【摘 要】
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物业管理属于服务性工作,是一项以服务为基本内容,以管理体现服务的经营活动,它所服务的对象表面上看是房屋、是小区,但实质上是业主;事实上物业公司提供的服务应该为业主所
【机 构】
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湖南城市学院学报编辑部 湖南益阳413000
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物业管理属于服务性工作,是一项以服务为基本内容,以管理体现服务的经营活动,它所服务的对象表面上看是房屋、是小区,但实质上是业主;事实上物业公司提供的服务应该为业主所接受、认可,要做到此,物业管理就应以人为本。
Property management is a service work, is a service as the basic content, in order to manage and reflect the service business activities, the object it serves is on the surface of housing, community, but in essence the owner; in fact the property company to provide Services should be accepted by the owners, recognized, to do this, property management should be people-oriented.
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