老总,你需要“认真”“实干”的中层管理者

• 作 者: 立 石
• 出 处: 大众商务·下半月
• 发表日期: 2010年10期
• 关键词: 中层管理者 科学管理之父 工作定额 伯利恒 不知道 统计数字 工作效率 德利

　　在我们的企业中,有不少中层管理者,给领导出谋划策时,一套又一套、滔滔不绝,可问他怎么实施,具体有什么效果,他就无话可说了。因为,他没有实践过!
　　其实,企业管理最需要的是“认真”和“实干”。
　　这里有一个例子,可以看看人家是怎么管理的。
　　1912年,一位美国的管理者在伯刹恒钢铁公司工作,他看到工人都带着自己的铲子去铲原料,有的铲得多,有的铲得少。他想给工人制订出一个合理的“工作定额”,但是不知道订多少合适?
　　于是,他决定研究这个问题。
　　首先,他通过反复的实验和修改,设计出了一个“标准铲”。他发现工人用他设计的“标准铲”工作,虽然每次铲起的矿石的重量比原来最好的铲料工少了4磅,但是每天总量却可以提高10吨:最好的那个工人原来每天铲起的矿石的总量是25吨,现在达到了30吨。
　　这位管理者继续一点点地试,一点点地简化,最后他发现每铲铲21.5磅时,工作效率最高。
　　这位管理者后来还设计了15种专门工作铲,适用于不同的人和不同的原料,大大提高了工作效率。
　　这位管理者认为,有了标准的工具还不够,还需要有正确的使用方法。于是,他自己反复使用这种工具,摸索出最简捷、最省力也是最正确最科学的使用铲子的方法。然后给工人演示,教工人按照他的方法一丝不苟地操作。
　　伯利恒钢铁厂采用“标准铲”和按照这位管理者设计的使用方法,改进了铲料工作。实施了三年后,工厂的统计数字表明:原来需要600人干的活儿现在只用400人就够了,原料的搬运费省了l/2,在铲料岗位上的工人的工资也增长了60%。
　　这位管理者是谁呢?
　　他就是弗拉德利克·泰勒。他是19世纪美国最著名的管理学家,被尊称为“科学管理之父”。
　　不难看出,泰勒的工作信条是:实践再实践,简化再简化,标准再标准!
　　
　　编辑:晓荇