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医院服务的是人,管理的也是人;同时,护理是一门艺术,护理管理更是一门艺术。护理行业的现状揭示了护理管理者实施人性化管理的必要性。通过不断地学习、探索和实践,科学地实施人性化护理管理,能使护士的集体荣誉感和主观能动性得到充分的发挥,护士的自身素质不断提升,进而提高护理质量,增强医院的核心竞争力。