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"新零售"概念一经提出,在我国零售业掀起巨大新浪潮。在新零售业态中,消费者体验的优化升级问题尤其值得关注。现基于对新零售下消费者体验的内涵、特征以及消费体验各个维度的认识与理解,并结合典型企业案例分析,探究新零售业态中关于消费者体验的现状发展,从而指出问题并给出发展建议。
新零售下的消费者体验研究
【摘 要】
：
"新零售"概念一经提出,在我国零售业掀起巨大新浪潮。在新零售业态中,消费者体验的优化升级问题尤其值得关注。现基于对新零售下消费者体验的内涵、特征以及消费体验各个维度
【机 构】
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南京财经大学
【出 处】
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北方经贸
【发表日期】
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2021年4期
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