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疫情使商家转变营销思维，直播带货成为许多商家的营销选择。在直播带货的背景下，影响消费者体验的四个因素分别为：外部合作者，内部合作者，主播和直播间活动；其中外部合作者包括物流、商家及商品，内部合作者包括平台和直播间。传统的零售行业可以积极参与直播带货，通过合理选择外部合作者、借助适当平台、开展直播间活动、培育网红主播、重视互动、打造特色主播等方式，为消费者营造出临场感，积极触发消费者心流体验。