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[摘要] 中国加入WTO后,民族企业面临更加激烈的国际竞争和国内竞争,企业有无核心竞争力是企业生存的根本。企业核心竞争力是企业可持续发展的源泉,是企业生存之本。本文在探讨企业核心竞争力的内容、企业核心竞争力的特征和企业核心竞争力的管理策略的基础上,分析我国企业核心竞争力的现状,进而着重论述企业核心竞争力如何构建。
[关键词] 企业核心竞争力 内容 特征 管理 构建
中国加入WTO后,民族企业面临更加激烈的国际竞争和国内竞争,在日益开放和更加激烈的市场竞争中,有的企业如昙花一现,悄然逝去;有的却硬如盘石,坚不可摧。出现这种现象的原因固然很多,但最关键的还是归结为企业有无核心竞争力。
一、企业核心竞争力的内容及特征
所谓核心竞争力是指蕴涵于企业内质中的,支撑企业过去、现在和未来竞争优势的,并是企业长时间内在竞争环境中能取得主动的核心能力。如果把企业比作一棵树的话,树根就是企业的核心能力,树干就是企业的核心产品,树叶、花、果等就是企业的最终产品,花、果有没有人来摘,招揽顾客固然重要,但关键还是看花香不香,果子有没有甜味、营养,因为他们归根结底是从树根吸取营养。那么企业的产品好卖不好卖,关键也是看企业有无核心竞争力。
现代企业核心竞争力通常主要包括两大类:(一)几项或多项先进技能。它既可以包括生产中的技术,也可以包括营销、研究与开发等方面的技术或技能。(二)关键流程、规则、惯例、文化等组织要素。这类要素管理着企业内部不同职能或不同经营单位之间的工作交流、参与和责任承担,以及对经营中涉及的各种技术和技能的协凋和统一。
企业核心竞争力的形成要经历企业内部独特资源知识和技术的积累与整合的过程,从而使企业具备独特的、持续的竞争力。现代企业核心竞力一般有下面几个特征:
1.独特性。核心竞争力强调的是企业具有的独一无二的参与市场竞争的能力。企业一旦拥有了这种能力就能够依托这一竞争优势迅速占领目标市场,赢得客户的信任,形成自己独特的消费群体。
2.整体性。企业核心竞争力的形成是企业所有资源充分整合的结果,是企业驾驭内外环境的能力体系。企业的核心竞争力可能产生于某些具体的要素,但它的功能会渗入企业拥有的全部资源之中,体现在企业经营的一切方面。
3.价值性。企业核心竞争力的价值特征表现在三个方面:首先,核心竞争力在企业创造价值和降低成本方面具有核心地位,能显著提高企业的运营效率;其次,核心竞争力能实现和创造顾客价值,给消费者带来实实在在的好处;最后,核心竞争力是企业不同于竞争对手的原因,也是企业比竞争对手做得更好的根本原因。
企业的核心竞争力随着企业的发展,也会不断发生变化。企业成功之后,就面临进一步拓展问题,以前有竞争优势的方面或许时过境迁,随着周围环境的变化不再帮助企业获利。
二、我国民族企业核心竞争力的现状分析
2001年中国加入WTO后我国企业在一番大肆兼并收购后,又掀起了“剥离不良资产”、“分拆”的热潮,想借此建立和提高自己的核心竞争力,以应对加入WTO后面临的日益激烈的国际竞争。衡量企业核心竞争力可以从以下三个方面进行分析:首先,它是否有竞争差异化的有效来源?它是否使企业具有独特的竞争优势而难为竞争对手模仿?其次,它是否存在顾客可感知的价值?核心竞争力应能使顾客感知终端产品对利益的买点和卖点。第三,它是否实现了范围经济?表现在是否覆盖了多少部门或产品?是否提供了潜在的进入市场的多种方法?
我国许多企业是在20世纪90年代发展起来的,且有相当一部分企业已取得核心竞争力。如海尔,建立全球战略,它通过详细的市场调查,先进的气候模拟技术,研究开发出适应不同地理、气候条件的电器产品,产品远销海外,其总裁张瑞敏也成为全球企业风云人物。同时,我国大多数中小企业仅具有基本能力,在人世后将难于与外企业抗衡,面临被淘汰的命运。
三、我国民族企业核心竞争力的管理策略
随着中国加入WTO,企业广泛参与国际竞争,中国企业面对的是和强大的跨国公司的竞争。从当前的情况来看,中国企业普遍比较弱小,无论规模还是技术、管理上都和跨国公司存在着较大的差距。面对跨国公司大举进入,许多企业管理上不去,技术上比较落后,处于一种很不利的竞争地位。
1.企业竞争力状况分析。主要有:(1)结合外部环境因素的资源与能力分析;(2)企业竞争力性质及分布状况判别。
2.企业核心竞争力策略选择与平衡。有两类基本策略:中短期策略和长期策略。其选择与平衡主要受到如下四类因素的影响:(1)企业体制,包括企业的产权结构与治理结构、激励与约束制度、高级管理者的任期制度等;(2)企业高层管理者的价值与抱负;(3)高层管理者的能力与可利用的管理框架与工具等;(4)企业的人、财、物、品牌等资源以及企业当前的竞争地位与短期赢利压力等。
3.中短期策略的选择与执行。包括:(1)策略选样,现有核心竞争力的杠杆利用及改进;(2)基于核心竞争力的业务活动调整与技能调配管理。
4.长期策略选择与执行。包括:(1)策略选择,新的核心竞争力的培养;(2)以未来竞争和核心竞争力培养为中心的战略管理。
5.核心竞争力的保护机制,它将对企业竞争力的外部环境和企业竞争力性质及分布状况产生重要影响。
6.超过平均水平的、持续的赢利和发展,这是有效的企业核心竞争力管理的结果,也是追求的目标。
四、入世后我国企业核心竞争力的构建
1.开发企业核心竞争力。构建企业核心竞争力,就是要将潜在的核心能力转化成现实的核心能力。核心竞争力作为企业能力中最根本的能量,是企业成长最有力、最主要的驱动力,它提供竞争优势的源泉。因此,开发核心竞争力首先要明确战略意图,其次要建立合理战略结构,最后要实行战略实施。企业根据既定的战略意图和战略结构,具体组织开发核心竞争力,对开发进行实时控制。
2.维护和巩固企业核心竞争力。核心竞争力是通过长期的发展和强化建立起来的,核心能力的丧失将给企业带来无法估量的损失。企业必须通过持续稳定的支持,维护和巩固企业的核心竞争力,确保企业核心竞争力的健康成长。
(1)实施企业战略管理。企业通过本行业的专注和持续投入、精心培育核心竞争力,把它作为企业保持长期充分的根本战略任务,从时间角度看,培育核心竞争力不是一日之功,它必须不断提炼升华才能形成。
(2)加强组织管理体系的建设。客观上,随着时间的推移,企业核心能力可能会演化为一般能力。这就要求企业安排专职管理团队全面负责,加强各部门沟通。
(3)信息体系的培育。企业在整个生产经营过程中,不断收到来自企业内外的各种信息。信息作为重要的战略资源,其开发与利用已成为企业竞争力的关键标志。企业更多、更早获取信息,并在组织内部准确迅速地传递和处理,是巩固企业核心竞争力的基本条件。
(4)知识技能的学习和积累。要让企业核心竞争力永不削弱,企业员工的个人知识技能整体素质与知识技能结构尤为重要。通过各种渠道培训员工技能,积累企业的技术和管理经验,是企业在市场竞争中能够凭借的优势之一。
3.再创新的核心竞争力。企业要生存,就要不断开发新产品,这要求企业不断增强研究与开发能力,满足顾客不断变化的需求,在自身核心竞争力的基础上,寻找新的生长点,并把生长点培育成企业新的核心竞争力。
4.培养诚信精神,增强企业核心竞争力。首先,在企业文化建设中,要狠抓企业信用体系建设,建立并强化全社会、特别是企业经营者、经理人的商誉意识和经济信用意识,注重权利与义务相统一的思想建设和制度建设。商誉意识和经济信用意识是建立在社会公平交易、公正交易基础之上的。假冒伪劣产品充斥市场,虚假广告坑害消费者是违背公平交易、公正交易的结果。要铲除假冒伪劣产品充斥市场,虚假广告坑害肖费者的现象,就必须从思想上到制度上建立和强化人们的公平交易、公正交易意识。
其次,每个企业要从自身做起,积极营造公平竞争的市场经济秩序。
最后,要建立企业信用管理系统和企业的信用评价系统,这对于建设一个公平竞争和有效运行的市场秩序,对企业核心竞争力的培育至关重要。
总之,在中国已经成为WTO的成员国之后,企业核心竞争力已成为民族企业参与国际竞争的核心因素,成为商业竞争的优势之源。国外许多成功企业在经营过程中早已把企业核心竞争力作为战略决策的前提。当前,我国民族企业也重视这一趋势,积极完善企业核心竞争力,制定长期规划,体现自身的竞争优势,只有这样,才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
参考文献:
[1]刘光明:企业文化[M].经济管理出版社,2001,6,第2版
[2]阎鸿雁:现代企业的成长(H).石油工业出版,2001,1,第1版
[3]李辉华:企业生存之路[M].石油工业出版社,2001,1,第1版
[4]汪晓春:企业的“诚信”与市场规则[J].经济管理,2002,(19)
[5]黄文麟:塑造企业诚信文化[J].经济管理,2002,(19)
[6]苏卫东:人本管理——国企提高竞争力的必然选择[J].经济与管理,2002,(5)
[关键词] 企业核心竞争力 内容 特征 管理 构建
中国加入WTO后,民族企业面临更加激烈的国际竞争和国内竞争,在日益开放和更加激烈的市场竞争中,有的企业如昙花一现,悄然逝去;有的却硬如盘石,坚不可摧。出现这种现象的原因固然很多,但最关键的还是归结为企业有无核心竞争力。
一、企业核心竞争力的内容及特征
所谓核心竞争力是指蕴涵于企业内质中的,支撑企业过去、现在和未来竞争优势的,并是企业长时间内在竞争环境中能取得主动的核心能力。如果把企业比作一棵树的话,树根就是企业的核心能力,树干就是企业的核心产品,树叶、花、果等就是企业的最终产品,花、果有没有人来摘,招揽顾客固然重要,但关键还是看花香不香,果子有没有甜味、营养,因为他们归根结底是从树根吸取营养。那么企业的产品好卖不好卖,关键也是看企业有无核心竞争力。
现代企业核心竞争力通常主要包括两大类:(一)几项或多项先进技能。它既可以包括生产中的技术,也可以包括营销、研究与开发等方面的技术或技能。(二)关键流程、规则、惯例、文化等组织要素。这类要素管理着企业内部不同职能或不同经营单位之间的工作交流、参与和责任承担,以及对经营中涉及的各种技术和技能的协凋和统一。
企业核心竞争力的形成要经历企业内部独特资源知识和技术的积累与整合的过程,从而使企业具备独特的、持续的竞争力。现代企业核心竞力一般有下面几个特征:
1.独特性。核心竞争力强调的是企业具有的独一无二的参与市场竞争的能力。企业一旦拥有了这种能力就能够依托这一竞争优势迅速占领目标市场,赢得客户的信任,形成自己独特的消费群体。
2.整体性。企业核心竞争力的形成是企业所有资源充分整合的结果,是企业驾驭内外环境的能力体系。企业的核心竞争力可能产生于某些具体的要素,但它的功能会渗入企业拥有的全部资源之中,体现在企业经营的一切方面。
3.价值性。企业核心竞争力的价值特征表现在三个方面:首先,核心竞争力在企业创造价值和降低成本方面具有核心地位,能显著提高企业的运营效率;其次,核心竞争力能实现和创造顾客价值,给消费者带来实实在在的好处;最后,核心竞争力是企业不同于竞争对手的原因,也是企业比竞争对手做得更好的根本原因。
企业的核心竞争力随着企业的发展,也会不断发生变化。企业成功之后,就面临进一步拓展问题,以前有竞争优势的方面或许时过境迁,随着周围环境的变化不再帮助企业获利。
二、我国民族企业核心竞争力的现状分析
2001年中国加入WTO后我国企业在一番大肆兼并收购后,又掀起了“剥离不良资产”、“分拆”的热潮,想借此建立和提高自己的核心竞争力,以应对加入WTO后面临的日益激烈的国际竞争。衡量企业核心竞争力可以从以下三个方面进行分析:首先,它是否有竞争差异化的有效来源?它是否使企业具有独特的竞争优势而难为竞争对手模仿?其次,它是否存在顾客可感知的价值?核心竞争力应能使顾客感知终端产品对利益的买点和卖点。第三,它是否实现了范围经济?表现在是否覆盖了多少部门或产品?是否提供了潜在的进入市场的多种方法?
我国许多企业是在20世纪90年代发展起来的,且有相当一部分企业已取得核心竞争力。如海尔,建立全球战略,它通过详细的市场调查,先进的气候模拟技术,研究开发出适应不同地理、气候条件的电器产品,产品远销海外,其总裁张瑞敏也成为全球企业风云人物。同时,我国大多数中小企业仅具有基本能力,在人世后将难于与外企业抗衡,面临被淘汰的命运。
三、我国民族企业核心竞争力的管理策略
随着中国加入WTO,企业广泛参与国际竞争,中国企业面对的是和强大的跨国公司的竞争。从当前的情况来看,中国企业普遍比较弱小,无论规模还是技术、管理上都和跨国公司存在着较大的差距。面对跨国公司大举进入,许多企业管理上不去,技术上比较落后,处于一种很不利的竞争地位。
1.企业竞争力状况分析。主要有:(1)结合外部环境因素的资源与能力分析;(2)企业竞争力性质及分布状况判别。
2.企业核心竞争力策略选择与平衡。有两类基本策略:中短期策略和长期策略。其选择与平衡主要受到如下四类因素的影响:(1)企业体制,包括企业的产权结构与治理结构、激励与约束制度、高级管理者的任期制度等;(2)企业高层管理者的价值与抱负;(3)高层管理者的能力与可利用的管理框架与工具等;(4)企业的人、财、物、品牌等资源以及企业当前的竞争地位与短期赢利压力等。
3.中短期策略的选择与执行。包括:(1)策略选样,现有核心竞争力的杠杆利用及改进;(2)基于核心竞争力的业务活动调整与技能调配管理。
4.长期策略选择与执行。包括:(1)策略选择,新的核心竞争力的培养;(2)以未来竞争和核心竞争力培养为中心的战略管理。
5.核心竞争力的保护机制,它将对企业竞争力的外部环境和企业竞争力性质及分布状况产生重要影响。
6.超过平均水平的、持续的赢利和发展,这是有效的企业核心竞争力管理的结果,也是追求的目标。
四、入世后我国企业核心竞争力的构建
1.开发企业核心竞争力。构建企业核心竞争力,就是要将潜在的核心能力转化成现实的核心能力。核心竞争力作为企业能力中最根本的能量,是企业成长最有力、最主要的驱动力,它提供竞争优势的源泉。因此,开发核心竞争力首先要明确战略意图,其次要建立合理战略结构,最后要实行战略实施。企业根据既定的战略意图和战略结构,具体组织开发核心竞争力,对开发进行实时控制。
2.维护和巩固企业核心竞争力。核心竞争力是通过长期的发展和强化建立起来的,核心能力的丧失将给企业带来无法估量的损失。企业必须通过持续稳定的支持,维护和巩固企业的核心竞争力,确保企业核心竞争力的健康成长。
(1)实施企业战略管理。企业通过本行业的专注和持续投入、精心培育核心竞争力,把它作为企业保持长期充分的根本战略任务,从时间角度看,培育核心竞争力不是一日之功,它必须不断提炼升华才能形成。
(2)加强组织管理体系的建设。客观上,随着时间的推移,企业核心能力可能会演化为一般能力。这就要求企业安排专职管理团队全面负责,加强各部门沟通。
(3)信息体系的培育。企业在整个生产经营过程中,不断收到来自企业内外的各种信息。信息作为重要的战略资源,其开发与利用已成为企业竞争力的关键标志。企业更多、更早获取信息,并在组织内部准确迅速地传递和处理,是巩固企业核心竞争力的基本条件。
(4)知识技能的学习和积累。要让企业核心竞争力永不削弱,企业员工的个人知识技能整体素质与知识技能结构尤为重要。通过各种渠道培训员工技能,积累企业的技术和管理经验,是企业在市场竞争中能够凭借的优势之一。
3.再创新的核心竞争力。企业要生存,就要不断开发新产品,这要求企业不断增强研究与开发能力,满足顾客不断变化的需求,在自身核心竞争力的基础上,寻找新的生长点,并把生长点培育成企业新的核心竞争力。
4.培养诚信精神,增强企业核心竞争力。首先,在企业文化建设中,要狠抓企业信用体系建设,建立并强化全社会、特别是企业经营者、经理人的商誉意识和经济信用意识,注重权利与义务相统一的思想建设和制度建设。商誉意识和经济信用意识是建立在社会公平交易、公正交易基础之上的。假冒伪劣产品充斥市场,虚假广告坑害消费者是违背公平交易、公正交易的结果。要铲除假冒伪劣产品充斥市场,虚假广告坑害肖费者的现象,就必须从思想上到制度上建立和强化人们的公平交易、公正交易意识。
其次,每个企业要从自身做起,积极营造公平竞争的市场经济秩序。
最后,要建立企业信用管理系统和企业的信用评价系统,这对于建设一个公平竞争和有效运行的市场秩序,对企业核心竞争力的培育至关重要。
总之,在中国已经成为WTO的成员国之后,企业核心竞争力已成为民族企业参与国际竞争的核心因素,成为商业竞争的优势之源。国外许多成功企业在经营过程中早已把企业核心竞争力作为战略决策的前提。当前,我国民族企业也重视这一趋势,积极完善企业核心竞争力,制定长期规划,体现自身的竞争优势,只有这样,才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
参考文献:
[1]刘光明:企业文化[M].经济管理出版社,2001,6,第2版
[2]阎鸿雁:现代企业的成长(H).石油工业出版,2001,1,第1版
[3]李辉华:企业生存之路[M].石油工业出版社,2001,1,第1版
[4]汪晓春:企业的“诚信”与市场规则[J].经济管理,2002,(19)
[5]黄文麟:塑造企业诚信文化[J].经济管理,2002,(19)
[6]苏卫东:人本管理——国企提高竞争力的必然选择[J].经济与管理,2002,(5)