的满意度，可以改进对外部客户的服务质量，提高客户满意度。文章通过对内部营销概念的介绍，从营销管理方面展示了内部营销活动的价值和意义。分析了内部
【机 构】
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上海市电力公司松江供电分公司
【出 处】
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上海电力
【发表日期】
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2009年1期
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