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内容提要：高校图书馆馆员素质关系到管理的水平，服务的质量，所以馆员应该具备较高的基础知识、专业水平、业务能力。
关键词： 馆员 素质教育 服务
当今，随着科技、文化、经济、社会的飞速发展，对高等教育培养的人才要求更高、更全面。“通才”是今后高等教育培养的目标。作为高校第二课堂的图书馆要跟上科技进步的步伐，提供高层次的综合服务，要求高校馆人员综合素质的提高，为此，需加强全面素质教育，为教学、科研提供更好的服务。
一、高校图书馆员素质教育的必要性
是社会发展的需要。社会的进步，要求人的素质提高；市场经济，要求人有更強的适应能力和竞争能力；科学发展，要求人有更高的思维能力与创造能力；高科技要求人具有多学科知识的综合基础和掌握现代技术的能力；开放的社会，要求人更富有合作精神和批判能力；现在社会的不断发展给每个社会成员的各方面素质都提出了越来越高的要求，图书馆作为社会文化机构，它是传播文化的阵地，它的人员素质提高必须跟上时代的步伐。
适应现代图书馆文献信息服务的需要。现代信息技术的发展令人目不暇接，所有这些现代信息技术都为图书馆的文献信息服务提供了现代化的服务手段和设备，促进了文献资源共享，使图书馆有能力提供高水平和高质量的文献信息服务，以满足任何用户的各种信息需求。改变传统服务方式为现代文献信息服务的同时，人员素质的提高是当务之急。
图书馆发挥教育职能的需要。图书馆教育在教育体系中无疑是一个及为重要的子系统。随着现代教育观念的发展，高校图书馆在进行社会教育方面表现出了更多的主动性和积极性，除了传统的文献服务形式之外，还出现了以讲座、座谈、展览、办班、搞培训等新的知识教育方式，使图书馆更主动的参与到读者的知识学习过程中来，达到开发智力资源的目的。在图书馆发挥教育职能的过程中，自身素质教育是应该解决的首要问题。
二、高校图书馆员应具备的素质
1、应具备较高的政治思想素质
高校图书馆员应具有较强的事业心，全心全意为读者服务的思想和奉献开拓进取的精神。要树立坚定正确的政治方向，认识本职工作和整个革命事业的关系，把图书馆和国家建设事业紧密联系起来，从而热爱自己的工作，增强事业心和责任惑。
2、必须具备较高的文化素质
图书馆作为知识、情报、信息的开发储存及传播阵地，要求图书馆员既要有扎实的专业理论知识，又要有宽广的其他知识和文化素养；既要有一定的文化水平又要有较宽阔的文化视野。知识面既要“专”又要“博”，只有具备较全面的知识结构，才能适应当代科学不断发展、不断分化和不断综合的趋势。在图书馆分编采访文献开发等工作管理中，必须以一定的文化基础知识为底蕴。获得各学科知识之间的一种常识性的深层了解，才能适应各种变化，及时调整自己的知识结构，使自己具有较快的适应性和工作后劲。
3.应具备专业技能
计算机知识：计算机的广泛普及要求图书馆工作人员必须在图书馆理论、操作、维修、软件研制开发等方面占有一定的知识量，使计算机成为得心应手的工具，在文献信息的管理、开发及信息网络建设等工作中发挥作用。
图书馆公共关系知识：现代图书馆搞好文献信息服务，必须进行公关宣传活动，以提高图书馆的知名度和信誉度。图书馆员通过开展公共关系活动，与公众广泛接触，才能根据公众的信息需求和信息反馈，及时调整信息产品的开发方向，向用户提供所需要的信息产品和信息服务方式。因此为了使图书馆工作不断向前发展，很有必要对图书馆员进行图书馆公共关系和技能教育。
专业业务素质：应具备专深的专业知识，特别是从事图书馆参考咨询和文献信息开发的人员，深入到文献的具体内容中去，才能成为某一特定专业文献和相应专业读者的中介和纽带，为读者提供快精准的高质量服务。由于现在的学科、行业在高度分化的基础上又相互渗透交叉综合与整体化，所以图书馆应鼓励工作人员在掌握某一专业知识的基础上，兼顾第二、第三专业知识的学习与掌握。并能了解边缘科学和前沿科学的发展动向。
三、素质教育的方式
图书馆素质教育是面向从事图书馆工作的人员的教育.教育对象人多面广，且年龄、经历、学历、职务、知识结构等参差不齐。因此，对图书馆员进行素质教育必须采取多类型、多层次、多渠道、多途径、多形式的方法。
1.岗位培训：岗位培训方便灵活，见效快，尤其适合单项培训或配合阶段性中心工作开展普及性教育，岗位培训可纵贯各个层次，缺什么，补什么，针对性强，是继续教育的一种长久方式。
2. 自我教育：图书馆工作中接触的学科内容很杂很深，专业性很强，并且，随着科技的发展，学科领域也在向精专深的方向发展，这就要求图书馆人员具有终身学习的能力和自我教育的能力。提高学习新知识，掌握新技能的能力，活到老，学到老，不断充实和完善自己的知识领域，改善原有的知识结构。适应社会，适应本职工作。
3.报告会、专题讲座、论文研讨会等。随着信息时代的到来，人们很难迅速接受各方面的知识，但图书馆的工作又要求必需尽量多地了解各行各业情报及相关知识，因此，请图书馆界专家举办专题讲座，做报告，举行论文研讨会，可使工作人员了解和掌握社会热点，提高学术水平，更好的提供服务。
参考文献：
1. 巩雪雪 高校图书馆馆员的素质教育探讨《知识经济》201314期
2. 路雅祺 高校图书馆馆员的素质教育的途径 百度文库
关键词： 馆员 素质教育 服务
当今，随着科技、文化、经济、社会的飞速发展，对高等教育培养的人才要求更高、更全面。“通才”是今后高等教育培养的目标。作为高校第二课堂的图书馆要跟上科技进步的步伐，提供高层次的综合服务，要求高校馆人员综合素质的提高，为此，需加强全面素质教育，为教学、科研提供更好的服务。
一、高校图书馆员素质教育的必要性
是社会发展的需要。社会的进步，要求人的素质提高；市场经济，要求人有更強的适应能力和竞争能力；科学发展，要求人有更高的思维能力与创造能力；高科技要求人具有多学科知识的综合基础和掌握现代技术的能力；开放的社会，要求人更富有合作精神和批判能力；现在社会的不断发展给每个社会成员的各方面素质都提出了越来越高的要求，图书馆作为社会文化机构，它是传播文化的阵地，它的人员素质提高必须跟上时代的步伐。
适应现代图书馆文献信息服务的需要。现代信息技术的发展令人目不暇接，所有这些现代信息技术都为图书馆的文献信息服务提供了现代化的服务手段和设备，促进了文献资源共享，使图书馆有能力提供高水平和高质量的文献信息服务，以满足任何用户的各种信息需求。改变传统服务方式为现代文献信息服务的同时，人员素质的提高是当务之急。
图书馆发挥教育职能的需要。图书馆教育在教育体系中无疑是一个及为重要的子系统。随着现代教育观念的发展，高校图书馆在进行社会教育方面表现出了更多的主动性和积极性，除了传统的文献服务形式之外，还出现了以讲座、座谈、展览、办班、搞培训等新的知识教育方式，使图书馆更主动的参与到读者的知识学习过程中来，达到开发智力资源的目的。在图书馆发挥教育职能的过程中，自身素质教育是应该解决的首要问题。
二、高校图书馆员应具备的素质
1、应具备较高的政治思想素质
高校图书馆员应具有较强的事业心，全心全意为读者服务的思想和奉献开拓进取的精神。要树立坚定正确的政治方向，认识本职工作和整个革命事业的关系，把图书馆和国家建设事业紧密联系起来，从而热爱自己的工作，增强事业心和责任惑。
2、必须具备较高的文化素质
图书馆作为知识、情报、信息的开发储存及传播阵地，要求图书馆员既要有扎实的专业理论知识，又要有宽广的其他知识和文化素养；既要有一定的文化水平又要有较宽阔的文化视野。知识面既要“专”又要“博”，只有具备较全面的知识结构，才能适应当代科学不断发展、不断分化和不断综合的趋势。在图书馆分编采访文献开发等工作管理中，必须以一定的文化基础知识为底蕴。获得各学科知识之间的一种常识性的深层了解，才能适应各种变化，及时调整自己的知识结构，使自己具有较快的适应性和工作后劲。
3.应具备专业技能
计算机知识：计算机的广泛普及要求图书馆工作人员必须在图书馆理论、操作、维修、软件研制开发等方面占有一定的知识量，使计算机成为得心应手的工具，在文献信息的管理、开发及信息网络建设等工作中发挥作用。
图书馆公共关系知识：现代图书馆搞好文献信息服务，必须进行公关宣传活动，以提高图书馆的知名度和信誉度。图书馆员通过开展公共关系活动，与公众广泛接触，才能根据公众的信息需求和信息反馈，及时调整信息产品的开发方向，向用户提供所需要的信息产品和信息服务方式。因此为了使图书馆工作不断向前发展，很有必要对图书馆员进行图书馆公共关系和技能教育。
专业业务素质：应具备专深的专业知识，特别是从事图书馆参考咨询和文献信息开发的人员，深入到文献的具体内容中去，才能成为某一特定专业文献和相应专业读者的中介和纽带，为读者提供快精准的高质量服务。由于现在的学科、行业在高度分化的基础上又相互渗透交叉综合与整体化，所以图书馆应鼓励工作人员在掌握某一专业知识的基础上，兼顾第二、第三专业知识的学习与掌握。并能了解边缘科学和前沿科学的发展动向。
三、素质教育的方式
图书馆素质教育是面向从事图书馆工作的人员的教育.教育对象人多面广，且年龄、经历、学历、职务、知识结构等参差不齐。因此，对图书馆员进行素质教育必须采取多类型、多层次、多渠道、多途径、多形式的方法。
1.岗位培训：岗位培训方便灵活，见效快，尤其适合单项培训或配合阶段性中心工作开展普及性教育，岗位培训可纵贯各个层次，缺什么，补什么，针对性强，是继续教育的一种长久方式。
2. 自我教育：图书馆工作中接触的学科内容很杂很深，专业性很强，并且，随着科技的发展，学科领域也在向精专深的方向发展，这就要求图书馆人员具有终身学习的能力和自我教育的能力。提高学习新知识，掌握新技能的能力，活到老，学到老，不断充实和完善自己的知识领域，改善原有的知识结构。适应社会，适应本职工作。
3.报告会、专题讲座、论文研讨会等。随着信息时代的到来，人们很难迅速接受各方面的知识，但图书馆的工作又要求必需尽量多地了解各行各业情报及相关知识，因此，请图书馆界专家举办专题讲座，做报告，举行论文研讨会，可使工作人员了解和掌握社会热点，提高学术水平，更好的提供服务。
参考文献：
1. 巩雪雪 高校图书馆馆员的素质教育探讨《知识经济》201314期
2. 路雅祺 高校图书馆馆员的素质教育的途径 百度文库