消毒供应中心与临床科室加强沟通的措施与效果

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目的:探讨消毒供应中心与临床科室加强沟通对医护满意度及工作质量的影响。方法:回顾性分析我院消毒供应中与临床科室沟通中存在的问题,根据分析结果制定相应的干预措施,观察干预措施实施前后医护满意度、工作质量及工作差错率。结果:干预后临床科室医生及护理人员对消毒中心工作满意度均高于干预前,干预前后差异有统计学意义(P<0.05)。干预后器械回收、清洗、灭菌、包装、保存及分发的合格率均高于对照组,干预前后差异有统计学意义(P<0.05)。结论:加强与临床科室的沟通可有效促进消毒供应中心提高工作质量,提高临床科室医护人员满意度,在消毒供应中心管理中具有重要意义。
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