【摘 要】
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日本１９９８财政年度客户服务中的用户中告情况如下：（１）中告数１９９８财政年度共有２３７９件，为１９９７年的１２２％。中告数增力。的原困是：·电信客户服务部门开始为广大客户所知，方便了客户的申诉。·１９９８年８月将电信客户业
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日本１９９８财政年度客户服务中的用户中告情况如下：（１）中告数１９９８财政年度共有２３７９件，为１９９７年的１２２％。中告数增力。的原困是：·电信客户服务部门开始为广大客户所知，方便了客户的申诉。·１９９８年８月将电信客户业务办公室改名为电信客户咨询中。
In Japan, the number of customer service incidents in customer service in FY 1998 was as follows: (1) The number of reported incidents in FY 1998 totaled 2,379, down from 122% in 1997. In the report increase. The original trap is: * Telecom customer service department began to know the majority of customers, to facilitate the customer’s complaint. In August 1998, the telecom customer business office was renamed as telecom customer consultation.
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