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“菜鸟”系列第五弹——化解顾客投诉要得体
“菜鸟”系列第五弹——化解顾客投诉要得体
来源 :中国黄金珠宝 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xiao678
【摘 要】
:
店长支招之“菜鸟”系列是《中国黄金珠宝》记者立足于第一视角观察,采用第一人称叙述,通过亲身体验,零距离接触终端珠宝销售,贴近珠宝导购,体会导购方法,感悟导购心得,在此
【作 者】
:
张春毓
【机 构】
:
不详
【出 处】
:
中国黄金珠宝
【发表日期】
:
2019年4期
【关键词】
:
“菜鸟”
黄金珠宝
投诉
顾客
零距离
导购
销售
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店长支招之“菜鸟”系列是《中国黄金珠宝》记者立足于第一视角观察,采用第一人称叙述,通过亲身体验,零距离接触终端珠宝销售,贴近珠宝导购,体会导购方法,感悟导购心得,在此基础上推出的特别报道。该系列强调现场直击感和纪实性,建立媒体与珠宝销售之间的沟通互动机制。
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