王宏星和她的新型保险路线

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  “为天下民生立基,为和谐商会立本”,这是民生商会的企业宗旨,也是董事长王宏星全身心服务保险业的真谛。
  2007年,一颗保险新星冉冉升起在燕赵大地上,河北民生商会保险代理有限公司在保定正式成立,从此,一种全新的保险模式出现在中华大地上,让无数保险精英为之惊叹。
  短短一年时间。河北民生商会就以惊人的速度取得了长足的发展和跳跃式的进步。这与河北民生商会强大的股东背景、雄厚的经济实力以及民生商会领军人物王宏星的领导是密不可分的。河北民生商会保险代理有限公司是由全国工商联牵头,民生人寿保险总公司与部分亿万资产工商联会员单位共同投资组建,吸纳了许多富有活力的民营企业、资深人士、优秀管理团队和优秀保险营销专家。
  从保险营销角度而言,河北民生商会无论从性质还是体制上都是一种创新,是一种全新的保险代理业态。主要采取全新的业务发展模式,实行“驻场一站式”服务,即指派固定服务专员进驻企业单位或集团,为企业及其员工、家属提供人身保险、财产保险等从投保到理赔的全程专业化一揽子保险服务,并受保险公司的委托,协助其办理勘察、理赔、保全、附加值服务等工作。
  “为天下民生立基,为和谐商会立本”。这是民生商会的企业宗旨,也是董事长王宏星全身心服务保险业的真谛。
  
  观念决定一切
  
  提起保险生涯,王宏星如数家珍。最先接触保险业是在中国人寿,从优秀员工到优秀干部,再到筹建民生人寿保定中心支公司,到现在组建河北民生商会。不难看出,王宏星早已将保险事业镶在她的灵魂之中,成为了她生命的一部分。
  王宏星很骄傲地告诉记者,河北民生商会是全国各地民生系统中股东注资最多,资本实力最雄厚,基础实力最强的一家专业保险代理公司。
  “我们走的是新型保险路线,我们可以从专业的角度为会员企业降低运营成本,提供高附加值的专业保险服务。”王宏星自豪地说。
  采访中我们得知,全国工商联的会员多达200多万个,以前在办理保险业务时非常伤脑筋,险种多、费率复杂,理赔、查勘更是费尽心力。然而,民生商会作为工商联企业自己的保险顾问公司,这些问题都迎刃而解。不仅使企业节省了人力物力财力,提高了企业向心力,同时,通过民生商会这个桥梁和纽带,也使各企业单位实现了资源的优势互补和整合,更有利于促进企业的多元化经营和品牌互动,提高经济效益。一举多得。
  采访王宏星,记者听到最多的一个词就是“观念”。“观念一改天地宽”。关键是创新,创新才能打破旧有格局和传统观念。民生商会在筹备之初,王宏星已经认识到这一点的重要性。用创新的思维打造新式保险路线,民生商会走在了前面。“穿新鞋,走新路,在传统营销模式的基础上探索一条新途径。”王宏星笑着形容民生商会的创新举动。
  保监会和民生人寿总公司也对民生商会的创新给予了很大的支持,专为民生商会研制开发了专属产品——“一品人生”系列,从而实现了“四专”经营——专属产品、专属营销队伍、专门服务和专业管理,记者了解到,“一品人生”产品不仅费率低廉,保障高,而且保障逐年递增,这样的产品目前只有民生商会可以销售,这无形中增加了民生商会的核心竞争力。
  
  发散思维
  
  认识王宏星的人,对她的评价总结起来就是八个字:“谈吐不俗,思维敏捷”。王宏星的员工告诉记者,民生商会的会议和培训非常有特色。只要是王宏星主持晨会,这一切更会体现得淋漓尽致,她仿佛有一种魔力,深深地吸引着在场的每个人,每次都能提供最有针对性的点评和课程安排,无论是业务培训、营销技巧还是激励教育,内容丰富、形式灵活。
  记者参加了民生商会的晨会后深有体会。一会儿妙语连珠的点评工,一会儿用精心制作的ppt教案授课,又不时用一个小笑话串联。
  每当王宏星主持会议的时候,员工都早早过来,各分公司的领导也会经常带着员工作为奖励来参加一次王宏星主持的会议,或听一次王宏星讲的培训课。“晨会和培训课不仅是点评和讲课,重要的是要凝聚人心。”王宏星这样告诉记者。
  当记者翻看王宏星厚厚的教案和精心制作的ppt幻灯片时,不仅感叹,作为一,个公司的董事长,还在这么用心的准备如此丰富多彩的晨会和培训课内容,而且她制作的ppL绝对是记者见过制作最为优秀的。由此可见,谈吐不俗、思维敏捷的背后还有着厚实的积累。
  王宏星常对员工说:“走路最快的不是脚,而是思想”。现代的保险企业灵魂就是思想意识,往往在竞争中领先,步的思想就能决定胜负。在会上,记者就曾经听到她豪情万丈地对员工说:“商鞅变法成就了大秦帝国,思想的变革才能成就全新的中国保险市场”。
  谈及民生商会的特点,王宏星说,民生商会聘请了庞大的“顾问团”,其实都是王宏星社会各界的朋友们。这些朋友来自各条战线,给民生商会献计献策,其中很多建议都被王宏星记在心中并总结成为合理化措施在公司推广实施。
  “尤其是在民生商会成立初期,很多资深企业家及机关老同志为我们提出了中肯的意见。”王宏星非常感激这些顾问,“民生商会是在巨人肩上成立的,所以会看的更高,走的更远。”
  王宏星非常强调员工们要解放思想,制定了奖励合理化建议制度。为了开阔员工们的视野,王宏星经常邀请专家、优秀经理人来公司开办讲座,还大量购买各种书籍供员工阅读学习。在王宏星看来,民生商会的培训制度就是在为员工打造一所信息化、速度化的课堂。
  王宏星常常和她的员工做拆字游戏。记者也慕名体验了一把,看着王宏星如何拆解“保险”二字。“保”宁被她拆做了一个人出了事情呆了,有人听说了之后一个好汉三个帮的义把这个人给支撑起来了,所以人必须要有保险的保障,这样的拆字解字真叫人听着新颖、长见识。难怪员工都称王宏星是“说文解字”的专家。
  
  努力、执行力和个人魅力
  
  民生商会的企业性质与王宏星的性格有着许多契合之处,这就决定了王宏星的角色——不仅是保险人,还是职业经理人,更是一位出色的企业家。“在工作中你会忘记她是个女人”,员工和客户都对王宏星的工作态度发出了这样的感慨。
  从筹备期开始,王宏是就与员工一起,一边忙着市场调研,一边要招揽人才,还要时刻注意着职场的装修等其他事项。很多时候都是员工强迫王宏星吃饭、休息。有位员工的话叫记者感受颇深:“我们的发展速度不仅叫同行惊讶,就连我们自己回头看看也不敢完全相信,我们竟然在这么短的时间完成了这么多的工作。跟王董事长在一起工作的感受会终身难忘,收获会受益终生。”
  王宏星在一次全体员工会上在黑板上写了一个“势”字,然后告诉大家“势”就是民生商会全体员工的干劲,就是公司 上升的力量。接下来她指着黑板告诉大家,“势”可以拆做“执行力”。“公司要发展前进,所有人都要有执行力,正规军和游击队最大的区别就在于纪律”,当时王宏星这样告诉大家。要求全体员工都要有执行力,员工在工作中也都表现出了“疯狂”的执行力,并且良好的执行力还转化成了对客户全心全意的服务。
  在民生商会工作的员工告诉记者,应该好好写写王宏星的个人魅力,王宏星一听连忙表示,一个个体必须与团队完美结合,才能有魅力。写我不如写大家。安新分公司王柏成经理、李春兰经理在业务上能力出众,他们说,能加盟民生商会完全是和王宏是的一次接触后,就觉得来民生商会“仇”,是个创业成事的好地方。徐水分公司的王炜经理从2002年开始做保险,一开始觉得保险工作不用投入太多精力,当跟王宏星经历了一段“磨合期”后,他彻底改变了对保险工作的看法,全新的代理公司模式和运营机制特别是领导的人格魅力深深地吸引着他。
  其实这样的例子还很多,正是从创业伊始王宏星展现的个人魅力聚集了人气,吸引了人才。
  
  “村村通”工程
  
  民生商会的业务中有这样一个项目叫记者非常感兴趣——“村村通”工程。“村村通”工程被王宏星戏称为“港人治港”。民生商会找到村中德高望重的人作为河北民生商会的驻村代表,建立驻村工作室。出业务员辅助开展工作,为村民提供真正适合农村的保险产品和风险管理服务。
  “村民投保,理赔简单”、“面向农村,服务三农”是“村村通”工程的口号,其中部分业务还在配合国家针对农村小额保险的试点工作进行当中。河北民生商会为村民专门设计保单说明条款,村民亲切的称之为“明白纸”。驻村工作室定期为村民开展保险讲座,在基层普及风险意识,还专门不定期派“保险宣传车”传播保险知识下乡,送电影下乡等。
  其实不难看出,河北民生商会这么做的意义在干什么。加大保险密度、挖掘保险深度,让最基层的村民能够真正认识保险,买保险买的其所,买的符合自身需要,从根本上惠及农民,真正构建和谐社会。
  在王宏星眼中,现在的河北民生商会一切刚刚开始。从微观上,她要求员工通过努力拥有高品质的生活,“收入少的员工不是民生商会的员工,要共同努力高薪带低薪,共同奔高薪”。从宏观上她也喊出了“万人队伍,亿元粮仓,河北龙头,全国十强”的三年目标。当然,这只是民生商会的近期目标,民生商会人一直努力立足专业化保险代理,全方位的金融服务,多层面市场资源的整合,开拓宽领域合作平台,把河北民生商会努力打造成为国内乃至国际一流的综合金融中介服务集团。
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