互联网医疗企业的艰难突围

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  逐利而动,老冤家BAT的三国杀
  若要判断一个正遭受质疑的行业是否仍有投资价值,除了从市场面、政策面观察外,还要看是否有大体量选手愿意继续入场。从这一点上来说,竞相布局的BAT就好比移动医疗行的“定海神针”。
  2016年上半年的魏则西事件发生后,百度在移动医疗行业已经许久没了声响。但其实近几年来百度一直在这个行业悄然布局,而BAT中的另外两大巨头也没有闲着。与出行、外卖、金融和影视等领域的生死搏杀不同,BAT在移动医疗这一战场仍处于排兵布阵阶段,三方都在不断招兵买马,全力攻占线上问诊、医药电商和智能设备三大阵地。
  作为最早进入实用阶段的移动医疗业务,线上问诊在经历了多年探索后,已经呈现出比较清晰的模式,而且无论是轻问诊还是挂号,都是很好的用户导入手段。因此,BAT均在这一阵地布下重兵。百度在投资趣医网、医护网之外,还自己推出了拇指医生、百度医生,分别聚焦在问诊、挂号两项业务;阿里再次派出支付宝这员悍将,提出“未来医院”计划,希望打通医保,解决移动医疗最困难的支付环节。此外,阿里还投资了华康、U医U药和寻医问诊等;腾讯则投资了好大夫在线和挂号网(微医),两者在网上预约挂号方面已经卓有成效。

  探索线下,创业公司的殊死抗争
  在互联网和保险巨头纷纷入局移动医疗领域后,步履维艰的创业公司们不得不通过革新谋求进一步的发展空间。不久前,春雨医生就宣布开放在线问诊平台,从过去仅有的在线问诊,转变成在线问诊需求的硬件厂商、APP、网站和微信公众号等,都可以免费接入在线问诊的入口。从某种程度上来说,春雨医生在线问诊平台扮演着中介的角色,用户在春雨医生的“建议”下,被引流至药店或民营医院等,用户在平台内完成一站式付费。
  “虽然今天还是移动互联网时代,但春雨医生开始思考开放在线问诊的主要原因是发现APP红利将消失。”这是已故春雨医生CEO张锐给出的解释,他希望将开放问诊平台打造成继医院、搜索之后的第三个医疗入口。根据前瞻网发布的《2014~2018年中国移动医疗行业典型商业模式与构建设计策略分析报告》显示,2017年移动医疗常规服务的市场规模将达73.4亿元人民币,这或许是张锐的底气所在。据悉,春雨医生在线问诊平台目前仅上线一个多月,总体上数据处于线性增长之中。不过,信心满满的张锐却被人泼了冷水,有同行表示“我们之前做过,接入了阿里巴巴、百度、高德地图和生命时报等平台,但流量比较少,并且垃圾流量比较多。”
  除了继续经营线上,一些移动医疗公司也开始在线下布局的道路上寻求突破。有业内人士表示,“线下自营诊所配合线上远程诊断,可以推动分级诊疗,缓解因患者过度向三甲医院集中而产生的看病难、看病贵问题。”所以,尽管春雨医生未来将把九成的精力放在在线问诊业务上,但也没有放弃试水布局线下诊所。张锐曾表示,线下诊所数量要在2016年年底扩张到1 000家。除春雨医生外,丁香园和万家医疗等也在布局线下社区诊所等基层医疗机构。
  相比之下,丁香园连锁化、品牌化的自建模式虽然能保证质量控制,统一品牌形象,但是对资本的需求量很大,对于人才队伍和管理体系也是个不小的挑战。春雨医生则大部分采用合作、托管和加盟这三种轻资产模式,以“医院闲置空间 医生闲置时间”的分享经济思维运作。目前来看,两种模式孰优孰劣尚难下定论。
  有意思的是,资本大佬也没有放过这块肥肉。例如,阿里健康准备在全国布局基层医疗市场,并先后与武汉中心医院、保定市卫计委合作开办网络医院;微医集团乌镇互联网医院已头顶“全国首家互联网医院”的头衔投入运营,平安集团最近也宣布与重庆最大的三甲医院—第三军医大学西南医院合作成立互联网医院。当然,仍有部分公司选择死守。就医160创始人兼CEO罗宁政就直言不会切入线下,“能否盈利要看平台本身的用户量和用户黏性”。
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