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美国耶鲁大学是世界著名的高等学府，其一流的教学质量和科研水平，与图书馆的优质服务密切相关。为保证高品质信息服务，耶鲁大学图书馆制定出一套科学、合理、灵活的岗位聘任与绩效考核制度。本文对耶鲁大学图书馆的岗位聘任制度（包括空缺岗位的社会招聘、在岗人员的基本素质要求、等级式岗位聘任制度）与绩效考核制度（包括岗位绩效考核的程序、岗位绩效考核工作的流程图等内容）进行了系统介绍。