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（浙江师范大学，浙江 金华 321004）
【摘要】：在这个信息技术发达的时代，多媒体教室已成为必不可少的教学工具，它担负着全校师生日常多媒体教学的任务。本文主要简单谈一下多媒体教室的组成、常见问题以及管理与维护。
【关键词】：多媒體教室；管理；维护
随着现代信息技术的飞速发展，很大程度上促进了多媒体信息技术的推广和应用。多媒体是现代教育中不可或缺的组成部分，同时多媒体教室的信息化设备精度高，并且价格还很昂贵但是寿命又是有限的。为了让多媒体在教学中发挥超常的性能优势和延长它的寿命，对多媒体教室的管理及维护显得尤为重要。
1多媒体教室的基本组成
多媒体教室的所有设备是学校进行现代化教学的设施，担负着全校师生日常多媒体教学的任务。多媒体教室由多媒体计算机、投影机、中央控制系统、投影屏幕、音响设备、各种应用软件、教学桌椅等多种现代教学设备组成。
2多媒体教室使用中常见的问题
2.1操作不规范引起设备故障
由于多媒体教室需要计算机、投影机系统、视频展示台、扩音设备等多种设备之间的相互配合，这就对使用多媒体上课的教师提出了较高的技术要求。一些教师因技术不熟练或不了解操作程序，上课时常出现故障。如投影图像颠倒或屏幕上不出图像，投影机无法正常开关和中途关机或画面无法切换，话筒啸叫声或无声，不能关机、断电等。有的教师私设密码，误删除或修改计算机的应用软件，或没有按常规退出控制操作系统等，都会影响到多媒体教学的正常进行。
2.2教学设备常见故障
因多媒体教室的使用频率越来越高，计算机在使用过程中运算速度越来越慢的现象成为多媒体教室管理与维护过程中常见的问题。其主要原因有：一些带有病毒的课件通过U盘输入电脑，导致计算机感染病毒，以至系统速度减慢。投影机中途停机是多媒体教室的常见故障，投影机工作时产生的热量是靠排风口散热，如果排风口灰尘堆积会影响散热，或用机时间过长或室外气温过高，投影机就会自动停机保护。有时投影机亮度变弱，一是可能受灰尘的影响。因多媒体教室的投影机多为悬挂半空，灰尘堆积会影响光的透射，二是可能受投影机灯炮寿命的影响。投影机灯泡寿命一般为3000h，当使用到1500h时投影机的亮度会逐渐变暗。
2.3管理制度不健全
由于各院校的教育技术中心、网络中心、计算机中心与教务处的设置和管理不同，多媒体教室的管理和使用出现不明确的现象。如有的院校多媒体教室的建设归教育技术中心、网络中心、计算机中心，使用则归教务处，有的院校多媒体教室的排课归教务处，维护和管理归教育技术中心。这种多部门共同管理多媒体教室的状况，在实际管理中很容易出现脱节现象，或者在配合上经常出现漏洞，造成管理空白，从而影响到教学工作的正常进行。
3多媒体教室的维护与管理
3.1加强教室的现代教育技术培训
多媒体教室就是为了方便教师从事多媒体教学而建造，鉴于目前有的教师对现代教育技术了解不深，因此对教师进行现代教育技术技能培训是多媒体教室管理的重要一环。具体做法：一是举办现代化教育技术培训班，对教师进行现代教育思想、现代教学手段、现代教学设计等方面的培训，以提高教师的现代技术素质。二是在每学期对相关教师进行现场培训，发给他们使用这些设备的使用说明，使他们熟悉使用多媒体教学设备。三是通过校园网开展教师现代化教育技术培训活动，即把现代教育技术培训的内容上传到校园网，教师可通过校园网来学习。对上述参加过有关培训的教师，培训合格的可颁发使用证，使教师持证上岗教学，以减少因操作不规范而出现的故障，达到多媒体教学的最佳效果。
3.2做好多媒体设备的维护
3.2.1软件安装和维护
多媒体教室已安装常用软件，如有特殊要求应提前两天向主管人员提出申请，由专业管理员负责安装。为了保证多媒体教室正常的教学功能和教学程序，任课教师所带的软件在使用前必须进行查毒、杀毒，或经管理人员进行杀毒后方可使用。维修中心应定期对电脑硬盘数据进行还原，建议使用Ghost和还原卡，使系统盘在被破坏的时候进行及时的还原和修复，以免影响教学进度。
3.2.2硬件维护与保养
硬件维护主要包括电源系统和设备两大部分。从电源系统看，在安装电源时应尽量使用固定式安装，即把各设备电源插头都集中在一个自制的电源控制板上，并在电源控制上安装一个空气式电源开关来控制总电源。这样安装使用和维护都比较方便。管理人员还应经常对电源及电源插座进行检查，避免因短路或接触不良发生火灾。多媒体教室的专用设备主要有计算机、投影仪、功放和音箱、VGA分配器等。计算机维护要求使用正版软件，并安装版本较新的杀毒软件，以确保计算机无毒。安装计算机保护卡，将C盘保护，以确保计算机系统不被破坏删除。安装管理系统软件，及时整理系统、清理垃圾文件，使计算机始终保持处于优化状态，以提高计算机的存取速度。投影机设备必须做到定期清洗进风口处的空气滤尘网，以避免通风散热不良，造成投影机灯泡因受热过度被烧毁，在使用投影机时不能马上断开电源，一定要让机器散热完成自动停机后才能断电。尽量减少开机、关机的次数，以延长投影灯泡的使用寿命。
3.3完善多媒体教室的管理
3.3.1集中统一管理多媒体教室
多媒体教室采取集中统一管理的办法比较好。因为多媒体教室的管理以技术服务为主、教学管理服务为辅，所以多媒体教室的管理集中到现代教育技术中心比较合适。此外，多媒体教室的各种设备都是高科技电子设备的集合体，虽然使用方便，但也非常娇气。因此，多媒体教室的技术保障和管理维护应由专职人员统一管理。在多媒体教室的使用上要严格管理、明确责任，如建立使用登记制度和事故登记制度，制定多媒体的操作规程、使用限制，对管理人员职责的规章制度等，做到各项操作规范化、维护管理制度化。
3.3.2制定多媒体教室设备使用规章制度
要建立和完善多媒体教学设备使用、管理等各项规章制度，使多媒体设备的管理规范化、程序化、制度化，确保各项设备正常运行。对网络多媒体教室，要逐步完善学生使用管理制度，要求学生遵守教室的管理规章制度，不要随便动乱教室的设备，以免影响正常教学。各项制度必须严格执行、分清职责，必要时与管理人员的福利待遇挂勾。
为了使教师能够规范地使用多媒体设备，管理好多媒体教室，必须制定出多媒体教学平台的管理规章制度，要求教师必须按操作步骤进行操作，不能私自搬动设备和接线，学生不能私自操作，要求使用多媒体教室必须经过教育技术部门培训合格并获得多媒体教室使用证，凭证使用多媒体教学设备，要求使用多媒体设备必须按照操作规程操作，以免损坏多媒体设备，要求利用多媒体教学的课程，必须在学期未将下学期的使用计划报教务部门批准，批准的使用计划报多媒体值班室存档并遵照执行。
3.3.3建立岗位责任制
要利用好多媒体教室，充分發挥其作用，必须建立教师使用多媒体设备责任制和管理维护人员岗位责任制。对多媒体的使用和管理要实行量化考核和奖罚分明的制度，管理技术人员应该以多媒体的完好率作为考核的指标，对责任心强、使用与管理好的人员应该予以表扬和奖励，对那些责任心不强、在使用和管理中造成设备损坏或者出现教学事故的人要提出批评，或者予以相应的处罚。管理人员应为每台设备建立档案，掌握设备使用情况，及时填写发生故障的情况和维修的情况，做到对每台设备心中有数。
参考文献：
[1]张炳.高校多媒体教室的管理与维护.软件导刊（教育技术）[J]，2015.7
[2]陈利，张果羽.多媒体教室设备管理运行模式与维护探究.内江科技[J]，2015.1
[3]邱宏胜.学校机房和多媒体教室管理维护之策略.中国信息技术教育[J]，2014.12
【摘要】：在这个信息技术发达的时代，多媒体教室已成为必不可少的教学工具，它担负着全校师生日常多媒体教学的任务。本文主要简单谈一下多媒体教室的组成、常见问题以及管理与维护。
【关键词】：多媒體教室；管理；维护
随着现代信息技术的飞速发展，很大程度上促进了多媒体信息技术的推广和应用。多媒体是现代教育中不可或缺的组成部分，同时多媒体教室的信息化设备精度高，并且价格还很昂贵但是寿命又是有限的。为了让多媒体在教学中发挥超常的性能优势和延长它的寿命，对多媒体教室的管理及维护显得尤为重要。
1多媒体教室的基本组成
多媒体教室的所有设备是学校进行现代化教学的设施，担负着全校师生日常多媒体教学的任务。多媒体教室由多媒体计算机、投影机、中央控制系统、投影屏幕、音响设备、各种应用软件、教学桌椅等多种现代教学设备组成。
2多媒体教室使用中常见的问题
2.1操作不规范引起设备故障
由于多媒体教室需要计算机、投影机系统、视频展示台、扩音设备等多种设备之间的相互配合，这就对使用多媒体上课的教师提出了较高的技术要求。一些教师因技术不熟练或不了解操作程序，上课时常出现故障。如投影图像颠倒或屏幕上不出图像，投影机无法正常开关和中途关机或画面无法切换，话筒啸叫声或无声，不能关机、断电等。有的教师私设密码，误删除或修改计算机的应用软件，或没有按常规退出控制操作系统等，都会影响到多媒体教学的正常进行。
2.2教学设备常见故障
因多媒体教室的使用频率越来越高，计算机在使用过程中运算速度越来越慢的现象成为多媒体教室管理与维护过程中常见的问题。其主要原因有：一些带有病毒的课件通过U盘输入电脑，导致计算机感染病毒，以至系统速度减慢。投影机中途停机是多媒体教室的常见故障，投影机工作时产生的热量是靠排风口散热，如果排风口灰尘堆积会影响散热，或用机时间过长或室外气温过高，投影机就会自动停机保护。有时投影机亮度变弱，一是可能受灰尘的影响。因多媒体教室的投影机多为悬挂半空，灰尘堆积会影响光的透射，二是可能受投影机灯炮寿命的影响。投影机灯泡寿命一般为3000h，当使用到1500h时投影机的亮度会逐渐变暗。
2.3管理制度不健全
由于各院校的教育技术中心、网络中心、计算机中心与教务处的设置和管理不同，多媒体教室的管理和使用出现不明确的现象。如有的院校多媒体教室的建设归教育技术中心、网络中心、计算机中心，使用则归教务处，有的院校多媒体教室的排课归教务处，维护和管理归教育技术中心。这种多部门共同管理多媒体教室的状况，在实际管理中很容易出现脱节现象，或者在配合上经常出现漏洞，造成管理空白，从而影响到教学工作的正常进行。
3多媒体教室的维护与管理
3.1加强教室的现代教育技术培训
多媒体教室就是为了方便教师从事多媒体教学而建造，鉴于目前有的教师对现代教育技术了解不深，因此对教师进行现代教育技术技能培训是多媒体教室管理的重要一环。具体做法：一是举办现代化教育技术培训班，对教师进行现代教育思想、现代教学手段、现代教学设计等方面的培训，以提高教师的现代技术素质。二是在每学期对相关教师进行现场培训，发给他们使用这些设备的使用说明，使他们熟悉使用多媒体教学设备。三是通过校园网开展教师现代化教育技术培训活动，即把现代教育技术培训的内容上传到校园网，教师可通过校园网来学习。对上述参加过有关培训的教师，培训合格的可颁发使用证，使教师持证上岗教学，以减少因操作不规范而出现的故障，达到多媒体教学的最佳效果。
3.2做好多媒体设备的维护
3.2.1软件安装和维护
多媒体教室已安装常用软件，如有特殊要求应提前两天向主管人员提出申请，由专业管理员负责安装。为了保证多媒体教室正常的教学功能和教学程序，任课教师所带的软件在使用前必须进行查毒、杀毒，或经管理人员进行杀毒后方可使用。维修中心应定期对电脑硬盘数据进行还原，建议使用Ghost和还原卡，使系统盘在被破坏的时候进行及时的还原和修复，以免影响教学进度。
3.2.2硬件维护与保养
硬件维护主要包括电源系统和设备两大部分。从电源系统看，在安装电源时应尽量使用固定式安装，即把各设备电源插头都集中在一个自制的电源控制板上，并在电源控制上安装一个空气式电源开关来控制总电源。这样安装使用和维护都比较方便。管理人员还应经常对电源及电源插座进行检查，避免因短路或接触不良发生火灾。多媒体教室的专用设备主要有计算机、投影仪、功放和音箱、VGA分配器等。计算机维护要求使用正版软件，并安装版本较新的杀毒软件，以确保计算机无毒。安装计算机保护卡，将C盘保护，以确保计算机系统不被破坏删除。安装管理系统软件，及时整理系统、清理垃圾文件，使计算机始终保持处于优化状态，以提高计算机的存取速度。投影机设备必须做到定期清洗进风口处的空气滤尘网，以避免通风散热不良，造成投影机灯泡因受热过度被烧毁，在使用投影机时不能马上断开电源，一定要让机器散热完成自动停机后才能断电。尽量减少开机、关机的次数，以延长投影灯泡的使用寿命。
3.3完善多媒体教室的管理
3.3.1集中统一管理多媒体教室
多媒体教室采取集中统一管理的办法比较好。因为多媒体教室的管理以技术服务为主、教学管理服务为辅，所以多媒体教室的管理集中到现代教育技术中心比较合适。此外，多媒体教室的各种设备都是高科技电子设备的集合体，虽然使用方便，但也非常娇气。因此，多媒体教室的技术保障和管理维护应由专职人员统一管理。在多媒体教室的使用上要严格管理、明确责任，如建立使用登记制度和事故登记制度，制定多媒体的操作规程、使用限制，对管理人员职责的规章制度等，做到各项操作规范化、维护管理制度化。
3.3.2制定多媒体教室设备使用规章制度
要建立和完善多媒体教学设备使用、管理等各项规章制度，使多媒体设备的管理规范化、程序化、制度化，确保各项设备正常运行。对网络多媒体教室，要逐步完善学生使用管理制度，要求学生遵守教室的管理规章制度，不要随便动乱教室的设备，以免影响正常教学。各项制度必须严格执行、分清职责，必要时与管理人员的福利待遇挂勾。
为了使教师能够规范地使用多媒体设备，管理好多媒体教室，必须制定出多媒体教学平台的管理规章制度，要求教师必须按操作步骤进行操作，不能私自搬动设备和接线，学生不能私自操作，要求使用多媒体教室必须经过教育技术部门培训合格并获得多媒体教室使用证，凭证使用多媒体教学设备，要求使用多媒体设备必须按照操作规程操作，以免损坏多媒体设备，要求利用多媒体教学的课程，必须在学期未将下学期的使用计划报教务部门批准，批准的使用计划报多媒体值班室存档并遵照执行。
3.3.3建立岗位责任制
要利用好多媒体教室，充分發挥其作用，必须建立教师使用多媒体设备责任制和管理维护人员岗位责任制。对多媒体的使用和管理要实行量化考核和奖罚分明的制度，管理技术人员应该以多媒体的完好率作为考核的指标，对责任心强、使用与管理好的人员应该予以表扬和奖励，对那些责任心不强、在使用和管理中造成设备损坏或者出现教学事故的人要提出批评，或者予以相应的处罚。管理人员应为每台设备建立档案，掌握设备使用情况，及时填写发生故障的情况和维修的情况，做到对每台设备心中有数。
参考文献：
[1]张炳.高校多媒体教室的管理与维护.软件导刊（教育技术）[J]，2015.7
[2]陈利，张果羽.多媒体教室设备管理运行模式与维护探究.内江科技[J]，2015.1
[3]邱宏胜.学校机房和多媒体教室管理维护之策略.中国信息技术教育[J]，2014.12