“五一”黄金周杭州防晒霜全面脱销

• 作 者: 沈宏美
• 出 处: 中国化妆品（行业版）
• 发表日期: 2004年7期

　　


　　今年“五一”黄金周时期，杭州城里的化妆品销售出现了和往年一样的脱销局面，几家主要大型商场，如杭州大厦、银泰百货、百货大楼以及解放路百货商店等，化妆品销售都十分火爆。消费者一拨又一拨接踵而来，营业员个个应接不暇，忙碌不可开交，家家销售均比上年同期猛增一倍上下。虽然去年因受“非典”影响有不可比的因素，但与去年国庆节黄金期相比，也有较大增长，这倒似乎也是在意料之中的事，并不奇怪。
　　令人意想不到的，则是化妆品商品中，有一种夏令适用的“防晒霜”竟然出现了全面的脱销，几家主要大型商场全部告罄。消费者多处奔走，却买不到防晒霜，只得怏怏然而空手而归，感叹买不到货。这在近几年来，在市场经济处于商品绝大部分（约90%）供过于求的货源充沛的情况下，尤其是化妆品这一类商品中，出现商品断档脱销的事，倒确实是件新鲜的事了。
　　据悉，有位姓吴的女顾客，先来到杭州大厦化妆品商场买防晒霜，营业员说：对不起，防晒霜卖光了，请下次来买吧！这位顾客起先以为是自己听错了，或是营业员搞错了。可仔细一问，确实是断档啦！她还不甘心，再到斜对面的百货大楼，又转到银泰百货，可得到的回答是一样的，均已缺货。不只是杭大没有卖，几家商场都卖光了，只得向生产厂、供货商频频催货。由于没能满足消费者的需求量，造成全面断档脱销。
　　这究竟是怎么一回事？据了解、分析：首先是防晒霜是时令性商品，初夏将至，为了避免受骄阳的暴晒，保护皮肤，防晒霜正当时令，销量增大。加上这是一种新兴化妆品，通过几年的试用，效果不错，买的人必然越来越多。
　　


　　其次，适逢接二连三的节假日，五一黄金周又有7天的长假，再加上什么情人节、母亲节、护士节等接踵而至，全是女性的节日，对这类商品的销售必然是更为集中，有自购的也有送人的。
　　再说，杭城这几家主要大型商场的品牌效应近年来也日益明显，不仅在杭州，在浙江省乃至周边省市，有较好的影响，店誉吸引了远近的消费者，生意特别的好。
　　还有，最最关键的一点，是“薄利多销”的促销办法，是比较诱人的。在这几天里，商场在打折促销：或打折扣，或采取“买满送”，买300元送120元，或买300元送150元等等。这比周边城市要优惠得多。如上海市大多是买300元送50元，相距甚大，因而大大吸引了来自上海市的消费者，她们有的专门来的，来去旅途仅两三个小时，车费也不多，很方便。再加还有假日来旅游的，顺便捎带一点，拣点便宜货，何乐而不为。打折多一点，利润虽少了点，但销量增大了，周转加快了，这笔帐也是合算的。
　　看来做生意，其学问多多，要考虑多方面的因素，对市场变幻、季节转换、消费心理等要有所研究。要做到视商场如战场，只有“知己知彼”，才能百战不殆，做好市场的供应。